管理工作體會：學(xué)校內(nèi)部的沖突管理(編輯修改稿)
2025-04-05 05:48 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 主動承擔(dān)責(zé)，當(dāng)事人應(yīng)承擔(dān)不冷靜的責(zé)任。如是因?yàn)楣ぷ髂芰凸ぷ鞣绞?，引發(fā)與治理和服務(wù)對象的沖突，要考慮調(diào)換合適的工作，或幫其提高熟悉改進(jìn)工作方式。如是因?yàn)楣ぷ鲬B(tài)度和工作作風(fēng)引起沖突就要作為是非問題來處理。如，老師不仔細(xì)備課，打罵學(xué)生、拈輕怕重、愛找便宜、喜歡吵架等等，當(dāng)然有些涉及到了個人品質(zhì)。需要從思想上和組織上加以解決。假如是領(lǐng)導(dǎo)干部有這些問題，就應(yīng)該果斷的組織解決。其次，制定解決問題的正當(dāng)渠道。假如一個人感覺有矛盾需要解決，要求他一定尋求正當(dāng)渠道解決，決不答應(yīng)尋求那種非正當(dāng)渠道解決。我們常?？吹絻蓚€人原來解決的挺好，后來有人挑撥，說一些似乎同情和伸張正義的話，讓當(dāng)事人決定自己受了太大的委屈，而不依不饒、沒完沒了。嚴(yán)重的最后釀成大禍，那些扇風(fēng)的人躲起來再也不見了，給個人和組織造成了巨大的麻煩。假如是兩個老師，未尋求解組織決，兩個人就先打起來了，罵起來了。對這種情況，我認(rèn)為的解決程序是：第一步，當(dāng)事人的主管主任幫忙解決，這是最輕的解決方法，假如不滿足。第二步，支部、工會解決，做你的思想工作，還不行。第三步，行政解決。行政解決就是處理意見。不要說行政解決還會進(jìn)一步協(xié)商，給予安撫。沒有，行政是干什么？行政就是研究問題，拿處理決定的，輕的，就是該處分的處分，進(jìn)入檔案，重的，就是考核不合格，不稱職，不稱職就是一年什么錢也沒了。這就叫師
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