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業(yè)務員培訓計劃12篇(編輯修改稿)

2025-04-05 12:39 本頁面
 

【文章內容簡介】 與配合,制定切實有效的培訓實施計劃,實行指導性與指令性相結合的辦法,堅持在開發(fā)員工整體素質上,樹立長遠觀念和大局觀念,積極構建“大培訓格局”確保培訓計劃開班率達90%以上,全員培訓率達35%以上。 ?。ǘ┡嘤柕脑瓌t和形式。按照“誰管人、誰培訓”的分級管理、分級培訓原則組織培訓。企業(yè)重點抓管理層領導、項目經理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓;各部門和基層單位要緊密配合培訓中心抓好新員工和在職員工輪訓及復合型人才培訓工作。在培訓形式上,要結合企業(yè)實際,因地制宜、因材施教,外培與內訓相結合,基地培訓和現(xiàn)場培訓相結合,采取技能演練、技術比武、鑒定考試等靈活多樣形式;在培訓方法上要把授課、角色扮演、案例、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結合。選擇最佳的方法和形式,組織開展培訓?! 。ㄈ┘訌娕嘤柣A設施的建設和開發(fā)。一是加強和高等院校的聯(lián)合辦學力度,在就近院校設置培訓實習基地,并充分發(fā)揮他們的培訓資源和專業(yè)特長,積極整合,合理開發(fā),使其在企業(yè)人力資源培訓開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是要根據企業(yè)內部自身專業(yè)特長,建設自己的培訓基地、職校功能。選擇專業(yè)或課題,組織編寫適合企業(yè)特點的培訓教材或講義;三是要加強企業(yè)專兼職培訓師隊伍建設,實行資源的有償服務。 ?。ㄋ模┐_保培訓經費投入的落實。我們要按國家現(xiàn)行規(guī)定,%足額提取職教經費,由培訓主管部門掌握使用,財務部門監(jiān)督,%上繳企業(yè)統(tǒng)一協(xié)調使用,嚴禁將培訓經費挪作他用?! 。ㄎ澹┐_保培訓效果的真實有效。一是加大檢查指導力度,完善制度。企業(yè)應建立完善自己的職工培訓機構及場所(如職工大學、職業(yè)技術學校),并對培訓中心各級各類培訓情況進行不定期的  檢查與指導;二是建立表彰和通報制度。對培訓工作成績顯著,扎實有效的單位和培訓機構給予表彰獎勵;對培訓計劃落實不到位,員工培訓工作滯后的單位予以通報批評;三是建立員工培訓情況反饋制度,堅持將培訓過程的考核情況及結果與本人培訓期間的工資、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓意識的提高?! 。┘訌姙榛鶎訂挝滑F(xiàn)場培訓工作的服務意識,充分發(fā)揮業(yè)務主管部門的主觀能動性,積極主動深入現(xiàn)場解決培訓中的實際問題,扎扎實實把年度培訓計劃落實到位。 ?。ㄆ撸┢髽I(yè)辦班培訓及員工外送培訓要嚴格按照《人力資源管理辦法》程序和要求組織落實和實施。各主辦部門(單位)要做好開班前的策劃及教學設計,各單位要做好學員的選送工作,確保培訓質量的有效性。培訓是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力的有效途徑,努力提高員工學習的主動性,建設一支高素質的團隊是人力資源部義不容辭的職責。我們一定要自覺站在企業(yè)建設具有永續(xù)競爭力的卓越企業(yè)的戰(zhàn)略高度重視員工的學習和成長;同時,企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,就必須落實創(chuàng)建學習型企業(yè),從加快職業(yè)教育和培訓事業(yè)的發(fā)展入手,來提升員工隊伍政治、技術的整體素質,構筑人力資源的核心競爭力,以此提高員工參與企業(yè)市場競爭的能力。  在企業(yè)改革大發(fā)展的今天,面臨著新時期所給予的機遇和挑戰(zhàn),只有保持員工教育培訓工作的生機和活力,才能為企業(yè)造就出一支能力強、技術精、素質高,適應市場經濟發(fā)展的員工隊伍,使其更好地發(fā)揮他們的聰明才智,為企業(yè)的發(fā)展和社會的進步做出更大的貢獻?! ∪肆Y源作為企業(yè)發(fā)展的第一要素,但我們的企業(yè)總是覺得人才梯隊難以跟上,優(yōu)秀的員工難選、難育、難用、難留?所以,如何打造企業(yè)的核心競爭力,人才培養(yǎng)是關鍵,而人才的培養(yǎng),來源于員工通過不斷地學習和培訓,不斷提升自身的職業(yè)素養(yǎng)和知識技能,打造一支高績效的團隊,從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越,永遠基業(yè)常青!業(yè)務員培訓計劃6  首先,認真負責地完成xx小組里自我的分擔的每一份工作。與xx小組的成員齊心協(xié)力,從客戶的需求出發(fā),在電話,在郵件,或拜訪中,了解客戶的需求,從而帶給滿足客戶需求的產品和服務。與小組成員一齊,集思廣益,一點一點共同解決我方的合作過程中引起對方不滿意的問題,實現(xiàn)更順暢更愉快的長期合作?! 〉诙?,在阿里巴巴平臺擁有自我的業(yè)務賬號。作為xx小組的一員,在確保完成小組業(yè)務的同時,能夠發(fā)展自我的個人業(yè)務。在實習期,我也曾嘗試透過谷歌搜索引擎和其它國家B2B平臺上尋找買家,發(fā)過無數封開發(fā)信,但回復者甚少。相信,透過公司付費的阿里巴巴平臺,若有機會參加阿里巴巴平臺的相關培訓,我會學習的更快、更專業(yè)?! 〉谌娴牧私夤竞彤a品,培養(yǎng)自我的業(yè)務潛力。透過了解公司和產品,進而了解目標市場和競爭對手,做到能夠專業(yè)的回答客戶提出的問題,用自我的專業(yè)知識留住客戶。豐富與產品相關的原材料、包裝等相關知識?! 〉谒模辽贀碛幸粋€自我的業(yè)務,培養(yǎng)自我的業(yè)務技巧。沒有實戰(zhàn)的話,只能是紙上談兵,透過一個自我獨立操守的業(yè)務,就能將理論與實踐相結合,培養(yǎng)自我的業(yè)務技巧,熟悉一整套外貿流程。從開發(fā)客戶、簽訂單、下生產通知、報關、發(fā)運到最后收款結束,一邊學習一邊實踐。然后,透過一次一次地總結經驗教訓,使自我的業(yè)務潛力逐漸趨于成熟?! 〉谖澹岣咦晕业臉I(yè)務素質。做一個誠實、熱情、有耐心、有自信心的外貿業(yè)務員。做朋友做業(yè)務要誠實。對待自我的職業(yè)要有熱情,有激情。在開發(fā)客戶的過程中要有耐心。在與客戶洽談和溝通時要有自信心?! 〉诹瑯I(yè)余時光多加練習英語口語,接待客戶時做到完全無障礙的溝通和交流,多朗讀、多背誦,立志實現(xiàn)向E哥那樣任何對話,隨聽隨翻?! 〉谄?,重新學習日語,掌握日語的基本對話和交流。制定日語學習計劃,從詞匯和句型開始,重新學習、重新掌握,讓日語成為自我名副其實的第二外語,以備不時之需。業(yè)務員培訓計劃7  為了新招聘的業(yè)務員能迅速掌握公司產品知識,了解企業(yè)發(fā)展方向與前景,并以最短的時間進入崗位工作,特制訂本次培訓安排。本次培訓總計分四部分:  一、公司規(guī)章制度及相關紀律學習:由人事部安排人員對新招聘業(yè)務員對公司的各項規(guī)章制度進行培訓,讓新入職員工熟悉了解公司的管理要求。  二、車間學習:安排新入職業(yè)務員到組裝車間學習,了解車間生產程序,積累產品知識,了解操作常識,為以后的銷售工作打基礎?! ∪?、產品知識學習:對公司目前的產品體系進行系統(tǒng)的學習,對公司的產品有個較全面的了解,異常是主打產品的學習要深入?! ∷?、銷售技能及銷售要求學習。對公司的銷售模式,銷售方法的學習,熟悉公司對業(yè)務員的管理要求,各項費用的報銷流程及金額等?! ∨嘤柦Y束后,由人事部對整個培訓期間培訓呢資料進行考核,考核合格的,安排上崗工作,考核不合格的做辭退或延長培訓周期處理。業(yè)務員培訓計劃8  搞好業(yè)務員培訓,必須制訂培訓計劃。銷售經理在組織制訂培訓計劃時,要確定培訓內容、培訓方式及培訓的時間安排等問題。 ?。ㄒ唬┡嘤柕膬热?。  一個企業(yè)業(yè)務員的培訓計劃內容,常因工作的需要及業(yè)務員已具備的才能而異,一般包括以下內容: ?。òǎ浩髽I(yè)的經營歷史、重要性、地位、營銷策略、企業(yè)文化等)。 ?。òǎ寒a品的用途、結構、品質、工藝、包裝、價格、維護及修理辦法等)?!  ! ?。  ?!  ! ??! 。ǘ┡嘤柕姆绞??! ′N售經理要根據本企業(yè)的實際情況確定業(yè)務員培訓的具體方式。常用的培訓方法主要有以下幾種: ?。涸诼毰嘤栆髽I(yè)務員一邊工作,一邊接受培訓。這種方法既不影響工作,又提高了業(yè)務員的素質,增強了他們的業(yè)務能力,是一種最常用的方法。 ?。河山邮芘嘤柕臉I(yè)務員個別參加討論的會議?! 。河扇舾山邮芘嘤柕臉I(yè)務員成立小組參加討論的會議。  :企業(yè)培訓部門根據具體情況,分別函授各個業(yè)務員?! 。河幸庾R地讓業(yè)務員經常參加企業(yè)內部召開的銷售會議,以達到培訓的目的?! 。浩髽I(yè)定期開設培訓班,系統(tǒng)地對業(yè)務員進行培訓?! 。豪猛ㄓ嵠鞑膶I(yè)務員進行培訓。 ?。ㄈ┐_定培訓的時間?! ′N售經理在確定培訓實踐時,既要保證培訓的效果,又不能過分地影響企業(yè)的正常業(yè)務。根據業(yè)務員所處的不同職業(yè)階段,培訓時間可劃分為:  ,通常需要1-2周的時間。  ,即經常培訓,有以下幾種情況:(1)每天半小時的培訓。(2)每星期2小時的培訓。(3)每兩年1周至1個月的在職培訓。(4)每5年1個月的集中培訓?! ?。要根據企業(yè)的具體情況來確定時間的長短、每次受訓的人數?! ′N售經理在確定業(yè)務員的培訓時間時,還要考慮到對培訓時間有影響作用的因素。常見的影響業(yè)務員培訓時間長短的因素有:  。如果產品的工藝水平越高,技術要求越復雜,對業(yè)務員的培訓時間也應越長。  。市場上競爭對手越多,競爭越激烈,培訓時間就應越長。
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