20xx辦公室管理制度參考(編輯修改稿)
2025-03-30 03:18 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 二、治理體制 ?。汗疽勒毡旧砬闆r，設(shè)立公司或部門值日制度?！ 。汗疽勒毡旧砬闆r，設(shè)立公司部門主管值班制度?！ ∪?、治理要點(diǎn)和內(nèi)容 (一).員工值日?！ 。壕S護(hù)公司日常工作秩序，及時(shí)聯(lián)絡(luò)、處理事務(wù)。 。 ?。骸 ?).巡察辦公場(chǎng)所保潔情況。 2).記錄、處理、轉(zhuǎn)送?！ ?).領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)?！ ?二).部門主管值班 ?。阂怨緲I(yè)務(wù)工作為主。 。 ?。骸 ?).接待下班后來客?！ ?).處理未完成工作?！ ?).處置下班后的突發(fā)、緊急事件?！ ?).值班人員接打值班，應(yīng)記錄來電時(shí)間、單位、授話人、主要內(nèi)容?！ ?).值班接待來賓要記錄來訪時(shí)間、單位、來訪人、主要內(nèi)容，提出處理意見?！ ?).值班人員要按規(guī)定精確填寫值班日志?！ ?，按時(shí)交接班，有事須先請(qǐng)假，以便安排臨時(shí)代替人員?！ ?，不得聚眾打牌、看電視、嗑睡。 、防火等工作，尤其加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的監(jiān)管。 、熱情招呼，具有高度警覺性，擅長(zhǎng)鑒別來人意圖，要守口如瓶，不能隨意亂說?！ 。龅骄o急情況即能獲得聯(lián)絡(luò)，須將公安、消防、醫(yī)院、供水、供氣、供電、通訊等部門及火車、飛機(jī)、出租車的地址、道路等信息置于明顯處，以備應(yīng)急需要?！ ?. 遇到緊急事件，首先要平復(fù)，敢于負(fù)責(zé)，一方面大膽采取應(yīng)急措施，以免貽誤。另一方面及時(shí)匯報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)或和公安部門報(bào)警?！ 。骸 。翰还艽蜻M(jìn)、接入，應(yīng)主動(dòng)通報(bào)公司名稱、職務(wù)、姓名，如對(duì)方未通報(bào)，應(yīng)客氣詢征詢清晰?！ ?，切忌粗聲粗氣。 ，可請(qǐng)對(duì)方復(fù)述一遍?！ ?，首先征詢清對(duì)方的單位名稱、職務(wù)、姓名，然后委婉答復(fù)“請(qǐng)您稍等，我給您找一下”之類的話再處置?！ ?. 對(duì)打聽事情、征詢類擔(dān)憂條態(tài)度和氣、禮貌對(duì)待、恰到好處地答復(fù)。 6. 除緊爭(zhēng)情況隨時(shí)報(bào)告外，一般將假設(shè)干內(nèi)容集中到一起，有條理地予以報(bào)告?！ ?，由公司部門主管帶班，征求下屬中同意后
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