【文章內容簡介】 ?對重點小組（代理商、區(qū)域銷售部等），通過頭腦風暴法和德爾菲法對消費者行為、態(tài)度、購買動機等進行分析，尋找尚未滿足的市場需求 潛需求結構 通過對市場需求分析和市場細分化分析，來尋求新的市場機會產生的新產品設想 設想差異性分析法 決定差異分析 根據競爭對手產品之間的屬性的差異性和消費者對產品屬性的重要程度的不同要求進行分析，尋求新的市場需求機會 知覺差異分析 通過分析消費者對各種產品的認知（即各種產品的差異性和產品消費群體定位的不同），來判斷各種產品的市場需求空間的大小，來尋求新產品開發(fā)機會 偏好差異分析 主要分析消費者對現有產品和未來新產品的偏好程度，來尋求新產品開發(fā)機會 新產品開發(fā)戰(zhàn)略管理 新產品開發(fā)項目可行性管理 新產品開發(fā)項目立項管理 新產品開發(fā)過程管理 新產品開發(fā)項目規(guī)劃管理 新產品設想 概念 原型 最終產品 營銷計劃 載 新產品開發(fā)過程管理 主要要素 主要內容 例證 建議 決策 /評價 營銷部門新產品概念 從產品的特性、購買者的心理認知定量化、潛在市場接受程度等 ?產品重量、大小、外型、處理速度、壽命等 ?水泵、工具產品高科技含量低，新產品概念主要來源于市場需求和生產工藝改進，因而研發(fā)人員要深入區(qū)域目標市場和產品供應商生產現場 ?每季度 /月份負責整理市場需求信息；每年度深入區(qū)域市場作 1次市場調查 ?與重點供應商簽定技術合作協議，幫助供應商改進生產工藝，因而每季度 /月份深入供應商生產現場，與供應商的技術部門 /生產部門成立技術 /工藝開發(fā)小組 ?技術中心負責組織新產品概念開發(fā)，在部門內部進行鑒定，然后上報新產品開發(fā)委員會進行審核，討論通過后上報總經理審批 ?根據項目大小、投入、開發(fā)要求速度等因素，技術中心定期或不定期組織相關部門對新產品概念進行進行評估，及時跟蹤、篩選新產品概念開發(fā)，降低新產品開發(fā)費用投入風險 技術開發(fā)部門新產品概念 從產品的技術、形式和功能等方面來影響新產品開發(fā)的時間、質量等 ?水泵有自吸泵、單極泵、多極泵；葉輪泵、離心泵等 生產部門新產品概念 從工藝設計、生產加工工藝和裝配工藝等來影響產品制造時間、制造成本、產品質量和有利于售后服務等方面，來達到新產品的最佳設計 ?通過優(yōu)化水泵產品的生產工藝來提高產品的生產效率或通過產品工業(yè)設計改進產品密封 /出水流量等 新產品開發(fā)戰(zhàn)略管理 新產品開發(fā)項目可行性管理 新產品開發(fā)項目立項管理 新產品開發(fā)過程管理 新產品開發(fā)項目規(guī)劃管理 新產品設想 概念 原型 最終產品 營銷計劃 載 新產品開發(fā)過程管理 建議 定義 通過技術開發(fā)，把新產品概念轉化為具體化的而獲得的一種工作模型或最終產品的初始形式 開發(fā)過程 ?新產品原型開發(fā)實行項目負責制（由項目開發(fā)小組組長承擔責任），在開發(fā)過程中技術經理起宏觀控制作用，配合項目小組組長組織相關部門進行項目的資源配置和評估工作。 ?在產品原型開發(fā)過程中，隨時進行產品開發(fā)的技術測試、財務測試、生產測試、市場測試等， 決策 /評價 ?產品開發(fā)最終成果評價：技術中心負責組織新產品原型開發(fā)，圓形開發(fā)后首先在部門內部進行鑒定，然后上報新產品開發(fā)委員會進行審核，組織公司相關部門進行討論，技術含量高或重要產品的開發(fā)要組織外部專家對產品進行技術鑒定。 ?產品開發(fā)過程評價：根據項目大小、投入、開發(fā)要求速度等因素，技術中心經理定期或不定期組織相關部門對新產品原型開發(fā)過程進行評估，及時跟蹤、篩選新產品原型開發(fā)，降低新產品開發(fā)費用投入風險 新產品開發(fā)戰(zhàn)略管理 新產品開發(fā)項目可行性管理 新產品開發(fā)項目立項管理 新產品開發(fā)過程管理 新產品開發(fā)項目規(guī)劃管理 新產品設想 概念 原型 最終產品 營銷計劃 載 新產品開發(fā)過程管理 建議 定義 新產品核心概念的最終實現。是新產品原型經過反復技術開發(fā)、評價和使用測試，逐步完善形成可使用的產品 開發(fā)過程 ?新產品原型開發(fā)后，要進行最終產品生產工藝實現設計、技術完善、產品質量測試、成本預算、產品投入財務收益測算等 ?制定產品技術標準文件、質量標準文件、產品生產工藝標準文件和產品生產前的相關文件等 決策 /評價 ?技術中心將最終產品生產的標準化文件和產品生產前的相關文件上報新產品開發(fā)委員會并組織相關部門（市場運作部、銷售部、財務部、供應管理部、技術中心等）對其進行審核和評估 ?最終產品簽定通過后，總經理組織相關部門對最終產品的生產規(guī)模、經濟收益進行預測 新產品開發(fā)戰(zhàn)略管理 新產品開發(fā)項目可行性管理 新產品開發(fā)項目立項管理 新產品開發(fā)過程管理 新產品開發(fā)項目規(guī)劃管理 新產品設想 概念 原型 最終產品 營銷計劃 載 新產品開發(fā)過程管理 建議 定義 新產品投放市場時對市場的有關要素（產品價格、銷售額、盈利、消費者的市場反應、投放時機、產品投放市場跟蹤等）進行測試的過程 開發(fā)過程 ?營銷中心協同技術中心擬訂出新產品營銷計劃方案，技術中心負責組織相關部門召開新產品營銷計劃專題研討會，首先擬訂出新產品營銷計劃測試要素，然后各區(qū)域銷售部經理負責實施，技術中心課題組負責市場信息跟蹤、分析，最終確定出比較適合目標市場發(fā)展的產品特征和市場營銷計劃 決策 /評價 ?技術中心負責提出營銷計劃，新產品開發(fā)委員會負責組織考核，總經理負責審批 ?公司根據新產品營銷計劃實施效果對新產品開發(fā)小組成員進行績效掛鉤 新產品開發(fā)戰(zhàn)略管理 新產品開發(fā)項目可行性管理 新產品開發(fā)項目立項管理 新產品開發(fā)過程管理 新產品開發(fā)項目規(guī)劃管理 新產品設想 概念 原型 最終產品 營銷計劃 載 研發(fā)人員管理 方案 管理措施 物資獎勵 基本工資 +獎勵基金 技術中心的開發(fā)人員的工資與獎金要與開發(fā)項目的業(yè)績掛鉤 。 如果開發(fā)項目多 ， 科研成果多 ， 新產品轉化商業(yè)化成功率高 ， 則每年按新開發(fā)產品銷售額的 — 3%作為技術中心年獎勵基金 ， 提取獎金 13年不等（ 按開發(fā)項目的難易程度和市場價值來加以區(qū)分 ） ；獎金分配原則按項目參與者的貢獻大小來進行不同程度的獎勵 在工資結構上要達到內部公平 、 外部公平的原則 。 在企業(yè)內部薪酬傾向于兩個部門 （ 營銷中心和技術中心） 。 原則上 ， 技術中心的整體收入與營銷中心相差不大 ， 但根據各自的貢獻適當傾斜 。 由于目前技術中心開發(fā)人員還不成熟 ， 暫且與營銷中心拉開距離 ， 但技術人員的收入要高于其他部門人員的工資水平 。 年薪制 對技術中心經理 、 開發(fā)部經理或有突出貢獻的專家可以實行年薪制 。 年薪設計按不同級別和貢獻大小而定 。目前也可高薪 （ 年薪 ） 聘請外部專家來充實華能目前的科研實力 股權獎勵 對華能新產品開發(fā)有突出貢獻的業(yè)務骨干或技術管理專家 ， 可以按一定的優(yōu)惠價格購買公司股權 ， 甚至成為比較重要的合伙人之一 精神激勵 榮譽獎勵 每年度評出新產品開發(fā)優(yōu)秀貢獻者 、 突出貢獻者 、 優(yōu)秀技術管理者等不同類型的先進員工 ， 在公司內部廣泛宣傳 ， 并給更高的榮譽 ， 形成內部競爭機制 學習激勵 對有潛力 、 有重要貢獻的開發(fā)人員送到高等院校 /研究機構去學習 ， 或參加行業(yè)專題研討會 ， 或到國外去參觀等 承擔課題研究 對有進取心 、 有發(fā)展?jié)摿?、 有敬業(yè)精神的開發(fā)人員 ， 讓他們獨立承擔研究課題 ， 給更多的鍛煉機會 職務晉升 對有技術管理領導能力的人或有獨立承擔研究課題的專家 ， 在職位上給予晉升 ， 為各類人才提供更大發(fā)展空間 出外渡假 項目課題組負責人或主要骨干每完成一個開發(fā)項目或每年享受一次出外渡假待遇 載 研發(fā)資金管理 建議 資金管理總體原則 公司總體項目投資計劃由高層管理委員會批準后，總經理審批，在財務部建立獨立的資金使用帳戶，由財務部進行監(jiān)控管理 ，不得擅自動用重點新產品開發(fā)項目的資金使用 資金管理方式 計劃內資金管理 年度新產品開發(fā)資金使用計劃按開發(fā)項目進行獨立結算，由開發(fā)部經理審核、技術部經理審批即可 例外資金管理 如果出現例外現象，譬如：出現資金短缺不能保證新產品開發(fā)項目的進行要由總經理審核批準，方可改變新產品開發(fā)資金的使用計劃，否則，所有責任由當事人承擔。同時按項目重要程度，對資金進行分級管理 年度資金管理 年度新產品開發(fā)資金使用計劃按開發(fā)項目進行獨立結算，由開發(fā)部經理審核、技術部經理審批即可 計劃 資金管理 審批程序和權限 備注 2020元以下資金使用 有開發(fā)部經理審核，技術中心經理審批 年最高資金支配權不高于 1萬元 2020元以上資金使用 技術中心經理審核后，由總經理審批 載 技術信息數據管理 信息管理內容 信息管理方法 信息傳遞途徑 基礎技術信息、應用技術信息、行業(yè)產品技術、市場產品技術信息、華能產品技術信息等，并按信息模塊建立信息數據庫 按照信息模塊分別進行收集、整理和分析，根據信息類別進行系統(tǒng)化、規(guī)范化、動態(tài)化的管理。例如：行業(yè)技術信息、應用技術信息每季度進行一次統(tǒng)計；市場技術信息、華能技術信息每月進行一次統(tǒng)計分析等 ?按照信息模塊進行分類存檔，公眾信息研發(fā)人員可隨時進行查閱，分析后的技術應用信息、科研成果、研究課題信息或資料需經過技術經理批準后才能查閱或借閱 ?數據庫的所有資料必須建立檔進行案管理。公眾信息要隨時進行公布或在局域網上發(fā)布；重要資料要要向技術經理或其他負責人隨時進行發(fā)送資料清單 載 項目風險管理 外部環(huán)境風險 項目投資風險 項目開發(fā)過程風險 市場投放風險 建立識別風險、分析風險、評價風險、處理風險的風險處理機制 項目開發(fā)關鍵環(huán)節(jié) 措施 可行性研究 新產品開發(fā)前，要進行項目可行性研究，對項目的可行性研究進行評審，形成項目立項制度；項目開發(fā)過程要有監(jiān)控程序和管理制度；項目開發(fā)后要有項目鑒定、項目評估過程；項目商業(yè)化過程要有項目投資重新評估 立項 項目開發(fā)過程 項目成果鑒定 產品商業(yè)化 載 知識產權管理 發(fā)明專利 技術應用創(chuàng)新 購買的新技術 研究開發(fā)的技術 /產品成果 模具設計 所有產品圖紙 其他重要技術資料 建議 公司所有技術產權方面的資料皆有行政部統(tǒng)一保管，而且根據資料的重要性進行分級管理，并且按公司技術保密管理規(guī)定對相關資料進行管理。例如：有關公司保密性非常強的資料要由行政部經理簽字后要經總經理審批；重要性技術資料由主管部門經理批準，行政部經理簽字后即可借閱；相對重要資料由行政部經理簽字后便可借閱。具體借閱時間詳見《公司技術保密管理制度》有關規(guī)定 載 新產品開發(fā)戰(zhàn)略 新產品開發(fā)組織建設 新產品開發(fā)信息數據庫建設 新產品開發(fā)實施 新產品開發(fā)管理 新產品開發(fā)控制 新產品開發(fā) 評價體系 新產品開發(fā)業(yè)績考核指標 載 新產品開發(fā)控制因素 控制因素 特征 建議 開發(fā)任務的復雜程度 新產品 、 市場營銷計劃等開發(fā)任務的復雜程度低 ，則只需簡單的控制系統(tǒng) ， 否則 ， 項目控制點多 ，監(jiān)控力度大 ， 需要復雜的控制系統(tǒng) 。 新產品立項過程中 ， 新產品開發(fā)委員會在對項目評估過程中應對項目的控制因素進行評定 ，即確定項目的復雜系數 、 損失成本 、 開發(fā)周期 、 開發(fā)速度 、市場競爭壓力等因素 ， 針對不同的控制因素設立相應的質量控制點和管理方法 ， 并把責任落實到人 ， 達到事前 、 事中 、事后有人跟蹤 、 有人管理 、 有人控制 、 有人監(jiān)督 、 有人考核的目的 ， 提高新產品開發(fā)的成功率 ， 降低新產品開發(fā)的損失成本 一次失敗或失誤所造成的成本損失 新產品開發(fā)一次失敗或失誤所造成的成本損失越高 ， 則需要控制系統(tǒng)的復雜程度就越高；否則 ，就愈低 。 競爭壓力 競爭壓力越大 ， 則開發(fā)過程的變化就越大 ， 要求的控制系統(tǒng)的復雜程度就越高；否則 ， 就愈低 。 產品成本或開發(fā)成本壓力 產品成本壓力大 ， 或預期成本的變化大 ， 則需要提高控制系統(tǒng)的復雜度 ， 以加強成本控制；否則 ，就就低 。 開發(fā)周期 開發(fā)周期變化大或時間長 ， 則會導致控制的困難度增大 ， 從而要求控制系統(tǒng)的復雜度；否則 ， 就就低 載 新產品開發(fā)控制系統(tǒng)的控制方法 產品戰(zhàn)略規(guī)劃 評價產品種類 最初市場調查 市場分析 /市場細分 /市場特