20xx年電信服務(wù)合同2(編輯修改稿)
2025-03-15 02:16 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 的電信業(yè)務(wù)種類，客戶按預(yù)付費(fèi)或后付費(fèi)方式支付電信費(fèi)用。除特殊約定外，后付費(fèi)方式下客戶按月支付費(fèi)用，每月(6)日至(月底)為支付上月費(fèi)用的交費(fèi)期限。預(yù)付費(fèi)方式下客戶需預(yù)存金額，當(dāng)帳戶余額不足以支付客戶擬使用的業(yè)務(wù)費(fèi)用時(shí)，需及時(shí)充值。
客戶如選擇或終止銀行托收、銀行代扣等方式支付電信費(fèi)用時(shí)，需到銀行等托收機(jī)構(gòu)辦理相應(yīng)手續(xù)。
客戶逾期不交納電信費(fèi)用的，電信公司有權(quán)要求補(bǔ)交電信費(fèi)用，并可以按照所欠費(fèi)用每日加收3‰的違約金。
客戶在欠費(fèi)情況下，應(yīng)補(bǔ)交欠費(fèi)和相應(yīng)的違約金后才能辦理其它業(yè)務(wù)。
如遇國(guó)家調(diào)整電信費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)的，自國(guó)家規(guī)定的調(diào)整時(shí)間起按新標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。如遇電信公司發(fā)布費(fèi)用優(yōu)惠方案的，自優(yōu)惠方案規(guī)定的時(shí)間起按優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
第六條 服務(wù)質(zhì)量與客戶服務(wù)
電信公司在承諾的網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)，按照不低于《電信服務(wù)規(guī)范》的標(biāo)準(zhǔn)向客戶提供服務(wù)。
電信公司在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所公布電信業(yè)務(wù)的服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)時(shí)限、服務(wù)范圍、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、使用規(guī)則、交費(fèi)規(guī)定等內(nèi)容。
電信公司通過(guò)10000 號(hào)客戶服務(wù)熱線、營(yíng)業(yè)廳等多種渠道提供業(yè)務(wù)受理、咨詢、查詢、障礙申告等服務(wù)。
電信公司
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