20xx酒店話務(wù)員工作計(jì)劃例文(編輯修改稿)
2025-01-17 05:14 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 話轉(zhuǎn)接及留言服務(wù)：之后再來話。
4)報(bào)警電話的處理:
，要了解清楚火情及具體地點(diǎn)。
。
。
。
。
。
。
進(jìn)行以上通知時(shí)，話務(wù)員必須說明火情及具體地點(diǎn)。
5)叫醒服務(wù):
程序與規(guī)范:
、確認(rèn)。
，清楚地記錄叫醒日期、房號(hào)、時(shí)間及記錄時(shí)間、話務(wù)員工號(hào)。 ，檢查屏幕及打印機(jī)記錄是否正確。
，注明整理、輸入、核對(duì)人并簽字。
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