【文章內(nèi)容簡介】 人打交道，說在社會(huì)上不會(huì)交際是不行的！最后，一同學(xué)說暑假有特別多商場都在搞活動(dòng)，恰好他姨市某大型超市的經(jīng)理，說能夠幫我征詢征詢她那要不要人。我欣然說好！不幾天同學(xué)打來叫我去他姨在的那家超市工作，同時(shí)還有另一個(gè)同學(xué)和我一塊。 到那兒之后，工作并不是當(dāng)售貨員，而是這段時(shí)間超市在搞家電“以舊換新”的活動(dòng)，也是順應(yīng)國家號(hào)召家電下鄉(xiāng)的舉措，而我的工作確實(shí)是負(fù)責(zé)向市民宣傳這一活動(dòng)兼征詢員的身份。詳細(xì)細(xì)節(jié)，在下文中會(huì)有詳細(xì)說明。那是一個(gè)有點(diǎn)陰的早晨，給我介紹工作的那位同學(xué)和我一塊去了那家大型超市，到那后與另一個(gè)參加工作的同學(xué)會(huì)面，然后我和那同學(xué)一塊被推薦給給我們介紹工作的同學(xué)他姨，我們都特別有禮貌的稱她為姨。隨后，她把我們倆領(lǐng)到了一個(gè)會(huì)議室，讓我們?cè)谶@先休息休息，過會(huì)兒會(huì)有人來告訴我們?cè)敿?xì)的工作流程等。是時(shí)，會(huì)議室已經(jīng)有幾人學(xué)生摸樣的人在那兒了。大約十分鐘后，來了一個(gè)二十五六歲的男子，進(jìn)門后他做了一個(gè)極其短暫的自我介紹，隨即切入主題，如今由他正是為我們培訓(xùn)。 他發(fā)給我們一人一張活動(dòng)宣傳傳單，不等我細(xì)心看那張宣傳單，那人便像我們介紹起來：“我們這次搞的這個(gè)活動(dòng)叫做?家電下鄉(xiāng)，以舊換新?，什么意思呢？確實(shí)是說，你們看著那張傳單，你看那個(gè)電視是不是標(biāo)有兩個(gè)價(jià)，一個(gè)是原價(jià)，另一個(gè)是以舊換新價(jià)。什么叫以舊換新呢？如何個(gè)換發(fā)呢？傳單上說的特別明晰，但是我仍然要跟你們講一遍，由于你們得比一般人更加明白，你們說是不是？！”在座的有人點(diǎn)頭，有人說是，還有人在莫名的偷笑。那人接著半開玩笑似地說道“認(rèn)真聽啊！這可不跟你們上課一樣，上課走個(gè)神一般不會(huì)有什么嚴(yán)峻后果，是吧？但是在這，一會(huì)沒聽明白給我走人?！蔽覀兌夹α?。笑后想想，他說的特別在理，等到真正參加工作時(shí)，假設(shè)態(tài)度不認(rèn)真負(fù)責(zé)，那么結(jié)果特別可能確實(shí)是失去這份工作！ 那人仍在孜孜不倦地跟我們解釋，不僅臉上的表情豐富，肢體語言也特別有特色，大概生怕我們不能理解他所說的任何一個(gè)字：“所謂的以舊換新確實(shí)是把舊家電折合成一定的現(xiàn)金，因而這現(xiàn)金不能兌換，只能用于買傳單上的那些電視機(jī)，舊家電不一定非得也是電視機(jī)，什么洗衣機(jī)、電磁爐的，只要是家電就行，因而手電筒是不行的?！蔽覀冇质且魂嚉g笑，慢慢佩服起他的幽默來，“這家電呢，不管它壞沒壞，不管它壞的程度如何樣，都能拿來換。因而有人會(huì)征詢，21英寸的舊電視跟25英寸的舊電視折合一樣的錢？對(duì)！大家都明白，舊家電回收后就只是拆它的那一點(diǎn)稀有金屬，而不管你是什么樣的家電這部分的含量都是差不多的。說句實(shí)在話，舊家電值不多少錢，關(guān)鍵是國家補(bǔ)貼的那13%。不同價(jià)位的電視優(yōu)惠不同，你看那傳單上，是不是越貴的優(yōu)惠的越多？”我看了一下，確實(shí)是。培訓(xùn)臨近完畢，那人說道“大家都明白了吧？不明白的抓緊征詢……一次時(shí)機(jī)，兩次時(shí)機(jī)，好，沒時(shí)機(jī)啦！”我們只是笑，聽他講的那么細(xì)，誰還會(huì)不明白呢？看見我們都明白了，他接著說“好?？磥泶蠹覄?dòng)明白了，那如今我給你們分派一下任務(wù)和地點(diǎn)，我們還有幾個(gè)分店，總店這邊就留兩個(gè)人。一會(huì)呢，你們每人拿一摞這個(gè)傳單，到時(shí)有人向你們征詢時(shí)發(fā)給他一張，再一個(gè)，不征詢的碰上了也發(fā)一張。發(fā)了他不就征詢了嘛。你們工作的地點(diǎn)呢，條件仍然特別好的，到時(shí)候在超市門口外邊搭一個(gè)帳篷，你們就在那個(gè)帳篷里，有人就會(huì)過來征詢你們了。”之后，他給我們分了工作地點(diǎn)，我特別幸運(yùn)的留在總店。多大點(diǎn)功夫我就熟知各項(xiàng)事宜。因而，不自覺的在內(nèi)心做著各種各樣的實(shí)景模仿，甚至在想到時(shí)要不要說一般話。想歸想，仍然要付諸實(shí)踐才行。半個(gè)小時(shí)后，我已坐在帳篷里當(dāng)起了“征詢員”，面前有張桌子，桌子右前方豎著一個(gè)牌子，上寫著“征詢處”，而帳篷上也掛有橫幅“家電下鄉(xiāng) 以舊換新”?？粗惺苤@些，內(nèi)心莫名的感到一種驕傲。原以為是兩個(gè)人同在一頂帳篷里工作，不想?yún)s是分開的，超市有兩個(gè)入口，可謂前后門，因而一個(gè)門口搭了一頂帳篷。不過，本人干就本人干，沒什么大不了的。我的第一個(gè)效勞的對(duì)象是一位老大爺，他說一口地地道道的本地話，受他阻礙我如何也說不出一般話來了。老大爺大概對(duì)一切都特別好奇，不斷在征詢，征詢得特別是細(xì)心，我并沒有感到厭煩，反而覺得能把我明白到表達(dá)出來，從而讓別人明白，這是特別令人驕傲的事情。我發(fā)如今我耐心給老大爺解釋的時(shí)候，老大爺?shù)纳砗笈赃呌侄季蹟n了好些人，他們都在全神貫注的聽我講解，突然感到一陣緊張，在這之前我哪有當(dāng)著這么多人說這么多的話過呀！我想這確實(shí)是社會(huì)，這確實(shí)是生活吧，與人打交道，沒什么可畏懼的，想到這先前的緊張慢慢變得特別淡特別淡了。我盡本人最大的努力把本人明白的以及本人的理解統(tǒng)統(tǒng)告訴人們，看見他們帶著一種理解了的表情離去，確實(shí)特別是欣慰！“以舊換新”的活動(dòng)只持續(xù)了四五天，之后是商場各式各樣的促銷活動(dòng)，工作方法大同小異，都是在不斷跟人說話都是待在那頂帳篷里，再熱的天有頂帳篷，內(nèi)心也會(huì)感到一絲涼意的，如此不斷工作了十幾天直到商場活動(dòng)告一段落。盡管時(shí)間不是特別長，但是在此期間我仍然學(xué)到了許多東西，明白了許多道理，對(duì)人生也有了新的領(lǐng)悟。這十幾天的時(shí)間都處在跟人說話的狀態(tài)，慢慢認(rèn)識(shí)到說話也是一種藝術(shù)，要讓別人心服口服的接受你的思想必須在說話上下大力氣，要按部就班，語氣要恰當(dāng)平和，要給人一種親切的感受。顧客是上帝，這話沒錯(cuò)，一定要微笑待人，決不能板著一張臉，尤其是不能帶著情緒上班，這是工作的大忌。社會(huì)是人的社會(huì)，在社會(huì)上就要認(rèn)識(shí)人，認(rèn)識(shí)更多的人，與人交流，與更多的人交流，而不能遵守所謂的不和生疏人說話，所有的一切且都是從零開場的，人和人都是從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí)的，試著讓本人去接受別人，同時(shí)也讓別人樂于接受你。予人玫瑰，手有余香。 紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。確實(shí)，通過實(shí)踐，你會(huì)覺察你所學(xué)到的要比從書本上或者從別人那兒直截了當(dāng)灌輸過來的要深化特別多倍，通過實(shí)踐你把本人的知識(shí)也好，思想也好，都和實(shí)踐相聯(lián)絡(luò)，并不從實(shí)踐中學(xué)得的東西真正轉(zhuǎn)化本錢人的一部分了。我想實(shí)踐與認(rèn)識(shí)的辯證關(guān)系在高中我們就已學(xué)過了，就沒必要贅述了，我想強(qiáng)調(diào)的是，通過親身實(shí)踐你會(huì)更加明白實(shí)踐與認(rèn)識(shí)