鴻承物業(yè)管理公司家政服務(wù)公司流程(編輯修改稿)
2025-06-24 13:57 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 服務(wù)合同》，繳納派遣費(fèi)和管理費(fèi)，預(yù)繳一個(gè)月服務(wù)員工資。試用期滿用戶仍未簽訂服務(wù)合同的，本中心對(duì)此后所發(fā)生的一切問(wèn)題概不負(fù)責(zé)。三、服 務(wù)費(fèi)繳納方式在合同簽訂后，用戶要將服務(wù)員工資交給中心，由中心發(fā)放。服務(wù)員工資實(shí)行每月預(yù)繳，提前 1 至 10 天將下月工資繳到中心，用戶也可直接將款匯到中心指定賬戶或請(qǐng)服務(wù)員代繳。用戶每月要向中心繳納管理費(fèi) 20 元，方可繼續(xù)履行下月合同。否則，出現(xiàn)問(wèn)題自負(fù)。四、服務(wù)員調(diào)換服務(wù)員上崗不能適應(yīng)工作，本中心予以調(diào)換 3 次服務(wù)員，并到中心辦理調(diào)換服務(wù)員手續(xù)。用戶不得隨意將服務(wù)員轉(zhuǎn)讓他人。五、解除合同 合同期內(nèi)，如要求解除合同，應(yīng)帶服務(wù)員、《家政（月嫂、病護(hù)）服務(wù)合同》到本中心辦理解除手續(xù)。 合同期滿若續(xù)聘服務(wù)員，您可提 前到本中心辦理合同續(xù)簽手續(xù)。 合同期滿，您不再續(xù)聘服務(wù)員，應(yīng)帶服務(wù)員、《家政（月嫂、病護(hù)）服務(wù)合同》原件到中心辦理解除手續(xù) 關(guān)于推進(jìn)長(zhǎng)春市家政服務(wù)產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程的建議 隨著長(zhǎng)春市政治、經(jīng)濟(jì)、文化和社會(huì)發(fā)展水平的不斷提高，長(zhǎng)春市家政服務(wù)的總量需求，呈現(xiàn)出需求總量逐步增長(zhǎng)，需求質(zhì)量逐步提高，需求種類逐步細(xì)化，預(yù)計(jì)未來(lái)幾年有繼續(xù)增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。家政服務(wù)業(yè)作為新興的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，已成為城市居民生活的重要組成部分。作為社會(huì)文明的標(biāo)志，家政服務(wù)業(yè)不僅具有滿足家務(wù)勞動(dòng)社會(huì)化的功能，而且具有實(shí)現(xiàn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的經(jīng)濟(jì)功能； 不僅提高了現(xiàn)代人的生活質(zhì)量，也使大量的家政服務(wù)人員在職業(yè)生活中獲得了價(jià)值滿足；既為下崗職工再就業(yè)、農(nóng)村剩余勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移提供了巨大的空間，也發(fā)揮著化解社會(huì)矛盾，穩(wěn)定社會(huì)的政治功能。但就我市家政市場(chǎng)目前的發(fā)展?fàn)顩r看，缺乏規(guī)范有序的引導(dǎo)，與巨大的市場(chǎng)需求不相適應(yīng)，因此，家政服務(wù)業(yè)也必須向產(chǎn)業(yè)化方向發(fā)展。 一、 長(zhǎng)春市家政服務(wù)業(yè)發(fā)展中存在的問(wèn)題。 供需雙方質(zhì)和量相矛盾的問(wèn)題 長(zhǎng)春市家政服務(wù)市場(chǎng)目前需求與供給的總體狀況是：需求大于供給，尤其是高素質(zhì)、高技能、有技能等級(jí)證書的家政服務(wù)員嚴(yán)重不足。 通過(guò)對(duì)婦聯(lián)、工會(huì)、共青團(tuán)等家政公司的了解，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)找保姆難的現(xiàn)象，有的甚至要排好幾個(gè)月才能找到合適的人選。雖然馬路上散亂的掛個(gè) 求做家政 招牌的家政服務(wù)員卻到處都有，但用工家庭卻輕易不敢問(wèn)津。這說(shuō)明，家政市場(chǎng)中需求與供給的差距實(shí)際更是高質(zhì)量家政服務(wù)員與用工家庭需求的差距。據(jù)調(diào)查，用工與用戶發(fā)生糾紛的原因中， 14%是由于 服務(wù)技能水平差 造成的。 服務(wù)技能水平差 明顯地反映了家政從業(yè)人員整體素質(zhì)較低、不具備專業(yè)技能的現(xiàn)狀。反映出了長(zhǎng)春市的家政服務(wù)員深層次的培 訓(xùn)不到位，質(zhì)量不合格，致使能滿足用戶要求、高素質(zhì)、高技能、高信譽(yù)的服務(wù)員相對(duì)缺乏，成為供需雙方的又一主要矛盾。 家政市場(chǎng)管理中存在的問(wèn)題。 長(zhǎng)春市家政服務(wù)市場(chǎng)，總體上處于無(wú)序化運(yùn)行階段。 80%的家政介紹所和家政服務(wù)項(xiàng)目處于經(jīng)營(yíng)無(wú)序化，收費(fèi)隨意化、服務(wù)自由化。家政介紹所是個(gè)人的買賣，想什么時(shí)候開(kāi)，就什么時(shí)候開(kāi)；想收多少中介費(fèi)就收多少中介費(fèi)（好糊弄的就多收點(diǎn)兒，不好糊弄的就少收點(diǎn)兒）；在營(yíng)業(yè)時(shí)間上，想早點(diǎn)開(kāi)門，就早點(diǎn)開(kāi)門，想晚點(diǎn)關(guān)門就晚點(diǎn)關(guān)門，運(yùn)行隨意無(wú)序。此外，安全保障機(jī)制、跟蹤服務(wù)手段也沒(méi)有 落實(shí)、無(wú)章可循，使得市場(chǎng)處于無(wú)規(guī)范約束狀態(tài)。這表明，家政服務(wù)市場(chǎng)亟需加以整頓或治理。無(wú)規(guī)范帶來(lái)無(wú)序，無(wú)序只能導(dǎo)致行業(yè)發(fā)展的低效狀態(tài)。 社會(huì)保障機(jī)制不完善帶來(lái)的問(wèn)題。 目前，由于社會(huì)保障機(jī)制還不建全，缺乏處理糾紛或事件的政策和法規(guī)依據(jù)，給家政服務(wù)從業(yè)人員和用工家庭帶來(lái)許多后顧之憂。家政服務(wù)的場(chǎng)所大多是私人住宅，呈現(xiàn)為 零距離 服務(wù)，安全與信任十分最重要。目前市民對(duì)家政服務(wù)的信任度很低，關(guān)鍵在于沒(méi)有建立起信用體系。由于家政公司與服務(wù)員、與用人家庭三方的責(zé)、權(quán)、利不明確，服務(wù)協(xié)議不規(guī)范，有的甚 至不簽訂服務(wù)協(xié)議，三方的權(quán)益缺少法律保障，導(dǎo)致家政服務(wù)員與用人家庭發(fā)生糾紛難以處理。況且現(xiàn)存法律缺少專門適用處理用戶和保姆之間發(fā)生問(wèn)題的規(guī)定，也阻礙了家政服務(wù)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。 二、推進(jìn)長(zhǎng)春市家政服務(wù)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展的條件 長(zhǎng)春市經(jīng)濟(jì)的持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)，構(gòu)
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