銀行保險(xiǎn)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)據(jù)分析報(bào)告課件(43頁(yè))-銀行保險(xiǎn)(編輯修改稿)
2024-09-19 15:56 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 進(jìn)展的總體情況。 —— 普遍撒網(wǎng) ? 對(duì)關(guān)鍵的 KPI指標(biāo)進(jìn)行分析，不同業(yè)務(wù)階段關(guān)注的關(guān)鍵指標(biāo)有 所不同，通過關(guān)鍵指標(biāo)的變化情況體現(xiàn)業(yè)務(wù)進(jìn)展的健康與否， 發(fā)現(xiàn)成績(jī)?nèi)〉玫脑蚧蚴谴嬖诘膯栴}。 —— 重點(diǎn)培養(yǎng) 宏觀數(shù)據(jù)體現(xiàn) 狀態(tài) ，微觀數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn) 問題 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 23 例： %%%%%%0%100%1月 2月 3月 4月 5月 6月2020年網(wǎng)點(diǎn)啟動(dòng)階段： 5月、 6月網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)率達(dá)到了 80％以上。 微觀：所轄網(wǎng)點(diǎn)月網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)率 51346324152663102004006008001000120014001月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月2 0 0 1 年完成 2 0 0 2 年計(jì)劃 2 0 0 2 年完成宏觀：客戶經(jīng)理 A所轄網(wǎng)點(diǎn)保費(fèi)計(jì)劃完成情況 該客戶經(jīng)理給自己所轄網(wǎng)點(diǎn)的產(chǎn)能進(jìn)行了規(guī)劃，但自 3月份期由于政策影響，業(yè)務(wù)平臺(tái)下滑 24 數(shù)據(jù)分析的原則 —— 靜態(tài)與動(dòng)態(tài)相結(jié)合 ? 靜態(tài)數(shù)據(jù)是在陳述某個(gè)時(shí)間或階段的業(yè)務(wù)表現(xiàn)，而動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)則是將若干可比靜態(tài)數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比，體現(xiàn)出業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)或下降。 ? 只有通過動(dòng)態(tài)對(duì)比才能發(fā)現(xiàn)問題。 例：客戶經(jīng)理 A對(duì)所轄網(wǎng)點(diǎn) X的躉繳、期繳業(yè)績(jī)分析 051015202530355月躉繳期繳靜態(tài)： X網(wǎng)點(diǎn) 5月躉繳、期繳標(biāo)保業(yè)績(jī) 051015202530354月 5月 6月躉繳期繳動(dòng)態(tài)： X網(wǎng)點(diǎn)二季度躉繳、期繳標(biāo)保業(yè)績(jī)走勢(shì) 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 25 數(shù)據(jù)分析的原則 —— 橫向?qū)Ρ扰c縱向?qū)Ρ认嘟Y(jié)合 O T S 橫向?qū)Ρ龋涸谕粏挝粫r(shí)間不同對(duì)象的比較，體現(xiàn)份額或是排名 縱向?qū)Ρ龋和粚?duì)象在不同時(shí)間點(diǎn)的表現(xiàn)得比較。體現(xiàn)成長(zhǎng)與退步。 客戶經(jīng)理 A對(duì) 9月份網(wǎng)點(diǎn) X內(nèi)同業(yè)保費(fèi)占比的分析 24%36%40%平安新華太平443350351621911580010020030040050060070080090010001 月 2 月 3 月 4 月 5 月 6 月2 0 0 2 年完成 2 0 0 3 年計(jì)劃 2 0 0 3 年完成網(wǎng)點(diǎn) X1－ 6月份業(yè)務(wù)走勢(shì) 26 數(shù)據(jù)分析的原則 —— 與經(jīng)營(yíng)思路密切結(jié)合 ? 數(shù)據(jù)的使用與分析可直接驗(yàn)證經(jīng)營(yíng)思路與業(yè)績(jī)表現(xiàn)的統(tǒng)一性 ? 數(shù)據(jù)的分析直接體現(xiàn)經(jīng)營(yíng)思路落實(shí)過程中的成果與存在的問題 ? 數(shù)據(jù)的跟蹤反應(yīng)經(jīng)營(yíng)思路的階段性變化與預(yù)期效果的差別 例： 01020304050601月 2月 3月 4月 5月 6月 7月期繳業(yè)務(wù)1－ 7月網(wǎng)點(diǎn) X期繳業(yè)務(wù)走勢(shì)圖 公司自 5月開始重新包裝“ 黃金十年 ” 產(chǎn)品，網(wǎng)點(diǎn) X期繳業(yè)務(wù)在 5月份開始明顯提升 制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 27 數(shù)據(jù)分析流程圖 確定主題，建立需求 搜集基礎(chǔ)數(shù)據(jù) 確定關(guān)鍵指標(biāo) 進(jìn)行數(shù)據(jù)分析 發(fā)現(xiàn)問題 尋找原因 擬定解決方案 方案實(shí)施 發(fā)現(xiàn)問題 否 是 28 網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)不同階段的關(guān)鍵指標(biāo) 網(wǎng)點(diǎn)引入期 網(wǎng)點(diǎn)啟動(dòng)期 網(wǎng)點(diǎn)成長(zhǎng)期 網(wǎng)點(diǎn)成熟期 主要特征：網(wǎng)點(diǎn)剛完成分配還未進(jìn)駐，太平保費(fèi)＝ 0 主要特征：網(wǎng)點(diǎn)完成培訓(xùn)，產(chǎn)能逐漸提升但是網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)率較低且不穩(wěn)定 主要特征：網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)率較高而且較為穩(wěn)定，網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能穩(wěn)步提升，網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)同業(yè)保費(fèi)占有率快速提升 主要特征：所轄網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)率很高（理想為 100％）且持續(xù)穩(wěn)定。網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)同業(yè)保費(fèi)占有率為 100％（多家代理作成獨(dú)家代理） 關(guān)注指標(biāo)： 網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能 網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)同業(yè)保費(fèi)占有率 關(guān)注指標(biāo)： 網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)率 網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)同業(yè)保費(fèi)占有率 柜員退保率 關(guān)注指標(biāo)： 網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)率 網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能 網(wǎng)點(diǎn)件數(shù) 躉繳期繳占比 網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)同業(yè)保費(fèi)占有率 期 /躉繳重點(diǎn)柜員占比 關(guān)注指標(biāo)： 網(wǎng)點(diǎn)活動(dòng)率 網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)能 躉繳期繳占比 期 /躉繳重點(diǎn)柜員占比 包產(chǎn)到戶 實(shí)現(xiàn)溫飽 達(dá)到小康 ?制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 29 網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)不同階段的關(guān)鍵指標(biāo) 網(wǎng)點(diǎn)引入期 網(wǎng)點(diǎn)啟動(dòng)期 網(wǎng)點(diǎn)引入期是指網(wǎng)點(diǎn)在進(jìn)駐前的階段，這一階段的重點(diǎn)工作就是搜集網(wǎng)點(diǎn)的相關(guān)信息。了解網(wǎng)點(diǎn)在同業(yè)的經(jīng)營(yíng)過程中的產(chǎn)能，如果是 1＋多的網(wǎng)點(diǎn)則要了解同業(yè)在網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)的業(yè)務(wù)占比，清楚最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是誰(shuí)。以便能夠在正式進(jìn)駐前設(shè)定好經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，制定好競(jìng)爭(zhēng)策略。為以后網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)效果的評(píng)估奠定基礎(chǔ)。因此這一段時(shí)間的
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