20xx信訪工作總結(jié)信訪工作總結(jié)及工作參考計(jì)劃(編輯修改稿)
2025-03-30 01:57 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 性表達(dá)利益訴求，認(rèn)真做好行政爭(zhēng)議事項(xiàng)的分流辦理。對(duì)各種社會(huì)矛盾和各方面利益訴求實(shí)在做到依法按政策處理化解，努力把依法治國(guó)的理念和要求貫穿到信訪工作制度改革的各項(xiàng)任務(wù)中，自覺(jué)維護(hù)法治權(quán)威?！ ∪媛鋵?shí)兩個(gè)《方法》、兩個(gè)《施行細(xì)則》。把貫徹落實(shí)國(guó)家信訪局《關(guān)于進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)信訪事項(xiàng)受理辦理程序引導(dǎo)來(lái)訪人依法逐級(jí)走訪的方法》和省、市《施行細(xì)則》，以及國(guó)家信訪局《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)初信初訪辦理工作的方法》作為積極穩(wěn)妥推進(jìn)全市信訪工作制度改革的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)，實(shí)在加大訴訪別離標(biāo)準(zhǔn)化建立的工作力度，與政法機(jī)關(guān)協(xié)同配合，建立健全涉訴信訪咨詢題導(dǎo)出制度、公開(kāi)移交制度、轉(zhuǎn)化解困制度等。壓實(shí)首辦工作責(zé)任、提高實(shí)體辦理質(zhì)量、雙向標(biāo)準(zhǔn)信訪秩序，從制度上處理好越級(jí)訪突出的咨詢題，使信訪咨詢題在初次、在基層就能得到及時(shí)就近就地處理?！ ?biāo)準(zhǔn)信訪咨詢題包案和終結(jié)制度。把領(lǐng)導(dǎo)干部辦信接訪下訪包案作為黨員干部直截了當(dāng)聯(lián)絡(luò)群眾的一項(xiàng)常態(tài)化的重要制度，與下基層調(diào)查研究、深化聯(lián)絡(luò)點(diǎn)、扶貧幫困等結(jié)合起來(lái)，提高工作實(shí)效性。嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部包案化解工作，加大聯(lián)席會(huì)議、信訪聽(tīng)證、復(fù)查復(fù)核及案件評(píng)查工作的力度或密度，使領(lǐng)導(dǎo)干部把處理信訪咨詢題的精力更多地放在化解積案上，努力實(shí)現(xiàn)案結(jié)事了。標(biāo)準(zhǔn)信訪終結(jié)制度，只有無(wú)法進(jìn)入行政復(fù)議、行政仲裁或行政訴訟等法定渠道的信訪事項(xiàng)，才能夠按照規(guī)定啟動(dòng)信訪辦理、復(fù)查、復(fù)核程序，防止用信訪終結(jié)替代司法終結(jié)。關(guān)于爭(zhēng)議較大的復(fù)查復(fù)核信訪事項(xiàng)，盡可能采取實(shí)地調(diào)查、公開(kāi)聽(tīng)證、會(huì)商評(píng)議等方式，提高工作透明度和公信力，對(duì)已終結(jié)的信訪事項(xiàng)，要視情在一定范圍內(nèi)公開(kāi)。認(rèn)真開(kāi)展已終結(jié)案件的抽查、評(píng)查工作，對(duì)存在瑕疵的要及時(shí)予以糾正，對(duì)故弄玄虛并造成嚴(yán)峻后果的要嚴(yán)肅追查責(zé)任。對(duì)已經(jīng)依法依規(guī)終結(jié)的信訪事項(xiàng)，各級(jí)信訪部門(mén)和職能部門(mén)一律不再受理?！ 〖訌?qiáng)人民建議征集和提出信訪建議工作。建立健全人民建議征集的平臺(tái)、機(jī)制、方法，鼓舞和引導(dǎo)群眾對(duì)黨委政府工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，推進(jìn)黨委政府決策的科學(xué)化、民主化。完善信訪建議提出的程序和跟蹤督辦、評(píng)價(jià)機(jī)制，實(shí)在維護(hù)好群眾利益，從源頭上預(yù)防和減少矛盾隱患?！ 《?、全面加快推進(jìn)信訪信息化應(yīng)用 科學(xué)把握頂層設(shè)計(jì)，按照“統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、開(kāi)放接口、互聯(lián)互通、分級(jí)負(fù)責(zé)”的工作要求和思路，為群眾提供便捷的信訪效勞，實(shí)現(xiàn)信訪業(yè)務(wù)網(wǎng)上流轉(zhuǎn)，實(shí)在提高信訪公信力?！ ⊥七M(jìn)應(yīng)用全覆蓋。加大對(duì)各級(jí)網(wǎng)絡(luò)終端應(yīng)用治理的督查調(diào)度力度，細(xì)化市縣鄉(xiāng)系統(tǒng)應(yīng)用工作標(biāo)準(zhǔn)，分層次制定“抽板斷橋”時(shí)間表，做到都要用、都會(huì)用、都管用，確保實(shí)現(xiàn)對(duì)信訪方式、工作過(guò)程、工作范圍的全覆蓋，做到“一網(wǎng)通”。加大對(duì)系統(tǒng)應(yīng)用的宣傳推行和言論引導(dǎo)工作力度，通過(guò)群發(fā)短信、街市宣傳、媒介發(fā)布、制造《“陽(yáng)光信訪”便民一本通》等多種方式和途徑，使群眾明白去用、感到好用、覺(jué)得管用、愿意去用，進(jìn)一步推進(jìn)提升全市網(wǎng)訪占比。探究在各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)中安裝信訪指數(shù)治理終端，為黨政領(lǐng)導(dǎo)掌握信訪情勢(shì)提供實(shí)時(shí)參考數(shù)據(jù)?！ ⊥七M(jìn)效勞全過(guò)程。主動(dòng)堅(jiān)持做好受理、轉(zhuǎn)送、辦理、辦結(jié)等環(huán)節(jié)的主動(dòng)效勞，及時(shí)在網(wǎng)上公開(kāi)信訪事項(xiàng)的受理、辦理過(guò)程和處理結(jié)果，方便群眾查詢跟蹤，實(shí)在加強(qiáng)系統(tǒng)吸附力。利用短信、網(wǎng)絡(luò)、觸摸屏等群眾滿意度評(píng)價(jià)渠道，建立健全群眾主導(dǎo)的評(píng)價(jià)機(jī)制，加大對(duì)群眾不滿意信訪事項(xiàng)的深度分析、及時(shí)調(diào)查、主動(dòng)回訪，更加注重群眾反應(yīng)的意見(jiàn)建議，不斷提升效勞質(zhì)量。探究開(kāi)拓信訪、微博、論壇、等信訪投訴新通道，全方位、無(wú)縫隙隨時(shí)隨地受理信訪咨詢題，實(shí)在讓“數(shù)據(jù)多跑腿，群眾少跑路”。探究建立“陽(yáng)光信訪”救助機(jī)制、引導(dǎo)信訪群眾致富等一系列小創(chuàng)新、微創(chuàng)新，促進(jìn)系統(tǒng)應(yīng)用功能持續(xù)不斷完善?！ ⊥七M(jìn)環(huán)節(jié)全銜接。加大對(duì)矛盾糾紛的經(jīng)常性排查力度，在村居鋪開(kāi)村干部(社會(huì)治理專干)網(wǎng)、黨員“X+XX”活動(dòng)網(wǎng)
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