20xx月度營銷工作參考計劃范文5篇(編輯修改稿)
2025-03-30 04:50 本頁面
【文章內容簡介】 三 市場營銷部的作用是嚴重的，它負責對外處理公共關系和銷售業(yè)務，同時也是酒店提高聲譽，樹立良好公眾形象的一個重要窗口，它對總經理室進展運營決策，制訂營銷方案起到參謀和助手的作用，它對酒店疏通營銷渠道，開辟市場，提高經濟效益和社會效益起到重要促進作用。針對營銷部的工作職能，我們制訂了市場營銷部2015年12月工作思路，如今向大家作一個匯報： 一、建立酒店營銷公關通訊聯(lián)絡網 今年重點工作之一建立完善的客戶檔案，對來賓按簽單重點客戶，會議接待客戶，有開展?jié)摿Φ目蛻舻冗M展分類建檔，詳細記錄客戶的所在單位，聯(lián)絡人姓名，地址，除了日常定期和不定期對客戶進展銷售訪征詢外，在年終歲末或嚴重節(jié)假日及客戶的生日，通過、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝愿。今年打算在適當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡會，以加強與客戶的感情交流，聽取客戶意見?！ 《㈤_辟創(chuàng)新，建立靈敏的鼓勵營銷機制。開辟市場，爭取客源 今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善年市場營銷部銷售任務打算及業(yè)績考核治理施行細則，提高營銷代表的工資待遇，激發(fā)、調動營銷人員的積極性。催促營銷代表，通過各種方式爭取團體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，開展新客戶，并在訪問中及時理解搜集來賓意見及建議，反響給有關部門及總經理室。強調團隊精神，將部門經理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總任務相結合，強調互相合作，互相協(xié)助，營建一個和諧、積極的工作團體。 三、熱情接待，效勞周到 接待團體、會議、客戶，要做到全程跟蹤效勞，“全天侯”效勞，留意效勞形象和儀表，熱情周到，針對各類來賓進展特別和有針對性效勞，最大限度滿足來賓的精神和物質需求。制造會務活動調查表，向客戶征求意見，理解客戶的需求，及時調整營銷方案?！ ∷摹⒆龊檬袌稣{查及促銷活動籌劃 經常組織部門有關人員搜集，理解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應行業(yè)的信息，掌握其運營治理和接待效勞動向，為酒店總
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