【文章內(nèi)容簡介】 ?對重點小組（代理商、區(qū)域銷售部等），通過頭腦風暴法和德爾菲法對消費者行為、態(tài)度、購買動機等進行分析，尋找尚未滿足的市場需求 潛需求結(jié)構 通過對市場需求分析和市場細分化分析，來尋求新的市場機會產(chǎn)生的新產(chǎn)品設想 設想差異性分析法 決定差異分析 根據(jù)競爭對手產(chǎn)品之間的屬性的差異性和消費者對產(chǎn)品屬性的重要程度的不同要求進行分析，尋求新的市場需求機會 知覺差異分析 通過分析消費者對各種產(chǎn)品的認知（即各種產(chǎn)品的差異性和產(chǎn)品消費群體定位的不同），來判斷各種產(chǎn)品的市場需求空間的大小，來尋求新產(chǎn)品開發(fā)機會 偏好差異分析 主要分析消費者對現(xiàn)有產(chǎn)品和未來新產(chǎn)品的偏好程度，來尋求新產(chǎn)品開發(fā)機會 新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略管理 新產(chǎn)品開發(fā)項目可行性管理 新產(chǎn)品開發(fā)項目立項管理 新產(chǎn)品開發(fā)過程管理 新產(chǎn)品開發(fā)項目規(guī)劃管理 新產(chǎn)品設想 概念 原型 最終產(chǎn)品 營銷計劃 載 新產(chǎn)品開發(fā)過程管理 主要要素 主要內(nèi)容 例證 建議 決策 /評價 營銷部門新產(chǎn)品概念 從產(chǎn)品的特性、購買者的心理認知定量化、潛在市場接受程度等 ?產(chǎn)品重量、大小、外型、處理速度、壽命等 ?水泵、工具產(chǎn)品高科技含量低，新產(chǎn)品概念主要來源于市場需求和生產(chǎn)工藝改進，因而研發(fā)人員要深入?yún)^(qū)域目標市場和產(chǎn)品供應商生產(chǎn)現(xiàn)場 ?每季度 /月份負責整理市場需求信息；每年度深入?yún)^(qū)域市場作 1次市場調(diào)查 ?與重點供應商簽定技術合作協(xié)議，幫助供應商改進生產(chǎn)工藝，因而每季度 /月份深入供應商生產(chǎn)現(xiàn)場，與供應商的技術部門 /生產(chǎn)部門成立技術 /工藝開發(fā)小組 ?技術中心負責組織新產(chǎn)品概念開發(fā)，在部門內(nèi)部進行鑒定，然后上報新產(chǎn)品開發(fā)委員會進行審核，討論通過后上報總經(jīng)理審批 ?根據(jù)項目大小、投入、開發(fā)要求速度等因素，技術中心定期或不定期組織相關部門對新產(chǎn)品概念進行進行評估，及時跟蹤、篩選新產(chǎn)品概念開發(fā)，降低新產(chǎn)品開發(fā)費用投入風險 技術開發(fā)部門新產(chǎn)品概念 從產(chǎn)品的技術、形式和功能等方面來影響新產(chǎn)品開發(fā)的時間、質(zhì)量等 ?水泵有自吸泵、單極泵、多極泵；葉輪泵、離心泵等 生產(chǎn)部門新產(chǎn)品概念 從工藝設計、生產(chǎn)加工工藝和裝配工藝等來影響產(chǎn)品制造時間、制造成本、產(chǎn)品質(zhì)量和有利于售后服務等方面，來達到新產(chǎn)品的最佳設計 ?通過優(yōu)化水泵產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝來提高產(chǎn)品的生產(chǎn)效率或通過產(chǎn)品工業(yè)設計改進產(chǎn)品密封 /出水流量等 新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略管理 新產(chǎn)品開發(fā)項目可行性管理 新產(chǎn)品開發(fā)項目立項管理 新產(chǎn)品開發(fā)過程管理 新產(chǎn)品開發(fā)項目規(guī)劃管理 新產(chǎn)品設想 概念 原型 最終產(chǎn)品 營銷計劃 載 新產(chǎn)品開發(fā)過程管理 建議 定義 通過技術開發(fā)，把新產(chǎn)品概念轉(zhuǎn)化為具體化的而獲得的一種工作模型或最終產(chǎn)品的初始形式 開發(fā)過程 ?新產(chǎn)品原型開發(fā)實行項目負責制（由項目開發(fā)小組組長承擔責任），在開發(fā)過程中技術經(jīng)理起宏觀控制作用，配合項目小組組長組織相關部門進行項目的資源配置和評估工作。 ?在產(chǎn)品原型開發(fā)過程中，隨時進行產(chǎn)品開發(fā)的技術測試、財務測試、生產(chǎn)測試、市場測試等， 決策 /評價 ?產(chǎn)品開發(fā)最終成果評價：技術中心負責組織新產(chǎn)品原型開發(fā)，圓形開發(fā)后首先在部門內(nèi)部進行鑒定，然后上報新產(chǎn)品開發(fā)委員會進行審核，組織公司相關部門進行討論，技術含量高或重要產(chǎn)品的開發(fā)要組織外部專家對產(chǎn)品進行技術鑒定。 ?產(chǎn)品開發(fā)過程評價：根據(jù)項目大小、投入、開發(fā)要求速度等因素，技術中心經(jīng)理定期或不定期組織相關部門對新產(chǎn)品原型開發(fā)過程進行評估，及時跟蹤、篩選新產(chǎn)品原型開發(fā)，降低新產(chǎn)品開發(fā)費用投入風險 新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略管理 新產(chǎn)品開發(fā)項目可行性管理 新產(chǎn)品開發(fā)項目立項管理 新產(chǎn)品開發(fā)過程管理 新產(chǎn)品開發(fā)項目規(guī)劃管理 新產(chǎn)品設想 概念 原型 最終產(chǎn)品 營銷計劃 載 新產(chǎn)品開發(fā)過程管理 建議 定義 新產(chǎn)品核心概念的最終實現(xiàn)。是新產(chǎn)品原型經(jīng)過反復技術開發(fā)、評價和使用測試，逐步完善形成可使用的產(chǎn)品 開發(fā)過程 ?新產(chǎn)品原型開發(fā)后，要進行最終產(chǎn)品生產(chǎn)工藝實現(xiàn)設計、技術完善、產(chǎn)品質(zhì)量測試、成本預算、產(chǎn)品投入財務收益測算等 ?制定產(chǎn)品技術標準文件、質(zhì)量標準文件、產(chǎn)品生產(chǎn)工藝標準文件和產(chǎn)品生產(chǎn)前的相關文件等 決策 /評價 ?技術中心將最終產(chǎn)品生產(chǎn)的標準化文件和產(chǎn)品生產(chǎn)前的相關文件上報新產(chǎn)品開發(fā)委員會并組織相關部門（市場運作部、銷售部、財務部、供應管理部、技術中心等）對其進行審核和評估 ?最終產(chǎn)品簽定通過后，總經(jīng)理組織相關部門對最終產(chǎn)品的生產(chǎn)規(guī)模、經(jīng)濟收益進行預測 新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略管理 新產(chǎn)品開發(fā)項目可行性管理 新產(chǎn)品開發(fā)項目立項管理 新產(chǎn)品開發(fā)過程管理 新產(chǎn)品開發(fā)項目規(guī)劃管理 新產(chǎn)品設想 概念 原型 最終產(chǎn)品 營銷計劃 載 新產(chǎn)品開發(fā)過程管理 建議 定義 新產(chǎn)品投放市場時對市場的有關要素（產(chǎn)品價格、銷售額、盈利、消費者的市場反應、投放時機、產(chǎn)品投放市場跟蹤等）進行測試的過程 開發(fā)過程 ?營銷中心協(xié)同技術中心擬訂出新產(chǎn)品營銷計劃方案，技術中心負責組織相關部門召開新產(chǎn)品營銷計劃專題研討會，首先擬訂出新產(chǎn)品營銷計劃測試要素，然后各區(qū)域銷售部經(jīng)理負責實施，技術中心課題組負責市場信息跟蹤、分析，最終確定出比較適合目標市場發(fā)展的產(chǎn)品特征和市場營銷計劃 決策 /評價 ?技術中心負責提出營銷計劃，新產(chǎn)品開發(fā)委員會負責組織考核，總經(jīng)理負責審批 ?公司根據(jù)新產(chǎn)品營銷計劃實施效果對新產(chǎn)品開發(fā)小組成員進行績效掛鉤 新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略管理 新產(chǎn)品開發(fā)項目可行性管理 新產(chǎn)品開發(fā)項目立項管理 新產(chǎn)品開發(fā)過程管理 新產(chǎn)品開發(fā)項目規(guī)劃管理 新產(chǎn)品設想 概念 原型 最終產(chǎn)品 營銷計劃 載 研發(fā)人員管理 方案 管理措施 物資獎勵 基本工資 +獎勵基金 技術中心的開發(fā)人員的工資與獎金要與開發(fā)項目的業(yè)績掛鉤 。 如果開發(fā)項目多 ， 科研成果多 ， 新產(chǎn)品轉(zhuǎn)化商業(yè)化成功率高 ， 則每年按新開發(fā)產(chǎn)品銷售額的 — 3%作為技術中心年獎勵基金 ， 提取獎金 13年不等（ 按開發(fā)項目的難易程度和市場價值來加以區(qū)分 ） ；獎金分配原則按項目參與者的貢獻大小來進行不同程度的獎勵 在工資結(jié)構上要達到內(nèi)部公平 、 外部公平的原則 。 在企業(yè)內(nèi)部薪酬傾向于兩個部門 （ 營銷中心和技術中心） 。 原則上 ， 技術中心的整體收入與營銷中心相差不大 ， 但根據(jù)各自的貢獻適當傾斜 。 由于目前技術中心開發(fā)人員還不成熟 ， 暫且與營銷中心拉開距離 ， 但技術人員的收入要高于其他部門人員的工資水平 。 年薪制 對技術中心經(jīng)理 、 開發(fā)部經(jīng)理或有突出貢獻的專家可以實行年薪制 。 年薪設計按不同級別和貢獻大小而定 。目前也可高薪 （ 年薪 ） 聘請外部專家來充實華能目前的科研實力 股權獎勵 對華能新產(chǎn)品開發(fā)有突出貢獻的業(yè)務骨干或技術管理專家 ， 可以按一定的優(yōu)惠價格購買公司股權 ， 甚至成為比較重要的合伙人之一 精神激勵 榮譽獎勵 每年度評出新產(chǎn)品開發(fā)優(yōu)秀貢獻者 、 突出貢獻者 、 優(yōu)秀技術管理者等不同類型的先進員工 ， 在公司內(nèi)部廣泛宣傳 ， 并給更高的榮譽 ， 形成內(nèi)部競爭機制 學習激勵 對有潛力 、 有重要貢獻的開發(fā)人員送到高等院校 /研究機構去學習 ， 或參加行業(yè)專題研討會 ， 或到國外去參觀等 承擔課題研究 對有進取心 、 有發(fā)展?jié)摿?、 有敬業(yè)精神的開發(fā)人員 ， 讓他們獨立承擔研究課題 ， 給更多的鍛煉機會 職務晉升 對有技術管理領導能力的人或有獨立承擔研究課題的專家 ， 在職位上給予晉升 ， 為各類人才提供更大發(fā)展空間 出外渡假 項目課題組負責人或主要骨干每完成一個開發(fā)項目或每年享受一次出外渡假待遇 載 研發(fā)資金管理 建議 資金管理總體原則 公司總體項目投資計劃由高層管理委員會批準后，總經(jīng)理審批，在財務部建立獨立的資金使用帳戶，由財務部進行監(jiān)控管理 ，不得擅自動用重點新產(chǎn)品開發(fā)項目的資金使用 資金管理方式 計劃內(nèi)資金管理 年度新產(chǎn)品開發(fā)資金使用計劃按開發(fā)項目進行獨立結(jié)算，由開發(fā)部經(jīng)理審核、技術部經(jīng)理審批即可 例外資金管理 如果出現(xiàn)例外現(xiàn)象，譬如：出現(xiàn)資金短缺不能保證新產(chǎn)品開發(fā)項目的進行要由總經(jīng)理審核批準，方可改變新產(chǎn)品開發(fā)資金的使用計劃，否則，所有責任由當事人承擔。同時按項目重要程度，對資金進行分級管理 年度資金管理 年度新產(chǎn)品開發(fā)資金使用計劃按開發(fā)項目進行獨立結(jié)算，由開發(fā)部經(jīng)理審核、技術部經(jīng)理審批即可 計劃 資金管理 審批程序和權限 備注 2020元以下資金使用 有開發(fā)部經(jīng)理審核，技術中心經(jīng)理審批 年最高資金支配權不高于 1萬元 2020元以上資金使用 技術中心經(jīng)理審核后，由總經(jīng)理審批 載 技術信息數(shù)據(jù)管理 信息管理內(nèi)容 信息管理方法 信息傳遞途徑 基礎技術信息、應用技術信息、行業(yè)產(chǎn)品技術、市場產(chǎn)品技術信息、華能產(chǎn)品技術信息等，并按信息模塊建立信息數(shù)據(jù)庫 按照信息模塊分別進行收集、整理和分析，根據(jù)信息類別進行系統(tǒng)化、規(guī)范化、動態(tài)化的管理。例如：行業(yè)技術信息、應用技術信息每季度進行一次統(tǒng)計；市場技術信息、華能技術信息每月進行一次統(tǒng)計分析等 ?按照信息模塊進行分類存檔，公眾信息研發(fā)人員可隨時進行查閱，分析后的技術應用信息、科研成果、研究課題信息或資料需經(jīng)過技術經(jīng)理批準后才能查閱或借閱 ?數(shù)據(jù)庫的所有資料必須建立檔進行案管理。公眾信息要隨時進行公布或在局域網(wǎng)上發(fā)布；重要資料要要向技術經(jīng)理或其他負責人隨時進行發(fā)送資料清單 載 項目風險管理 外部環(huán)境風險 項目投資風險 項目開發(fā)過程風險 市場投放風險 建立識別風險、分析風險、評價風險、處理風險的風險處理機制 項目開發(fā)關鍵環(huán)節(jié) 措施 可行性研究 新產(chǎn)品開發(fā)前，要進行項目可行性研究，對項目的可行性研究進行評審，形成項目立項制度；項目開發(fā)過程要有監(jiān)控程序和管理制度；項目開發(fā)后要有項目鑒定、項目評估過程；項目商業(yè)化過程要有項目投資重新評估 立項 項目開發(fā)過程 項目成果鑒定 產(chǎn)品商業(yè)化 載 知識產(chǎn)權管理 發(fā)明專利 技術應用創(chuàng)新 購買的新技術 研究開發(fā)的技術 /產(chǎn)品成果 模具設計 所有產(chǎn)品圖紙 其他重要技術資料 建議 公司所有技術產(chǎn)權方面的資料皆有行政部統(tǒng)一保管，而且根據(jù)資料的重要性進行分級管理，并且按公司技術保密管理規(guī)定對相關資料進行管理。例如：有關公司保密性非常強的資料要由行政部經(jīng)理簽字后要經(jīng)總經(jīng)理審批；重要性技術資料由主管部門經(jīng)理批準，行政部經(jīng)理簽字后即可借閱；相對重要資料由行政部經(jīng)理簽字后便可借閱。具體借閱時間詳見《公司技術保密管理制度》有關規(guī)定 載 新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略 新產(chǎn)品開發(fā)組織建設 新產(chǎn)品開發(fā)信息數(shù)據(jù)庫建設 新產(chǎn)品開發(fā)實施 新產(chǎn)品開發(fā)管理 新產(chǎn)品開發(fā)控制 新產(chǎn)品開發(fā) 評價體系 新產(chǎn)品開發(fā)業(yè)績考核指標 載 新產(chǎn)品開發(fā)控制因素 控制因素 特征 建議 開發(fā)任務的復雜程度 新產(chǎn)品 、 市場營銷計劃等開發(fā)任務的復雜程度低 ，則只需簡單的控制系統(tǒng) ， 否則 ， 項目控制點多 ，監(jiān)控力度大 ， 需要復雜的控制系統(tǒng) 。 新產(chǎn)品立項過程中 ， 新產(chǎn)品開發(fā)委員會在對項目評估過程中應對項目的控制因素進行評定 ，即確定項目的復雜系數(shù) 、 損失成本 、 開發(fā)周期 、 開發(fā)速度 、市場競爭壓力等因素 ， 針對不同的控制因素設立相應的質(zhì)量控制點和管理方法 ， 并把責任落實到人 ， 達到事前 、 事中 、事后有人跟蹤 、 有人管理 、 有人控制 、 有人監(jiān)督 、 有人考核的目的 ， 提高新產(chǎn)品開發(fā)的成功率 ， 降低新產(chǎn)品開發(fā)的損失成本 一次失敗或失誤所造成的成本損失 新產(chǎn)品開發(fā)一次失敗或失誤所造成的成本損失越高 ， 則需要控制系統(tǒng)的復雜程度就越高；否則 ，就愈低 。 競爭壓力 競爭壓力越大 ， 則開發(fā)過程的變化就越大 ， 要求的控制系統(tǒng)的復雜程度就越高；否則 ， 就愈低 。 產(chǎn)品成本或開發(fā)成本壓力 產(chǎn)品成本壓力大 ， 或預期成本的變化大 ， 則需要提高控制系統(tǒng)的復雜度 ， 以加強成本控制；否則 ，就就低 。 開發(fā)周期 開發(fā)周期變化大或時間長 ， 則會導致控制的困難度增大 ， 從而要求控制系統(tǒng)的復雜度；否則 ， 就就低 載 新產(chǎn)品開發(fā)控制系統(tǒng)的控制方法 產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃 評價產(chǎn)品種類 最初市場調(diào)查 市場分析 /市場細分 /市場特