銀保新人孵化器育成期提升器技能心態(tài)輔導(dǎo)18頁(yè)-銀行保險(xiǎn)(編輯修改稿)
2024-09-19 16:26 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 歷程以及生命的介紹 ， 告訴新人銀行和保險(xiǎn)同為金融機(jī)構(gòu) ， 雙方屬于深度合作 ， 地位平等 ， 雙方通過(guò)銷(xiāo)售產(chǎn)品 ， 達(dá)到客戶(hù) 、 銀行 、 保險(xiǎn)公司的多贏(yíng) 。 輔導(dǎo)形式：一對(duì)一現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo) 責(zé)任人：部經(jīng)理 害怕銀行人員不認(rèn)可 解決方案： 通過(guò)觀(guān)看師傅與銀行人員的交流 ， 熟悉人與人之間的關(guān)系 ， 消除新人自卑感 ， 告訴新人銀行人員只是工作很忙 ， 并非高高在上 ，鼓勵(lì)其嘗試開(kāi)口 輔導(dǎo)形式：現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo) 責(zé)任人：部經(jīng)理 育成期 質(zhì)疑自己是否適合此行業(yè) 解決方案： 以績(jī)優(yōu)人員從茫然 、 相信 、 堅(jiān)持 、 成功的成長(zhǎng)歷程為標(biāo)桿 ， 鼓勵(lì)新人 ， 堅(jiān)定信心； 輔導(dǎo)形式：一對(duì)一輔導(dǎo) 責(zé)任人：部經(jīng)理 育成期心態(tài)問(wèn)題及輔導(dǎo)的效果評(píng)估方案： 通過(guò)檢查新人對(duì)銀行人員的信息收集及核心柜員的確定 ，了解對(duì)其輔導(dǎo)效果的成?。? 育成期 ? 育成期（ 815天）： ? 達(dá)成技能輔導(dǎo)目標(biāo)的措施： 不會(huì)與銀行人員溝通 解決方案： 部經(jīng)理輔導(dǎo)通過(guò)銀行資料收集 ， 了解銀行人員感興趣的話(huà)題 ， 與其拉近距離 、 增進(jìn)感情； 8小時(shí)以外電話(huà) 、 短信等方式增加溝通機(jī)會(huì)； 輔導(dǎo)形式：現(xiàn)場(chǎng)示范 、 一對(duì)一輔導(dǎo) 責(zé)任人：部經(jīng)理 不能靈活應(yīng)用金語(yǔ) 解決方案： 一對(duì)一角色扮演 ， 部經(jīng)理通過(guò)扮演客戶(hù) ， 幫助新人糾正銷(xiāo)售過(guò)程中對(duì)不同環(huán)節(jié)上存在的運(yùn)用問(wèn)題； 輔導(dǎo)形式：與輔導(dǎo)人角色扮演 ， 一對(duì)一情景演練 責(zé)任人：部經(jīng)理 育成期 不會(huì)篩選目標(biāo)客戶(hù) 解決方案： 通過(guò)檢查工作日志 ， 幫助新人梳理目標(biāo)客戶(hù) （ 目
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