20xx信訪工作總結(jié)年城管局信訪工作總結(jié)暨明年參考計(jì)劃(編輯修改稿)
2025-03-30 01:48 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 信訪工作議事制度、局領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)閱批制度、信訪督查督辦制，對(duì)嚴(yán)重信訪征詢題，明確專人，限時(shí)辦結(jié)。一直做到領(lǐng)導(dǎo)注重、責(zé)任明確，熱情接待、妥善處理?！ 《菆?jiān)持信息報(bào)送機(jī)制。為實(shí)在做好信訪維穩(wěn)工作，我局就信訪工作確定了“防微杜漸，未雨綢繆”的指導(dǎo)思想，尤其是“會(huì)議”期間和嚴(yán)重節(jié)日期間的維穩(wěn)工作，堅(jiān)持值班制度，發(fā)覺征詢題及時(shí)處理，把矛盾消除在萌芽狀態(tài)。 (二)加強(qiáng)根底建立，理順工作機(jī)制?！ 》e極構(gòu)建信訪網(wǎng)絡(luò)，疏通訊訪辦理渠道，進(jìn)一步完善12345訴求信訪效勞平臺(tái)，一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)向一級(jí)負(fù)責(zé)。認(rèn)真處置信訪日常工作，發(fā)揮指導(dǎo)、督辦、督查作用。充分發(fā)揮12345訴求信訪效勞平臺(tái)投訴熱線作用，全天候接受居民投訴征詢，確定專門人員辦理信訪投訴。設(shè)置投訴(23882732)、意見箱、政務(wù)黨務(wù)公開欄。 (三)強(qiáng)化責(zé)任認(rèn)識(shí)，創(chuàng)新工作思路 一是在日常接待中，信訪工作人員敢于面對(duì)矛盾，認(rèn)真聽取群眾反映的意見和要求，耐心細(xì)致地宣傳我局的職責(zé)，爭(zhēng)取群眾的理解和支持。并做到認(rèn)真記錄、及時(shí)報(bào)批，抓緊交辦，做到件件有記錄，事事有回音。二是強(qiáng)化宣傳攻勢(shì)，打造群眾根底。為獲得群眾的理解和支持，引導(dǎo)群眾依法合理反映征詢題，我局除在日常工作中開展面對(duì)面宣傳外，還積極通過網(wǎng)站、媒體進(jìn)展常態(tài)化宣傳?！ ∪菑?qiáng)化日常巡查，及時(shí)督辦，嚴(yán)格責(zé)任追查。我局留意加強(qiáng)工作主動(dòng)性，堅(jiān)持每日檢查，及時(shí)發(fā)覺、及時(shí)處置，及時(shí)化解城市治理行政執(zhí)法的矛盾，減少居民投訴。 四是加強(qiáng)督查檢查，充分發(fā)揮我局紀(jì)檢監(jiān)察的督察檢查工作，加強(qiáng)對(duì)局各股室、中隊(duì)的信訪工作落實(shí)情況進(jìn)展了催促檢查，及時(shí)發(fā)覺信訪工作中存在的征詢題，提高各股室、中隊(duì)對(duì)信訪件完成的時(shí)效性、辦結(jié)率。 五是按照縣委、縣政府“清新桃源宜居永春”三年行動(dòng)的目的要求，加強(qiáng)市容市貌整治，著力處理市容熱點(diǎn)難點(diǎn)征詢題。有效處理了一部分居民反映強(qiáng)烈的信訪熱點(diǎn)難點(diǎn)征詢題?！ ∑撼枪苤嘘?duì)執(zhí)法督察
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