20xx年導(dǎo)游年終工作工作總結(jié)范文(編輯修改稿)
2025-04-05 06:38 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 錢的人寫收據(jù)而引起2個月以后的麻煩。為此事沒少哭?！ ?2)國慶丹巴環(huán)線之旅，散拼團(tuán)，客人又是我?guī)F(tuán)以來最惱火的，搶房間搶座位，豪不謙讓。分個房間都折騰近一個小時的。車子又壞了N次，晚上9點(diǎn)多還在海拔4000多米高的折多山上。又得知和我同一天同行的程導(dǎo)帶的團(tuán)出現(xiàn)重大車禍，惱火的很。不過總算我們都活著回來也算知足了?！ ∫?yàn)楹蚃L旅行社的經(jīng)濟(jì)糾紛，使我在桂林北海之行哭的眼睛都是紅的，也沒有玩的興致。客人的領(lǐng)隊(duì)王主任很體諒我，在他自己身體急需去醫(yī)院急診的時候都沒有通知我陪同。在北海銀灘海邊玩耍，居然所有人在離集合時間還有1分鐘的時候集體出現(xiàn)在旅游車前?！ ∫?yàn)閭€人形象問題，旅行社而換導(dǎo)游的事情，很受打擊，失去自信?！ ?。記憶中帶團(tuán)最郁悶的經(jīng)歷 ，因?yàn)榛疖嚻彪y買，旅行社買的始發(fā)站的火車票，但是由于始發(fā)站到重慶已經(jīng)4個多小時了，而旅行社又疏忽旅客4個小時不上車，按鐵路規(guī)定，而客人一點(diǎn)都不理解人，把所有的問題都記在了我頭上，喊我們導(dǎo)游把三桌所有的菜給端到2樓，晚上請他們吃夜宵，喝酒喝得我都吐了三次了，還不饒我們，. ，我也不認(rèn)路，被司機(jī)罵。然后他居然回去還給旅行社說我和他吵架?！ ?。記憶中帶團(tuán)客人出現(xiàn)的經(jīng)典事情 20xx年導(dǎo)游年終工作工作總結(jié)20xx年導(dǎo)游年終工作工作總結(jié) (1)12月去四川九寨溝一共住三個晚上，團(tuán)里的一個女老師，把馬桶弄壞了，賠了200。第二晚上又不小心把剛發(fā)的房卡折斷了又賠了錢，第三天在景區(qū)，她沒有仔細(xì)看須知，居然把門票和觀光車票給撕開了，又差點(diǎn)沒補(bǔ)票。雖然出現(xiàn)了幾個意外，但是一路還是習(xí)慣的響起她銀鈴般的笑聲?！ ?2)重慶某變壓器廠職工在閬中住賓館，一個女的因?yàn)閬碓陆?jīng)把白色床單污染了，按賓館行業(yè)不成文規(guī)定，得賠污染洗滌費(fèi)20元，但是該女以沒有物價局批準(zhǔn)文件，收費(fèi)不合理拒交，并且同來的同事30幾個人都在大廳為這個事為她辯護(hù)。為此延誤出行時間40分鐘?！ ∵€是此批客人，有一男，把房卡也是弄斷了，居然說這是自然損耗，責(zé)問賓館為何不用鐵制的，也是不愿付錢?！ ?3)遇到2次客人出現(xiàn)把賓館洗澡的浴巾給裝在了自己的包里。其中就有我在囑咐注意事情時，說我歧視他們沒有住過賓館的人?！ ?。記憶中因?yàn)閹F(tuán)出現(xiàn)的幾個之最 (1)起的最早的一次凌晨3點(diǎn) (2)回家最晚的一次凌晨3點(diǎn)34分 (3)帶團(tuán)最多的一個月連續(xù)帶團(tuán)21天 (4)休息時間最短的一次2個半小時 二、這一年工作中不足的地方 (1)對導(dǎo)游工作沒以前剛?cè)胄袝r那么認(rèn)真，勤快，缺乏激情 (2)處理一些事情缺乏技巧，講話沒方式?！ ?3)在講解中有失誤的地方 總的來說20xx年還是收獲多多 (1)去了很多想去地方 (2)因?yàn)楣ぷ髟蛘J(rèn)識了一些關(guān)系好的導(dǎo)游 (3)帶團(tuán)鍛煉了自己的口才，鍛煉了自己的膽量，處事能力 (4)因?yàn)閹F(tuán)為了調(diào)節(jié)氣氛，強(qiáng)制性的讓五音不全的自己學(xué)會了2首不怎么唱跑掉的歌曲 (5)經(jīng)濟(jì)上有了很大改觀，終于不在依靠家里養(yǎng)我了。實(shí)現(xiàn)了06年愿望，給母親買了周生生的金鐲子 (6)因?yàn)閹F(tuán)去的地方多收藏了很多紀(jì)念品?！ τ?0xx年的期望 (1)身體健康，生活愉快，出入平安. (2)還是好好的做好導(dǎo)游這份工作，認(rèn)真對待工作對待自己 (3
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1