20xx月度營銷工作參考計(jì)劃范文5篇(編輯修改稿)
2025-03-30 04:50 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 三 市場營銷部的作用是嚴(yán)重的，它負(fù)責(zé)對外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)，同時(shí)也是酒店提高聲譽(yù)，樹立良好公眾形象的一個(gè)重要窗口，它對總經(jīng)理室進(jìn)展運(yùn)營決策，制訂營銷方案起到參謀和助手的作用，它對酒店疏通營銷渠道，開辟市場，提高經(jīng)濟(jì)效益和社會效益起到重要促進(jìn)作用。針對營銷部的工作職能，我們制訂了市場營銷部2015年12月工作思路，如今向大家作一個(gè)匯報(bào)： 一、建立酒店?duì)I銷公關(guān)通訊聯(lián)絡(luò)網(wǎng) 今年重點(diǎn)工作之一建立完善的客戶檔案，對來賓按簽單重點(diǎn)客戶，會議接待客戶，有開展?jié)摿Φ目蛻舻冗M(jìn)展分類建檔，詳細(xì)記錄客戶的所在單位，聯(lián)絡(luò)人姓名，地址，除了日常定期和不定期對客戶進(jìn)展銷售訪征詢外，在年終歲末或嚴(yán)重節(jié)假日及客戶的生日，通過、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝愿。今年打算在適當(dāng)時(shí)期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會，以加強(qiáng)與客戶的感情交流，聽取客戶意見。 二、開辟創(chuàng)新，建立靈敏的鼓勵(lì)營銷機(jī)制。開辟市場，爭取客源 今年?duì)I銷部將配合酒店整體新的營銷體制，重新制訂完善年市場營銷部銷售任務(wù)打算及業(yè)績考核治理施行細(xì)則，提高營銷代表的工資待遇，激發(fā)、調(diào)動(dòng)營銷人員的積極性。催促營銷代表，通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，開展新客戶，并在訪問中及時(shí)理解搜集來賓意見及建議，反響給有關(guān)部門及總經(jīng)理室。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)精神，將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個(gè)部門總?cè)蝿?wù)相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)互相合作，互相協(xié)助，營建一個(gè)和諧、積極的工作團(tuán)體?！ ∪崆榻哟?，效勞周到 接待團(tuán)體、會議、客戶，要做到全程跟蹤效勞，“全天侯”效勞，留意效勞形象和儀表，熱情周到，針對各類來賓進(jìn)展特別和有針對性效勞，最大限度滿足來賓的精神和物質(zhì)需求。制造會務(wù)活動(dòng)調(diào)查表，向客戶征求意見，理解客戶的需求，及時(shí)調(diào)整營銷方案?！ ∷?、做好市場調(diào)查及促銷活動(dòng)籌劃 經(jīng)常組織部門有關(guān)人員搜集，理解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，掌握其運(yùn)營治理和接待效勞動(dòng)向，為酒店總
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