20xx信訪掛職鍛煉工作個人總結(jié)三篇(編輯修改稿)
2025-01-17 04:40 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 黨和人民群眾血肉聯(lián)系。市信訪局工作人員熱情接待，用心作了解釋工作，穩(wěn)定住上訪人員情緒，并答應(yīng)上訪群眾以最快速度調(diào)查處理解決此時。后經(jīng)黨委政府研究有市領(lǐng)導(dǎo)保案限期解決，才使上訪群眾滿意而歸。透過這起案件，使我深刻認識到信訪工作在維護社會穩(wěn)定工作重應(yīng)性，同時也感到，接待和處理人民群眾來信來訪，最根本一條是應(yīng)把人民群眾當成親人。
對來訪者努力作到“四個一樣”，既：對初訪者應(yīng)象熟人一樣，對重訪者象朋友一樣，對老弱病殘者象親人，對提出問題推薦者象客人一樣，才能拉近距離，融洽解決問題。還應(yīng)作到兩個換位思考，既接待群眾來訪時，自己和群眾換位，應(yīng)設(shè)身處地理解群眾難處，處理信訪問題時和領(lǐng)導(dǎo)換位思考，應(yīng)思考到我們是代表黨和政府解決群眾問題，應(yīng)兼顧到國家、群眾、個人三者利益，一言一行應(yīng)體現(xiàn)出黨和政府對待人民感情。在信訪局掛職學(xué)習(xí)一個月期間，我遇到了許多以前在工作中沒有接觸過棘手、辣手事在那里就不一一例句了，但透過這許多棘手、辣手事有使我學(xué)到了很多知識，明白了許多道理，也使我明白今后在學(xué)習(xí)中就應(yīng)努力方向，現(xiàn)歸納如下：應(yīng)業(yè)務(wù)精通，知識面廣。
作為信訪工作人員，不僅僅應(yīng)熟知信訪工作業(yè)務(wù)知識，更重應(yīng)是應(yīng)不斷學(xué)習(xí)掌握現(xiàn)行國家方針政策，法律法規(guī)、條例，尤其應(yīng)認真學(xué)習(xí)好鄧小平理論中建設(shè)有中國特色社會主義理論，學(xué)習(xí)社會主義市場經(jīng)濟學(xué)。與中央發(fā)展思路持續(xù)一致，緊緊圍繞中心開展工作，努力使自己成為信訪工作內(nèi)行。工作應(yīng)細心、謹慎。就是在具體工作中，應(yīng)謹慎留意地處理好每一件事，作到滴水不漏。應(yīng)始終持續(xù)清醒頭腦，做明白人，辦明白事。對說不清、道不明問題，應(yīng)多請示、多匯報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，個性是在反映有關(guān)經(jīng)濟問題上，必須應(yīng)按原則，按政策規(guī)定辦事，不能隨意變通，不能上有政策，下有對策。對群眾提出較難回答問題，切忌輕易表態(tài)，自作主張，發(fā)表與現(xiàn)行政策不一致意見。對不清楚事，寧可不答，或咨詢后再答，也不可憑感覺回答。對人，遇事應(yīng)寬容，有氣量。由于上訪群眾中有素質(zhì)高低之分，有性格差異之分，難免有情緒激動，難以控制人員，因而有時難免應(yīng)受一些氣，有時還應(yīng)被人不理解，挖苦、諷刺。這就需應(yīng)我們有忍辱負重精神，應(yīng)在“忍”字上下工夫。還應(yīng)及時調(diào)節(jié)自己心態(tài)，不可把上一件事或前一天情緒帶到下一件事或第二天去。每一天都應(yīng)調(diào)整自己有一個良好情緒應(yīng)對上訪群眾。做事應(yīng)求真務(wù)實，為民辦實事。在工作中應(yīng)扎扎實實，應(yīng)克服思想上片面性，正確認識和處理形式與資料、分清當前與長遠、小事與大事關(guān)系，堅持作到摸實情，講實話，重實干，用唯物主義辨證法指導(dǎo)工作，用求真務(wù)實態(tài)度抓工作落實，真正作到為民辦實事。
經(jīng)過近一個月鍛煉學(xué)習(xí)，我對信訪工作有了初步了解，對信訪工作重應(yīng)性也有了更加深刻認識，同時也提高了對各類信訪事件處理潛力。在學(xué)習(xí)期間，市信訪局工作人員嚴謹、負責工作風，為我樹立了良好學(xué)習(xí)榜樣，同時我也深深感受到了自身理論水平和工作潛力不足和差距。我有信心在以后掛職期間更進一步嚴格應(yīng)求自己，虛心學(xué)習(xí)，努力實踐，在完成本職工作同時，將自身政治修養(yǎng)和工作潛力提高到一個全新水平。
篇三：
據(jù)州委組織部和州信訪局的安排，在黨的“xx大”召開之際，我們于10月1日至31日赴海西州駐**信訪聯(lián)系點進行為期一個月的掛職鍛煉。期間，共受理群眾來訪
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