【總結(jié)】1吉利汽車售后服務(wù)應(yīng)答話術(shù)浙江吉利汽車銷售有限公司2020年5月2前言隨著吉利汽車銷售量的逐年增加,進(jìn)服務(wù)站維修保養(yǎng)的客戶數(shù)量不斷增大,隨之而來的客戶問題也越來越多。如何給客戶滿意的答復(fù),成為提高客戶滿意度的一個(gè)不可忽視的問
2025-05-20 18:06
【總結(jié)】售后服務(wù)人員的年度工作總結(jié) 過去的一年中,我在經(jīng)銷總公司直接領(lǐng)導(dǎo)下、在xx總的英明指導(dǎo)下、在同志們的集體關(guān)懷下遵照我公司xxxx年售后服務(wù)總體安排部署,售后服務(wù)工作始終按照“與管同行、以優(yōu)制勝”...
2025-04-06 04:34
【總結(jié)】寶宇數(shù)控組織管理體系技能等級(jí)烤糊管理辦法售后服務(wù)人員技能等級(jí)考核管理辦法前言:績效考核是定級(jí)加薪的重要依據(jù),一套公平公正公開且直接量化的績效考核辦法,就是公司管理體系中最有效的激勵(lì)措施。網(wǎng)絡(luò)游戲中那套積分升級(jí)的辦法,如果能夠引入到公司的績效管理中來,
2025-08-07 15:12
【總結(jié)】施工、安裝售后服務(wù)管理制度第一章安裝服務(wù)公約言談文明,舉止得體;著裝規(guī)范,儀表整潔;精神飽滿,專注熱情;親切自然,真誠服務(wù)。第二章施工、安裝服務(wù)規(guī)范第1條施工、安裝人員憑派工單及時(shí)與用戶事先聯(lián)系,落實(shí)用戶詳細(xì)地址及具體安裝事項(xiàng),帶齊配件和工具,并按約定時(shí)間及時(shí)為客戶施工、安裝;
2024-09-12 10:51
【總結(jié)】售后服務(wù)人員年度工作計(jì)劃7篇 新一輪的工作即將來臨,讓我們對(duì)今后的工作做個(gè)計(jì)劃吧。售后服務(wù)人員年度工作計(jì)劃你寫好了嗎?相信許多人會(huì)覺得工作計(jì)劃很難寫吧,以下是小編精心收集整理的售后服務(wù)人員年度工作計(jì)...
2024-09-24 14:24
【總結(jié)】第一篇:汽車售后服務(wù)管理制度售后服務(wù) 汽車售后服務(wù)管理制度售后服務(wù),是現(xiàn)代汽車維修企業(yè)服務(wù)的重要組成部分做好售后服務(wù),不僅關(guān)系到本公司產(chǎn)品的質(zhì)量、完整性,更關(guān)系到客戶能否得到真正的、完全的滿意為此,...
2024-10-28 11:38
【總結(jié)】汽車售后服務(wù)講義任務(wù)1汽車售后服務(wù)概述汽車售后服務(wù)是指汽車作為商品銷售出去以后,由制造商、銷售商、維修商、配件商等服務(wù)商為客戶及其擁有的汽車提供的全過程、全方位服務(wù)。它包括汽車金融服務(wù)、汽車保險(xiǎn)服務(wù)、汽車維修服務(wù)、汽車配件服務(wù)、汽車美容裝飾服務(wù)、舊車交易服務(wù),以及汽車租賃、汽車停車、汽車信息等服務(wù)。汽車售后服務(wù)的直接服務(wù)對(duì)象是客戶,間接服務(wù)對(duì)象是汽車。提供服務(wù)的主體是
2025-08-05 08:44
【總結(jié)】售后服務(wù)人員禮儀培訓(xùn)文檔日期:2020年10月12日單位:凱帆電器牛睿售后服務(wù)人員禮儀培訓(xùn)前言?教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié)?細(xì)節(jié)展示素質(zhì)?細(xì)節(jié)決定成敗------公共關(guān)系學(xué)專家、中國人民大學(xué)教授金正昆售后服務(wù)人員禮儀培訓(xùn)?有關(guān)調(diào)查顯示,在低壓電器行業(yè)中,當(dāng)顧客滿意度提高%,企業(yè)利潤將增
2025-08-03 16:06
【總結(jié)】售后服務(wù)人員年終個(gè)人工作總結(jié)(三篇)與售后服務(wù)工作話務(wù)員個(gè)人總結(jié)匯編 第17頁共17頁 售后服務(wù)人員年終個(gè)人工作總結(jié)(三篇) 篇一 一、制定自己的工作準(zhǔn)則: 1、做每一項(xiàng)工作都按...
2024-11-23 00:27
【總結(jié)】文件名售后服務(wù)人員任職資格及崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)電子文件編碼SCFW-A02-050頁碼1-1天馬行空官方博客:;QQ:1318241189;QQ群:175569632□任職資格◆具備電器柜營業(yè)員的任職資格?!羰煜す尽妒酆蠓?wù)管理規(guī)定》等相關(guān)規(guī)章制度?!袅私馍唐蜂N售流轉(zhuǎn)程序。◆具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),服從、協(xié)作意識(shí)強(qiáng)?!羰煜る娖鳌?/span>
2024-08-31 15:07
【總結(jié)】汽車售后服務(wù)合作協(xié)議 甲方:法人: 乙方:法人: 1、乙雙方本著平等、自愿,互惠互利的原則,經(jīng)過充分協(xié)商,一致達(dá)成協(xié)議如下: 一、合作內(nèi)容:甲方所代理汽車品牌的售后服務(wù)工作全權(quán)委托乙方進(jìn)行...
2025-04-02 04:29
【總結(jié)】第一篇:汽車售后服務(wù)規(guī)范 汽車售后服務(wù)規(guī)范 整體要求1清潔 店內(nèi)是否劃分衛(wèi)生責(zé)任區(qū),是否落實(shí)到責(zé)任人。責(zé)任人休息時(shí)是否由他人替補(bǔ)? 接車區(qū)、接待區(qū)是否整潔、有序,且工作臺(tái)上沒有私人物品。 車...
2024-11-15 22:31
【總結(jié)】汽車售后服務(wù)合同 當(dāng)前中國汽車工業(yè)的飛速發(fā)展,也帶動(dòng)著汽車售后服務(wù)產(chǎn)業(yè)的急速擴(kuò)張。對(duì)于汽車售后服務(wù)合同你 了解多少呢?以下是為大家整理的汽車售后服務(wù)合同范文,歡迎參考閱讀。 汽車售后服務(wù)合同范文...
2024-09-09 04:37
【總結(jié)】第一篇:汽車售后服務(wù)概述 第一節(jié)汽車售后服務(wù)概述 第二節(jié)我國汽車售后服務(wù)市場(chǎng) 第一節(jié)汽車售后服務(wù)概述 一、汽車售后服務(wù)的概念 1.服務(wù) 服務(wù)一般是指服務(wù)提供者通過提供必要的手段和方法,滿足...
2024-10-28 14:18
【總結(jié)】第一篇:售后服務(wù)人員管理制度(共) 售后服務(wù)管理制度 一、目的與適用范圍 1、為加強(qiáng)公司售后服務(wù)工作,規(guī)范售后服務(wù)人員的工作程序和服務(wù)行為,及時(shí)解除客戶的后顧之憂,樹立公司良好的對(duì)外形象,使顧客...
2024-11-04 02:42