20xx醫(yī)院護理服務工作計劃范本(編輯修改稿)
2025-01-17 05:48 本頁面
【文章內容簡介】 物品完好率100%
常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%
護理文書書寫合格率≧95%
病人對護理工作的滿意度≧95%
護理技術操作合格率≧90%
“三基”考核合格率≧90%
1壓瘡發(fā)生率“0”
1醫(yī)療廢棄物處理合格率100%
1一人一針一管一用滅菌合格率達100%
1一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達100%
1健康宣教覆蓋率達100%
1健康宣教成效率≧90%
1優(yōu)質護理服務覆蓋率100%
1責任制整體護理合格率≧90%
醫(yī)院護理服務工作計劃范本篇二
為了進一步提高護理質量，加強安全管理，不斷深化優(yōu)質護理服務內涵建設，進一步凸顯眼科護理特色優(yōu)勢，并結合我科實際情況，緊緊圍繞護理部的工作計劃，開展以“服務、質量、安全”為工作重點的各項工作，不斷提高患者的滿意度，從而提升社會滿意度，制定以下計劃：
一、完善護理管理體系，提高管理效率
，人人參與管理，增加護理質量管理人員，并根據(jù)個人的工作及特長進行質控分工。
，對于負責項目管理效果成績突出者，予以獎勵，既提高了參與管理者的管理能力，又提高了其工作積極性。
二、持續(xù)改進護理工作質量，保證護理安全
，質控檢查行為，根據(jù)質控檢查結果，及時反饋相關人員，并提出有效改進措施。
，工作責任進行考評，對于優(yōu)者進行獎勵，劣者進行適當處罰，從而提高他們的工作積極性，實現(xiàn)質量持續(xù)改進。
，并加強核心制度的落實，并做好重點環(huán)節(jié)及特殊時段的質量管理。
，及護理不良事件的及時討論分析，強化護理風險評估。
三、落實責任制整體優(yōu)化護理，優(yōu)化服務內涵
，不斷強化護士?？谱o理建設，根據(jù)層級護士培訓要求結合實際工作制定培訓計劃并進行培訓。統(tǒng)一健康教育內容實施。
(入院患者接待流程、出院患者流程、手術患者護理流程、術前針的實施流程、新入院穴位注射流程、科外檢查流程、住院患者檢查流程、早班處理醫(yī)囑流程、中醫(yī)操作流程、眼底造影執(zhí)行流程)，并實施。
，不斷改善服務態(tài)度，利用每天查房與患者的交流、每月的公休座談會、認真查看患者意見反饋本等方法聽取患者及家屬的意見，不斷總結改進護理工作。
，進一步提高了大家的工作積極性。
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