20xx年溝通的說(shuō)話技巧知識(shí)點(diǎn)(編輯修改稿)
2025-03-15 02:05 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 者表示同情。所謂溫和婉轉(zhuǎn)，包括幾個(gè)要點(diǎn)：聲調(diào)要和悅?cè)犴槪孤?tīng)者悅耳。態(tài)度要和悅誠(chéng)懇，使見(jiàn)者動(dòng)容。措辭要圓潤(rùn)周到，使聽(tīng)者感動(dòng)。三者缺一，絕不能算是婉轉(zhuǎn)。
明達(dá)不紊：對(duì)話的語(yǔ)句，雖然不多，卻也要說(shuō)得條理清楚，理由明達(dá)。其秘訣在汰去閑言客套，句句精要，而又層次分明，先后有序，應(yīng)該說(shuō)的話，用最經(jīng)濟(jì)的說(shuō)法，表達(dá)出來(lái)。不必說(shuō)的話，一句都不說(shuō)，這種措辭組織，都須有相當(dāng)分寸，事前當(dāng)然要有一番預(yù)備的，否則臨時(shí)應(yīng)付，必多遺漏，必多泛語(yǔ)，去明達(dá)二字已遠(yuǎn)了。
誠(chéng)懇親切：彼此對(duì)話，以親切為第一，情其親切，才有好感。有好感，才收好果。所謂親切就是誠(chéng)懇。全在乎精神集中，用柔和的眼光，正視著對(duì)方，態(tài)度誠(chéng)懇，語(yǔ)氣誠(chéng)懇。最不好的現(xiàn)象，是對(duì)話時(shí)雙手搭著天平架子，挺著胸脯，雙目視於他處。至於頭特別俯下，表示出一種可憐兮兮的神情，也足以使聽(tīng)者不快，甚或引起卑視之心。
溝通的說(shuō)話技巧知識(shí)點(diǎn)02 談及說(shuō)話的技巧，吾人已知往往一句話說(shuō)得不好會(huì)招致大禍，這是常常可以見(jiàn)到的事，俗語(yǔ)說(shuō)「病從口入，禍從口出?！挂虼宋覀?cè)跄茉谡f(shuō)話時(shí)不時(shí)時(shí)謹(jǐn)慎呢!韓非子曾寫(xiě)一篇說(shuō)難，其中寫(xiě)到說(shuō)話的困難必須知道對(duì)方的心理，有人喜功名，崇榮譽(yù)，而惡財(cái)利，倘你與他談財(cái)利他必定疏遠(yuǎn)你，但你若和他談功名，又會(huì)使
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