【文章內(nèi)容簡介】 出許可。
　　第三十四條　縣級以上人民政府及其有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)支持社會(huì)力量依法通過租賃、承包、合作、入股、加盟等方式，對旅游資源豐富的鄉(xiāng)村實(shí)施整體開發(fā)，投資建設(shè)精品民宿、鄉(xiāng)村酒店、農(nóng)業(yè)公園、休閑農(nóng)莊、鄉(xiāng)村文化生態(tài)博物館等鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目，研發(fā)鄉(xiāng)村旅游經(jīng)典線路，培育特色品牌。
　　第三十五條　縣級以上人民政府及其有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)依法保護(hù)和合理利用傳統(tǒng)村鎮(zhèn)的自然生態(tài)、原居環(huán)境和歷史文化遺存，規(guī)劃建設(shè)旅游特色村、旅游小鎮(zhèn)。
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　　第三章　旅游公共服務(wù)
　　第三十六條　縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)統(tǒng)籌建設(shè)城鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)設(shè)施，逐步實(shí)現(xiàn)旅游公共服務(wù)覆蓋社區(qū)和鄉(xiāng)村。完善老年人和殘疾人旅游服務(wù)設(shè)施，建設(shè)老年人、殘疾人旅游無障礙環(huán)境。
　　旅游主管部門可以通過政府購買服務(wù)等方式，鼓勵(lì)、引導(dǎo)社會(huì)資本和社會(huì)力量參與旅游公共服務(wù)。
　　第三十七條　支持省內(nèi)外企業(yè)開辟本省至境內(nèi)外主要客源地的航線，發(fā)展旅游支線航空。鼓勵(lì)企業(yè)開展旅游包機(jī)業(yè)務(wù)，增開國際、國內(nèi)郵輪航線，開設(shè)旅游專列。
　　設(shè)區(qū)的市和具備條件的縣(市、區(qū))人民政府應(yīng)當(dāng)設(shè)立旅游集散中心或者旅游者中轉(zhuǎn)站，完善設(shè)施和功能，推進(jìn)機(jī)場、車站、碼頭等設(shè)施和市內(nèi)交通的無縫銜接，實(shí)現(xiàn)多式聯(lián)運(yùn)。
　　縣級以上人民政府交通運(yùn)輸主管部門應(yīng)當(dāng)推進(jìn)城鄉(xiāng)交通一體化，加快通往主要景區(qū)、鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)、旅游特色村道路交通建設(shè)，配合旅游主管部門完善高速公路、國道、省道以及通往主要景區(qū)和重點(diǎn)鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)旅游道路的旅游指示標(biāo)識。
　　第三十八條　縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)規(guī)劃引導(dǎo)，統(tǒng)籌推進(jìn)旅游廁所建設(shè)，滿足旅游者需要。
　　旅游主管部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對旅游廁所建設(shè)和運(yùn)營的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，引入現(xiàn)代技術(shù)和第三方機(jī)構(gòu)加強(qiáng)監(jiān)督管理。
　　景區(qū)、旅游度假區(qū)、鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)、交通集散地等應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定，對旅游廁所及其設(shè)施進(jìn)行改造提升，加強(qiáng)日常管理，保持整潔衛(wèi)生。
　　本省公共場所的廁所向社會(huì)免費(fèi)開放。
　　第三十九條　縣級以上人民政府旅游主管部門應(yīng)當(dāng)設(shè)立旅游服務(wù)熱線并向社會(huì)公布，向旅游者提供旅游咨詢、旅游投訴、旅游提示等服務(wù)。
　　縣級以上人民政府旅游主管部門應(yīng)當(dāng)推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在旅游領(lǐng)域的應(yīng)用，建立健全旅游信息庫和旅游公共信息服務(wù)平臺(tái)，在機(jī)場、車站、碼頭、城市廣場、景區(qū)、旅游購物場所等旅游者集中的公共場所設(shè)置旅游咨詢服務(wù)設(shè)施，向社會(huì)提供公益性信息咨詢服務(wù)。
　　第四十條　縣級以上人民政府應(yīng)當(dāng)推進(jìn)公共文化設(shè)施建設(shè)。文化館、博物館、圖書館、美術(shù)館、紀(jì)念館等公共文化場所和愛國主義教育基地應(yīng)當(dāng)向社會(huì)免費(fèi)開放。
　　第四十一條　縣級以上人民政府旅游等有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)在法定節(jié)假日和其他旅游高峰期，發(fā)布重點(diǎn)景區(qū)的客流量和承載量、住宿和交通狀況、極端天氣預(yù)警、傳染病疫情信息等旅游服務(wù)信息。
　　第四章　 旅游經(jīng)營
　　第四十二條　旅游經(jīng)營者從事經(jīng)營活動(dòng)，應(yīng)當(dāng)標(biāo)明真實(shí)名稱、經(jīng)營范圍、服務(wù)項(xiàng)目、價(jià)格或者收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，向旅游者提供符合國家規(guī)定的旅游產(chǎn)品和服務(wù)項(xiàng)目以及真實(shí)的旅游服務(wù)信息，公布旅游咨詢、投訴和救助電話，對旅游者的有關(guān)咨詢作出真實(shí)、明確的回答。
　　任何單位和個(gè)人不得假冒旅游經(jīng)營者的注冊商標(biāo)、品牌、質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)志，或者冒用旅游經(jīng)營者的名義從事旅游經(jīng)營活動(dòng)。
　　未取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可的協(xié)會(huì)、學(xué)會(huì)、俱樂部、車友會(huì)、媒體、互聯(lián)網(wǎng)群等不得從事旅行社業(yè)務(wù)。
　　第四十三條　旅行社組織旅游活動(dòng)應(yīng)當(dāng)依法與旅游者訂立書面旅游合同。除法律、行政法規(guī)規(guī)定外，不得要求旅游者提供其他證明。
　　旅行社在旅行行程中不得擅自變更行程安排、旅游項(xiàng)目或者游覽時(shí)間。
　　第四十四條　旅行社不得以低于接待和服務(wù)費(fèi)用的不合理低價(jià)組織旅游活動(dòng)。
　　旅行社組織旅游活動(dòng)不得指定購物場所，不得安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目。經(jīng)雙方協(xié)商一致或者旅游者要求，且不影響其他旅游者行程安排的除外。
　　旅行社與旅游者在旅游合同中約定安排購物場所和另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的，應(yīng)當(dāng)以顯著的方式明示。未事先約定，旅游者要求安排購物場所或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的，旅行社應(yīng)當(dāng)與旅游者簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
　　第四十五條　導(dǎo)游執(zhí)業(yè)應(yīng)當(dāng)遵守職業(yè)道德，向旅游者告知和解釋旅游文明行為規(guī)范，引導(dǎo)旅游者文明旅游。不得誘導(dǎo)、欺騙、強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購物或者參加另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目。
　　縣級以上人民政府旅游主管部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對導(dǎo)游執(zhí)業(yè)的監(jiān)督，建立導(dǎo)游服務(wù)評價(jià)和獎(jiǎng)懲制度。
　　第四十六條　推行景區(qū)專職講解員服務(wù)制度。提供講解服務(wù)的景區(qū)管理機(jī)構(gòu)或者經(jīng)營者，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對講解人員的培訓(xùn)、管理。
　　隨團(tuán)導(dǎo)游在景區(qū)講解時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守景區(qū)講解管理制度。景區(qū)經(jīng)營者或者管理機(jī)構(gòu)不得阻礙其講解服務(wù)。
　　鼓勵(lì)具備條件的景區(qū)推行電子講解服務(wù)。
　　第四十七條　景區(qū)經(jīng)營者或者管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一管理景區(qū)范圍內(nèi)的旅游設(shè)施建設(shè)、服務(wù)質(zhì)量和商品銷售、餐飲、住宿、演藝等經(jīng)營活動(dòng)，維護(hù)景區(qū)內(nèi)公共秩序。
　　鼓勵(lì)重點(diǎn)景區(qū)、旅游度假區(qū)等按照有關(guān)規(guī)定設(shè)置醫(yī)療服務(wù)點(diǎn)，為旅游者提供及時(shí)、必要的醫(yī)療服務(wù)。
　　第四十八條　對景區(qū)、旅游飯店、旅行社等