20xx年對旅游合同中易于引起糾紛的格式條款的探討論文(編輯修改稿)
2025-01-25 22:26 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 義務(wù)是不恰當?shù)?，其實就是減輕了旅行社的責任。
給予了旅行社不合理權(quán)利的格式條款
旅游合同中，某些格式條款給予了旅行社不合理權(quán)利，當出現(xiàn)旅游糾紛時，旅行社具有了一些不合理的權(quán)力。
常見的此類格式條款如：“在不減少景點的前提下，乙方（旅行社）保留對行程進行調(diào)整的權(quán)利”。此條款為旅行社保留此項權(quán)利，意味著旅行社只要不減少景點，就可以任何理由變更行程，這就給予了旅行社不應(yīng)有的權(quán)利。
存在“文字陷阱”的格式條款
在某些格式條款中，旅行社通過使用含糊其辭、易于產(chǎn)生歧義的用語來最大限度地擴大自身權(quán)利并減少義務(wù)，往往給缺乏相關(guān)知識的旅游者造成理解上的障礙。當格式條款的制訂者不遵循誠信原則，未給旅游者做清晰明了的說明時，旅游者極易帶著誤解做出不真實的意思表示。
比如，在關(guān)于酒店住宿的格式條款中常見的——本次行程中，旅客住宿酒店為“三星級標準”，該格式條款會令誤導(dǎo)游客認為住宿的是“三星級酒店”。其實，“三星級標準的酒店”和“三星級酒店”完全是兩碼事；“三星級標準酒店”只是指按三星級的標準而建的酒店，并不是嚴格意義上的三星級酒店。
再如，在關(guān)于旅游時間的格式條款中，旅行社的“五日游”，但卻夜晚出發(fā)清晨返回，行程無形中被縮水兩天，旅游者的實際旅游天數(shù)僅為三天。
內(nèi)容不明確的格式條款
某些格式條款，內(nèi)容不夠詳細，這就給了旅行社更大的隨意操作的空間。
例如，旅游合同中格式條款規(guī)定的交通工具為“汽車”，那么實際是一般旅游汽車還是豪華大巴？再如約定的住宿標準是“招待所”，那住宿房間內(nèi)的床位數(shù)、有無衛(wèi)生間、有無電視、有
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