20xx家政公司工作參考計劃范文(編輯修改稿)
2025-01-17 05:46 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 壁無塵土，燈具干凈，開關(guān)盒干凈無膠漬，排風(fēng)口、空調(diào)出風(fēng)口無灰塵、無膠跡。E門及框：無膠漬、無漆點(diǎn)、觸摸光滑、有光澤，門沿上無塵土。F地面：木地板無膠漬、干凈。瓷磚無塵土、無漆點(diǎn)、無水泥漬、有光澤。石材無污漬、無膠點(diǎn)、光澤度高。說明：本驗收不包含恢復(fù)自然、施工、使用等要素造成的物面色差、光亮度、損傷等。如啞面物體物面即不作光澤度項斷定?！ ?四)做好派單和效勞回訪工作 提高派單工作效率。建立信息化效勞平臺，利用信息化效勞平臺提高派單工作效率，擺脫以往手動翻本逐一打的歷史。從信息化效勞平臺上能夠清晰的顯示效勞人員的工作安排，誰在哪，誰有空，直截了當(dāng)在平臺上尋找到最適宜的家政效勞員上門效勞?！ ≌J(rèn)真做好效勞回訪工作。家政效勞員每次效勞工作完畢之后，公司安排工作人員進(jìn)展回訪，一是防止在收錢征詢題上出現(xiàn)有出入的情況。二是認(rèn)真聽取顧客的意見，以便今后做到好的保持發(fā)揚(yáng)，缺乏的加以改良和提高?！ ?五)加強(qiáng)家政人員治理，提高家政效勞質(zhì)量 保潔卡推出后需要大量的效勞人員，而現(xiàn)有效勞人員確信不能滿足這方面的需求。為此，在新招保潔人員中，先實行員工式，員工式的工資按照每次效勞費(fèi)55比例分成。新招員工有兩個月的考核期，在這兩個月內(nèi)，對他們的效勞質(zhì)量和效勞態(tài)度進(jìn)展考核。兩個月考核期滿，效勞質(zhì)量和效勞態(tài)度都合格，再簽入成為員工制，享受員工制待遇?？己朔绞揭钥蛻艋卦L為主，平時觀察為輔，考核著重考核思想品德，其次才是保潔業(yè)務(wù)工作?！ ⌒抡械男谌藛T在正式進(jìn)顧客家效勞之前，由公司對事實上行三天的崗前培訓(xùn)，由培訓(xùn)人員進(jìn)展PPT講解，老效勞人員經(jīng)歷傳授，以及在公司進(jìn)展實地演練，確保培訓(xùn)合格?！ ☆櫩陀嗁徯诤?，客服人員依照效勞數(shù)量安排一老帶一新或者兩老帶一新的方式出去，直至新的效勞人員能純熟掌握保潔技巧，才安排他們單獨(dú)出去工作。 效勞人員需要常備的工具有橡膠手套、地鏟、玻璃鏟刀、清潔劑、玻璃清潔器、撣子、鋼絲球、漆刷、清潔布(巾)、拖把、清潔桶、作業(yè)梯、鞋套。公司將不定期對效勞人員常備的工具進(jìn)展檢查，保證常備工具的齊全和完好?！ ∷?
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