【文章內(nèi)容簡介】 此資料來自 , 大量管理資料下載 18 一無縫的業(yè)務(wù)應(yīng)用。以下主要從業(yè)務(wù)捆綁的角度論述中國 WLAN公共運(yùn)營商開展業(yè)務(wù)的情況。 (1) 中國電信 中國電信的 WLAN應(yīng)用開始于 2020年 4月， 無線 局域網(wǎng)寬帶 接入服務(wù) 品牌為“ 天翼通 ” ， “ 天翼通 ”定位在高端商務(wù)人士 ， 針對不同人群的實際需求， 又 細(xì)分成多種市場，為 用戶 提供量身定造的無線上網(wǎng)服務(wù)。其中 針對 移動辦公市場，以集成加運(yùn)營的方式為企業(yè)提供無線局域網(wǎng)服務(wù)；移動商務(wù)市場，主要為商務(wù)人士提供在咖啡吧、賓館等場所上網(wǎng)的服務(wù)；休閑娛樂市場，為對無線寬帶信息和服務(wù)感興趣的人士提供個性化服務(wù)；家庭市場則主要為家庭用戶提供無線局域網(wǎng)服務(wù)。此外還有臨時應(yīng)急通信服務(wù)市場，以便為各類展覽會提供臨時寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，為采訪各類體育賽事、重要活動的記者提供臨時上網(wǎng)服務(wù)。 由于開展較早，中國電信在 WLAN運(yùn)營過程中碰到了許多問題，在解決問題的過程中 也積累了大量的 WLAN運(yùn)營經(jīng)驗。 中國電信將無線局域網(wǎng)充分和原有的業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)資源相結(jié)合，對細(xì)分用戶市場提供有針對性的服務(wù)，是對原有網(wǎng)絡(luò)資源和投資的一種增值應(yīng)用，同時還突出了業(yè)務(wù)提供能力和服務(wù)的多樣性。中國電信在 2020年最突出的發(fā)展是寬帶 ADSL和小靈通的突飛猛進(jìn)。隨著中國電信 ADSL寬帶用戶的發(fā)展， 將 WLAN服務(wù)與已有的 ADSL等寬帶接入業(yè)務(wù)相結(jié)合 ，將 WLAN與 ADSL服務(wù)相結(jié)合，服務(wù)互為補(bǔ)充，推出了自己獨(dú)有的“有線＋無線”組合業(yè)務(wù)寬帶接入服務(wù)模式，大力發(fā)展 WLAN在家庭用戶中的使用。 中國電信目前只擁有 固網(wǎng)業(yè)務(wù)，但由于固網(wǎng)業(yè)務(wù)收入增長緩慢，中國電信一直希望能夠進(jìn)入利潤豐厚的移動市場，在 3G時代還沒有來臨之前，中國電信已經(jīng)在全國范圍內(nèi)推廣小靈通業(yè)務(wù)，一方面作為充分利用固網(wǎng)資源、增加收入的一種方式；另一方面，中國電信也希望通過開展小靈通業(yè)務(wù)，積累移動業(yè)務(wù)服務(wù)的經(jīng)驗，培養(yǎng)自己的客戶。從這個角度上來說，中國電信的 WLAN也是固網(wǎng)業(yè)務(wù)的延伸，中國電信在上海、廣州、深圳等南方重點(diǎn)城市繼續(xù) WLAN熱點(diǎn)地區(qū)覆蓋，培養(yǎng)自己無線用戶，積累無線網(wǎng)絡(luò)部署和運(yùn)營的經(jīng)驗，為將來的 3G移動通信市場發(fā)展作鋪墊和準(zhǔn)備。 隨著中國電信 2020年寬帶業(yè)務(wù)的高速增長，尤其是 ADSL家庭用戶的高速發(fā)展。中國電信 WLAN業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略有所改變，除了“天翼通”的熱點(diǎn)覆蓋外，中國電信將發(fā)展WLAN轉(zhuǎn)向市場更為廣闊的家庭用戶上，在中國電信 ADSL寬帶用戶中家庭用戶的比例占此資料來自 , 大量管理資料下載 19 絕大部分，中國電信推出“ ADSL+WLAN”的業(yè)務(wù)模式，為家庭用戶提供無線接入的體驗。 所以，中國電信的 WLAN用戶對象主要有針對商旅人士的“天翼通”和針對家庭用戶的“ ADSL+WLAN”方式，中國電信在固定接入網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢和 ADSL家庭用戶的增長，為中國電信家庭 WLAN用戶展示了廣闊的空間 。而且發(fā)展此業(yè)務(wù)，在不需要中國電信有很大的投入的情況下，獲得更多的用戶。同時，中國電信也會成為未來 3G時代的一個重要移動運(yùn)營商，隨著中國電信 3G網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和運(yùn)營，預(yù)計 3G移動系統(tǒng)的應(yīng)用， WLAN將會和 3G系統(tǒng)結(jié)合， WLAN功能也將成為 3G業(yè)務(wù)應(yīng)用的一個重要方面，作為一種補(bǔ)充輔助的接入方式，未來中國電信對 WLAN的投入也將呈現(xiàn)逐漸減少的趨勢。 表 3 中國電信 WLAN的投資規(guī)模和增長率： 時間 2020年 2020年 2020年 2020年 2020年 投資規(guī)模 (億元 ) 增長率 120% 65% 107% 81% 48% 數(shù)據(jù)來源：賽迪顧問 2020， 02 此資料來自 , 大量管理資料下載 20 圖 12 中國電信 WLAN的投資規(guī)模和增長率 120%65%107%81%48%0123452020年 2020年 2020年 2020年 2020年億元0%20%40%60%80%100%120%140%市場規(guī)模 增長率數(shù)據(jù)來源：賽迪顧問 2020， 02 (2) 中國網(wǎng)通 中國網(wǎng)通早在 2020年啟動 WLAN的建設(shè)工作，分別在北京、上海、深圳、廣州等城市的商務(wù)熱點(diǎn)地區(qū)開通了品牌為“無限伴旅”的無線局域網(wǎng)服務(wù)，中國網(wǎng)通的“無限伴旅”是其寬帶業(yè)務(wù)在無線領(lǐng)域的擴(kuò)充。它的特點(diǎn)主要是實現(xiàn)了全國漫游、在全國商務(wù)熱點(diǎn)地 區(qū)的廣泛覆蓋、支持企業(yè) VPN等。網(wǎng)通依托 20， 000余公里的 IP骨干網(wǎng)， 50余個城市的城域網(wǎng)、 2020余棟商業(yè)樓宇和酒店、 12個城市企業(yè)寬帶應(yīng)用中心等資源，在全國范圍內(nèi)可以實現(xiàn)“一次認(rèn)證，全國通用”。 2020年中國網(wǎng)通的主要工作是進(jìn)行集團(tuán)內(nèi)部的重組，分別成立了網(wǎng)通國際不、南方公司和北方公司，中國網(wǎng)通集團(tuán)的主要 WLAN熱點(diǎn)是原網(wǎng)通公司在南方 17個大中城市。網(wǎng)通 2020年業(yè)務(wù)發(fā)展的主要領(lǐng)域是寬帶 ADSL和北方 10省的小靈通，同其他的運(yùn)營商一樣，網(wǎng)通在 WLAN上的投資盈利模式也沒有確定， WLAN上的投資并沒有得 到預(yù)期的回報。 2020年和其他的幾個運(yùn)營商相比，網(wǎng)通在 WLAN的投資增速有所降低，在全國范圍內(nèi)的無線熱點(diǎn)地區(qū)進(jìn) 500個。 此資料來自 , 大量管理資料下載 21 表 4 中國網(wǎng)通 WLAN的投資規(guī)模和增長率 時間 2020年 2020年 2020年 2020年 2020年 投資規(guī)模 (億元 ) 增長率 65% 14% 96% 48% 54% 數(shù)據(jù)來源：賽迪顧問 2020， 02 圖 13 中國網(wǎng)通 WLAN的投資規(guī)模和增長率 65%14%96%48%54%012342020年 2020年 2020年 2020年 2020年億元0%20%40%60%80%100%120%市場規(guī)模 增長率數(shù)據(jù)來源 ：賽迪顧問 2020， 02 (3) 中國移動 中國移動擁有世界規(guī)模最大的移動網(wǎng)絡(luò)，致力于發(fā)展移動通信，在當(dāng)前移動話音業(yè)務(wù)的 APRU值不斷下降的情況下，中國移動對移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展傾注了很大的精力，尤其是在短消息業(yè)務(wù)規(guī)模和業(yè)務(wù)收入高速增長的鼓舞下，中國移動在 2020年 10月正式開通了 GPRS網(wǎng)絡(luò)，利用 GPRS這個高速移動傳輸平臺發(fā)展其移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。 中國移動借助 GPRS網(wǎng)絡(luò)大力發(fā)展移動數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的同時，在全國大中城市部署了WLAN覆蓋熱點(diǎn)， 中國移 動力圖通過 GPRS和 WLAN的結(jié)合，以“隨 e行”的品 牌為用戶提供高速的無縫的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。 中國移動將 WLAN定位為 GPRS的補(bǔ)充，沒有將 WLAN作為一個單獨(dú)業(yè)務(wù)推出， 中國移動“隨 e行 ” 業(yè)務(wù)的市場目標(biāo)客戶是那些經(jīng)常出差、擁有筆記本電腦的商旅人士，通過與 GPRS結(jié)合的 WLAN網(wǎng)絡(luò)， 為用戶提供 隨時隨地?zé)o線上網(wǎng)帶來的方便和快捷，用戶在熱點(diǎn)地區(qū)通過 WLAN網(wǎng)絡(luò) 可實現(xiàn)最快高達(dá) 11Mbit/s的高速接入，而在 WLAN覆蓋不到的地區(qū)，則可自動轉(zhuǎn)到中國移動的 GPRS網(wǎng)絡(luò)訪問互聯(lián)網(wǎng)。 目前中國移動“隨 e行”在全國 31個省 240多個城市提供 GPRS服務(wù)，全國部署建設(shè)了近 900個 WLAN熱點(diǎn)覆蓋區(qū)域。 中國移動現(xiàn)在還沒有開始建設(shè)商用 3G網(wǎng)絡(luò)，在 3G到來的這段時間里，中國移動將此資料來自 , 大量管理資料下載 22 會繼續(xù)部署 WLAN熱點(diǎn)地區(qū)，為移動用戶在 WLAN覆蓋地區(qū)提供高速的寬帶接入，來彌補(bǔ)GPRS網(wǎng)絡(luò)傳輸帶寬的不足，隨著 3G時代的到來，預(yù)計中國移動將會減少對 WLAN的部署速度，已經(jīng)建設(shè)的 WLAN網(wǎng)絡(luò)在熱點(diǎn)地區(qū)，作為 3G網(wǎng)絡(luò)的輔助補(bǔ)充接入方式，還將會繼續(xù)存在。 表 5 中國移動 WLAN業(yè)務(wù)個人客戶資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 套餐 月基本費(fèi) (元 ) 含免費(fèi)時間 (小時 ) 超出部分通信費(fèi) (元 /分鐘 ) 自由套餐 0 0 經(jīng)濟(jì)套餐 20 10 商務(wù)套餐 100 50 超值套餐 200 150 數(shù)據(jù)來源：賽迪顧問 2020， 02 表 6 中國移動 WLAN的投資規(guī)模和增長率 時間 2020年 2020年 2020年 2020年 2020年 投資規(guī)模 (億元 ) 增長率 50% 550% 73% 95% 61% 數(shù)據(jù)來源：賽迪顧問 2020， 02 圖 14 中國移動 WLAN的投資規(guī)模和增長率 550%73%95% 61%50%01234562020年 2020年 2020年 2020年 2020年億元0%100%200%300%400%500%600%市場規(guī)模 增長率數(shù)據(jù)來源：賽迪顧問 2020， 02 (4) 其他 2020年 3月中國聯(lián)通開通了 CDMA 1X網(wǎng)絡(luò)，并推出“掌中世界”、“彩 e”、“互動世界”等 6大服務(wù)品牌，聯(lián)通的 CDMA1X網(wǎng)絡(luò)傳輸能力優(yōu)于中國移動的 GPRS網(wǎng)絡(luò)，傳輸速度可達(dá)到 154ｋ，聯(lián)通發(fā)展無線數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的策略是充分利用 CDMA 1X網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)優(yōu)勢，形成差異化競爭，積極探索移動增值業(yè)務(wù)的發(fā)展方向，開發(fā)新應(yīng)用、新市場。 此資料來自 , 大量管理資料下載 23 中國聯(lián)通是中國目前唯一一家全業(yè)務(wù)電信運(yùn)營商，自然不會放過 WLAN帶來的機(jī)會，將選用 CDMA1X和 WLAN結(jié)合的模式。 WLAN為中國聯(lián) 通帶來了機(jī)遇，也帶來了挑戰(zhàn)，與CDMA1X網(wǎng)絡(luò)結(jié)合的建設(shè)模式最能體現(xiàn)聯(lián)通的優(yōu)勢，并增加市場競爭力。 WLAN在熱點(diǎn)地區(qū)海量信息下載，可為聯(lián)通的高端用戶提供更好的服務(wù)，它與 CDMA1X結(jié)合起來，互為補(bǔ)充，可以積累 3G的運(yùn)營經(jīng)驗。但是中國聯(lián)通的 WLAN建設(shè)起步較晚，許多熱點(diǎn)地區(qū)已經(jīng)被搶占， WLAN和 CDMA1X結(jié)合過程中，如何克服 WLAN在計費(fèi)、鑒權(quán)和安全方面的缺陷，中國聯(lián)通還沒有成熟的技術(shù)解決方案。 由于中國聯(lián)通在開展 WLAN起步晚，而且 CDMA 1X網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)優(yōu)勢，所以中國聯(lián)通在發(fā)展 WLAN上不如中國移動那 么積極。 2020年聯(lián)通建設(shè)的 WLAN熱點(diǎn)數(shù)量不多， WLAN捆綁業(yè)務(wù)的市場推廣力度也不大。 表 7 中國主要 WLAN公共運(yùn)營商對比分析 運(yùn)營商 服務(wù)品牌 業(yè)務(wù)定位 主要覆蓋地區(qū) 發(fā)展策略 中國電信 天翼通 商務(wù)人士和家庭 南方重點(diǎn)城市 與固網(wǎng)資源結(jié)合，挖掘固網(wǎng)潛力，開拓固網(wǎng)的增值，同時積累無線業(yè)務(wù)經(jīng)驗。 中國網(wǎng)通 無限伴旅 高端商務(wù)人士 南方 17城市 一種新業(yè)務(wù)的探索，為將來的移動業(yè)務(wù)開展積累經(jīng)驗。 中國移動 隨 e行 對 GPRS的補(bǔ)充 全國范圍 作為一種補(bǔ)充輔助接入方式，與移動通信網(wǎng)絡(luò)捆綁應(yīng)用。 數(shù)據(jù)來源：賽迪顧問 2020， 02 此資料來自 , 大量管理資料下載 24 無線局域網(wǎng)在行業(yè)用戶中的深入 中國的無線局域網(wǎng)市場是以運(yùn)營商為市場發(fā)展的啟動者和先行者，但行業(yè)用戶市場展示了更廣闊的發(fā)展前景。 2020年中國無線局域網(wǎng)的行業(yè)用戶市場開始啟動， 雖然目前行業(yè)用戶市場所占的份額遠(yuǎn)不及公共運(yùn)營市場，未來 1－ 2年內(nèi)，中國的無線局域網(wǎng)市場還將以公共運(yùn)營市場為主，但從整體的發(fā)展趨勢來看，行業(yè)用戶市場和用戶數(shù)量的增長速度將會更快，在整體無線局域網(wǎng)市場中的比例將逐年上升，而公共運(yùn)營市場增長將趨于平穩(wěn)。 行業(yè)用戶對無線局域網(wǎng)產(chǎn)品和解決方案的需求有 其自身的特點(diǎn)。由于行業(yè)用戶的多樣性和復(fù)雜性，行業(yè)用戶的需求將更集中在針對行業(yè)特點(diǎn)和自身需求的各種整體的集成方案上，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品應(yīng)用的可管理性和可增值性，解決系統(tǒng)化和應(yīng)用化的問題。比如在 AP產(chǎn)品中加入了網(wǎng)絡(luò)訪問控制、安全、打印等功能。橋接產(chǎn)品也不再是原來簡單的點(diǎn)對點(diǎn)連接的功能，而是加入了保證整個系統(tǒng)正常運(yùn)行的功能，如 QoS、信號中繼等。行業(yè)市場中，最先啟動的應(yīng)用領(lǐng)域主要集中在教育、展覽、旅游、房地產(chǎn)、水利、運(yùn)輸?shù)刃袠I(yè)。 表 8 中國 WLAN行業(yè)設(shè)備市場的增長趨勢 時間 2020年 2020年 2020年 2020年 2020年 2020年 市場規(guī)模 (億元 ) 數(shù)據(jù)來源：賽迪顧問 2020， 02 此資料來自 , 大量管理資料下載 25 圖 15 中國 WLAN行業(yè)設(shè)備市場的增長趨勢 051015202020年 2020年 2020年 2020年 2020年 2020年億元數(shù)據(jù)來源：賽迪顧問 2020， 02 家庭無線局域網(wǎng)的興起 中國無線局域網(wǎng)的家庭應(yīng)用是伴隨著中國寬帶接入快速發(fā)展的趨勢而形成的。2020年，以 ADSL為主的中國家庭寬帶接入得到了迅猛發(fā)展，截止到到 2020年底，中國寬帶用戶達(dá)到了 1209萬，其中 ADSL用戶占 60％以上，在中國電信和中國網(wǎng)通的寬帶用戶中，家庭用戶占了絕大多數(shù)的比例。伴隨著中國家庭用戶的寬帶接入的發(fā)展，以及家庭中兩個以上的上網(wǎng)終端的出現(xiàn)和普及，由于 家庭中有線網(wǎng)絡(luò)部署和建設(shè)的不便性，價格低廉的低端的無線局域網(wǎng)產(chǎn)品有了巨大的潛在市場，無線局域網(wǎng)在中國家庭用戶中開始興起， WLAN以其部署簡易便捷得到家庭用戶的青睞，