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正文內(nèi)容

20xx職場(chǎng)禮儀手冊(cè)(編輯修改稿)

2025-01-17 06:54 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 讓人感覺(jué)文氣,但它抹殺了女性特有的親和力,比較古板刻薄,盡量帶隱形眼睛,手提包要精小細(xì)致,不要塞的滿滿的,Carole Jackson 常說(shuō)皮包,圍巾顏色要跳一些
(六)、襯衣:
淺色襯衣仍舊有權(quán)威性,脖子長(zhǎng)的女士不適合穿V型衫,買一兩件戴花邊的襯衣,體型較胖的女性最好穿一身顏色一樣的服裝
三、辦公室禮儀
辦公室是個(gè)很特別的地方,初入辦公室的女生還真得掌握一些必要的禮儀,充分展現(xiàn)你優(yōu)雅得體的內(nèi)涵,以最快的速度建立良好的人際關(guān)系,自然也會(huì)得到老板的重視,看看我們給你的建議。
(一)、得體衣著不經(jīng)意地流露修養(yǎng)
衣著是第一眼的印象,所以特別重要。“我們的公司對(duì)服裝方面要求不嚴(yán),可有位新來(lái)的女職員穿得
也太過(guò)分了。前些日子跟客戶談事時(shí),竟然穿著迷彩紋獵裝式的衣服。如果只是同事也就算了,但是有客人,真沒(méi)面子?!边@是位公司職員對(duì)新來(lái)女生的評(píng)價(jià)。
初進(jìn)公司在衣著方面不要走兩個(gè)極端過(guò)火和過(guò)于保守,不要把年輕人之間最流行的“松糕鞋”、“艷麗喇叭褲”、“超短裙”一下子都穿進(jìn)公司以顯示你的前衛(wèi)和吸引力。過(guò)樣會(huì)遭到男同事的猜測(cè)和不恭的玩笑,更易引起女同事的排斥。
也不要過(guò)于正統(tǒng),看到電視劇中公司職員都穿深色套裝,也效仿著買來(lái)一套。這樣并不能讓你得到更多的尊重。要留意公司的氣氛。第一天進(jìn)公司可以很正式,以后應(yīng)該配合其他人的風(fēng)格,如果大家都很正式穿套裝,你也穿好了。如果其他人隨便,你也要自然一些。
(二)、注意交流上的細(xì)節(jié)
微笑是你最好的武器,微笑可以最直接地得到對(duì)方的好感,也會(huì)意想不到地得到對(duì)方的原諒。“我特別喜歡新來(lái)的那個(gè)同事的微笑,總是很親切很善意的樣子,如果她出點(diǎn)小錯(cuò)誤也不會(huì)責(zé)怪她。”和別人交往時(shí)一定要注意微笑,不管是已經(jīng)很熟的同事,還是沒(méi)見過(guò)幾次的陌生同事。
說(shuō)話時(shí)要看著對(duì)方,并且集中精神。要讓對(duì)方感到你很重視他的意見,很想從他那里得到業(yè)務(wù)上的知識(shí),這樣對(duì)方有受到尊敬的感覺(jué),微笑直視對(duì)方但不能死板。
學(xué)會(huì)主動(dòng)和人打招呼,在電梯或洗手間遇到同事不要刻意回避,盡量先和對(duì)方搭話。千萬(wàn)不要裝做沒(méi)看見把頭低下,給人不愛(ài)理人的印象。
(三)、會(huì)打電話是第一步
學(xué)會(huì)打電話,這是非常重要的。電話是公司的窗口,很多業(yè)務(wù)的第一次接觸都是通過(guò)電話。電話中的禮貌用語(yǔ)千萬(wàn)不可省略。接電話時(shí)一定要說(shuō)“你好,這里是?!睊祀娫挄r(shí)也要多說(shuō)幾聲謝謝,再見,非常感謝之類的話,而且說(shuō)話的聲音不要過(guò)大,語(yǔ)氣要堅(jiān)決并且速度應(yīng)比平時(shí)說(shuō)話快。這樣可以體現(xiàn)你的干練和辦事效率。
記住打電話人的名字,如果沒(méi)聽清不妨禮貌地再問(wèn)一遍。如果沒(méi)聽清對(duì)方的名字就算了,會(huì)給自己帶來(lái)很多麻煩,上司也會(huì)覺(jué)得你做事不認(rèn)真。
經(jīng)常在電話機(jī)旁放一些小紙片和筆,為不在辦公室的同事留言。如果要找的人不在,你不要什么都不問(wèn)就把電話掛掉,要說(shuō)“對(duì)不起,他不在座位上,你要留言或留下你的電話讓他打過(guò)去好嗎?”這樣的你會(huì)給對(duì)方留下良好的印象,也會(huì)給同事留下好印象。
(四)、職場(chǎng)禁忌五條
不要和女同事議論一起工作的人。
不要煲電話粥影響別人用電話。
不要用電腦聊天以為別人不知道。
不要對(duì)辦公室里同事間習(xí)慣省略用語(yǔ)不懂裝懂。
不要過(guò)分堅(jiān)持自己的意見,世上沒(méi)有什么太絕對(duì)的事。
(五)、職場(chǎng)禮儀電話禮儀
接聽電話禮儀禁忌需要注意的是,在商務(wù)交往中,不允許接電話時(shí)以“喂,喂” 或者“你找誰(shuí)呀”作為“見面禮”。特別是不允許一張嘴就毫不客氣地查一查對(duì)方的“戶口”,一個(gè)勁兒地問(wèn)人家“你找誰(shuí)”,“你是誰(shuí)”,或者“有什么事兒呀?”
萬(wàn)一對(duì)方撥錯(cuò)了電話或電話串了線,也要保持風(fēng)度。切勿發(fā)脾氣“耍態(tài)度”。確認(rèn)對(duì)方撥錯(cuò)了電話,應(yīng)先自報(bào)一下“
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