實(shí)際工作中如何提高領(lǐng)導(dǎo)的溝通能力(編輯修改稿)
2025-04-01 00:00 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 提建議的員工回信，通過寫信的方式與每位職工進(jìn)行交流，既充分肯定職工建議的合理性，同時(shí)又把落實(shí)建議的措施與職工溝通，更加激發(fā)了他們關(guān)心企業(yè)發(fā)展、干好工作的積極性。 二、抓住共同點(diǎn)，這是溝通與認(rèn)同的基礎(chǔ) 溝通的藝術(shù)就是尋找共同點(diǎn)的藝術(shù)。領(lǐng)導(dǎo)想要與人溝通，并且達(dá)到溝通的目的，必須首先了解你所溝通的對(duì)象(也就是俗話說的知己知彼，百戰(zhàn)不殆)，明確你要取得什么樣的效果，而要達(dá)到你設(shè)想的這種結(jié)果，首先要讓被溝通的對(duì)象感到與你有共同點(diǎn)，包括共同的利益、共同的認(rèn)識(shí)、共同的興趣、共同的背景、共同的處境、共同的心情等，這些共同點(diǎn)尋找的越多，雙方在平等坦誠(chéng)的氣氛中進(jìn)行溝通就會(huì)更充分，取得的效果也就越好。 溝通藝術(shù)的秘訣是領(lǐng)導(dǎo)者必須換位思考，也就是說必須站在員工的角度進(jìn)行溝通，領(lǐng)導(dǎo)者尋求共同點(diǎn)等于是接受了對(duì)方，于是對(duì)方也在感情上和心理上接受了領(lǐng)導(dǎo)者，認(rèn)同
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