酒店鑰匙管理制度(編輯修改稿)
2025-04-05 04:28 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 用酒店的萬能鑰匙： ? 總經(jīng)理 ? 營運總監(jiān) ? 前廳部大堂經(jīng)理(當值) ? 客房部經(jīng)理 ? 客房部經(jīng)理助理 ? 客房部中班主管 ? 客房部樓層主管、領(lǐng)班 ? 客房部樓層清掃員 ? 客房部公共區(qū)域員工(如工作需要) ? 洗衣房 鑰匙的申請與制作： ? 所有的萬能鑰匙的制作要求必須經(jīng)過所在部門的負責(zé)人書面申請、營運總監(jiān)批準后方可制作。 ? 萬能鑰匙的制作由電腦房經(jīng)理負責(zé)。登錄萬能鑰匙制作權(quán)限的密碼由電腦房經(jīng)理和安保部經(jīng)理共同封裝在信封內(nèi)保存于前臺固定的保險箱內(nèi)，保險箱的鑰匙由安保部負責(zé)保管?！ ? 制作萬能鑰匙時，由安保部驗明，房務(wù)總監(jiān)簽字確認的《電腦房服務(wù)申請單》后與電腦房經(jīng)理、當班大堂經(jīng)理一起打開專用保險箱。取出登錄密碼，由安保部員工負責(zé)登錄系統(tǒng)，由電腦房員工制作萬能鑰匙。制作鑰匙時上述三人必須同時在場?！ ? 鑰匙制作完畢后，安保部必須在保險箱使用記錄填寫相應(yīng)記錄，并有電腦房員工作為見證人簽字，安保部和前廳部必須將相關(guān)事件發(fā)生的詳細時間和經(jīng)過分別記錄在各自的值班記錄中?！ 】陀描€匙的制作和發(fā)放 ? 住客磁卡鑰匙根據(jù)經(jīng)營的需要，有前臺和行政樓接待處負責(zé)制作和發(fā)放，由前臺經(jīng)理負責(zé)，前廳部經(jīng)理負連帶管理責(zé)任?！ ? 參觀用房的鑰匙，根據(jù)需要
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