20xx信訪工作總結文化局年信訪工作總結與參考計劃(編輯修改稿)
2025-03-30 01:44 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 、組織干部進村入戶開展排查化解矛盾糾紛活動，實在為人民群眾處理實際咨詢題，有效地維護了社會穩(wěn)定，促進經(jīng)濟健康開展。 一、進一步加強組織領導，實行信訪工作領導責任制。一是加強領導。調(diào)整充實了由局長任組長，黨委副書記、紀委書記任副組長，相關工作人員為成員的信訪工作領導組，實在加強對信訪工作的組織領導。二是落實責任。建立部門預防和處理信訪咨詢題長效機制。堅持部門統(tǒng)一領導，所屬單位協(xié)同配合的工作原則，在實際工作中堅持誰主管、誰負責，及時、就地依法處理咨詢題與思想疏導教育相結合的原則。局黨委副書記主管信訪案件的立案查處工作，對嚴重信訪案件實行領導包案責任制。三是建立來信來訪接待處理工作制度。建立了由辦公室詳細負責，相關股室按職能劃分，做好相關接待的工作制度。對來信來訪實行登記制度，建立臺帳，做到事前有記錄，事后有處理記錄，并立卷歸檔。四是設文化市場立舉報，開通了“12318和6334333”舉報專線，明確了工作職責、工作程序和工作紀律，建立了24小時值班、接聽、登記、呈批、移送辦理、答復、存檔、保密等一整套群眾舉報工作程序，對受理的群眾舉報事項，以及嚴重價格信訪案件將依法立案查處?！ 《?、不斷完善信訪工作制度、健全信訪工作程序。面對文化市場群眾舉報和信訪案件的不斷增加，我局進一步完善了文化體育工作信訪工作制度，制定信訪工作責任追查方法，健全了文化信訪工作程序，實行了信訪案件、舉報案件統(tǒng)一領導、歸口辦理的工作體系。局信訪辦或文化市場舉報中心在接到群眾來信來訪和投訴舉報的當日填寫《來信來訪及舉報案件記錄表》，三日內(nèi)提出擬辦意見報科室負責人或主管局長審批后，由管轄科室和主辦人員限期進展調(diào)查取證，提出處理意見，一般案件按行政處分法程序在1個月內(nèi)辦理完畢，嚴重案件經(jīng)主管領導批準，可適當延長時間，但不能超過三個月。結案后，要在15日內(nèi)將處理結果告知舉報人，30日內(nèi)完成案卷存檔。對市信訪局和省地局轉(zhuǎn)辦及有關部門交辦的信訪案件做到特事特辦，及時調(diào)查、及時處理、及時答復、及時上報?！ ∪崆樾?、嚴格執(zhí)法，杜絕門難進、臉難看、事難辦現(xiàn)象發(fā)生，實在做到為民排憂解難。文化市場治理咨詢題不斷是群眾最關懷的熱點咨詢題，對待群眾來信來訪的態(tài)度，直截了當妨礙著信訪工作的順利開展，也
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