20xx“青年文明號(hào)”事跡材料精品范文(編輯修改稿)
2025-01-17 04:35 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 X街道辦事處人力資源和社會(huì)保障服務(wù)中心是一個(gè)朝氣蓬勃、愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的基層集體，現(xiàn)有工作人員13名，其中黨員4名，團(tuán)員2名，大學(xué)專(zhuān)科以上學(xué)歷13人，平均年齡33歲，35歲以下青年10名，占全體人員的77%。作為服務(wù)群眾的基層窗口部門(mén)，人社中心以爭(zhēng)創(chuàng)“一流服務(wù)質(zhì)量、一流管理水平、一流人才隊(duì)伍、一流工作業(yè)績(jī)”作為奮斗目標(biāo)，不斷將“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)引向深入，努力把人社中心建設(shè)成為一流的服務(wù)窗口。通過(guò)開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)，使“青年文明號(hào)”成為凝聚青年、團(tuán)結(jié)青年、塑造青年的有效形式，使“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)真正成為中心精神文明建設(shè)的重要組成部分和青年思想政治工作的重要載體。圍繞這一目標(biāo)，人社中心以建設(shè)“溫暖人社”為宗旨，堅(jiān)持“辦實(shí)事、見(jiàn)真心”的服務(wù)理念，把青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)融入進(jìn)中心的每一項(xiàng)工作，著力打造“辦事高效、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、行為規(guī)范、公平公開(kāi)、群眾滿(mǎn)意”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口，用真誠(chéng)細(xì)致的服務(wù)贏得民心。
一、提升素質(zhì)、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，打造一流青年隊(duì)伍
我們將奮斗目標(biāo)、服務(wù)理念融入到每名青年人心中，把“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)與青年干部隊(duì)伍建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，全面提高青年一代的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)造就一支政治素質(zhì)高、職業(yè)道德好、
專(zhuān)業(yè)技術(shù)精、開(kāi)拓精神強(qiáng)的隊(duì)伍。一是提質(zhì)強(qiáng)基，堅(jiān)定理想信念。通過(guò)定期組織政治理論學(xué)習(xí)，夯實(shí)青年干部的思想基礎(chǔ)，提升理論修養(yǎng)，把握正確方向。構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織，營(yíng)造終身學(xué)習(xí)、科室學(xué)習(xí)的良好氛圍，做到業(yè)務(wù)精湛、工作高效、敬業(yè)奉獻(xiàn)。二是加強(qiáng)崗位培訓(xùn)，增強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)。有計(jì)劃組織開(kāi)展專(zhuān)門(mén)業(yè)務(wù)知識(shí)和更新知識(shí)培訓(xùn)，不定期進(jìn)行業(yè)務(wù)技能考核，支持鼓勵(lì)青年干部參加高層次的學(xué)歷教育和專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，不斷提升業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力。要求中心全體工作人員尤其是青年黨員、青年團(tuán)員將“嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范、文明友善、學(xué)習(xí)互助、樂(lè)觀向上”的行為準(zhǔn)則內(nèi)化于心、外踐于行。在工作中嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍，把每項(xiàng)工作、每個(gè)環(huán)節(jié)做細(xì)做實(shí)。三是開(kāi)展以“擦亮窗口、奉獻(xiàn)青春”為主題的“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”主題實(shí)踐活動(dòng)，營(yíng)造“比、學(xué)、趕、幫、超”的積極氛圍，定期對(duì)青年干部政治思想、廉政建設(shè)，工作紀(jì)律、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、業(yè)務(wù)技能等素質(zhì)進(jìn)行綜合測(cè)評(píng)，不斷提高青年干部的服務(wù)能力。鼓勵(lì)青年干部保持堅(jiān)定的信念、健康的心態(tài)、陽(yáng)光的心理，熱情、主動(dòng)、愉快地工作，坦然面對(duì)、積極應(yīng)對(duì)各種困難、挑戰(zhàn)和壓力，始終保持樂(lè)觀自信、心胸開(kāi)闊、奮發(fā)進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng)新的精神狀態(tài)。
二、立足窗口、提升形象，打造一流溫暖服務(wù)
充分發(fā)揮“青年文明號(hào)”的先鋒旗幟作用，在窗口服務(wù)上努力實(shí)現(xiàn)群眾滿(mǎn)意率100%，樹(shù)立人社中心的良好形象。一是開(kāi)展標(biāo)
準(zhǔn)化、規(guī)范化大廳建設(shè)。2020年街道投資190萬(wàn)元建立起500余平的新人社中心，在外觀標(biāo)識(shí)、環(huán)境設(shè)施等方面進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范,實(shí)現(xiàn)了服務(wù)窗口、檔案管理、咨詢(xún)輔導(dǎo)、爭(zhēng)議調(diào)解、休息等候、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)六大區(qū)塊的整體功能定位。二是增添各類(lèi)服務(wù)設(shè)施。為更好的服務(wù)轄區(qū)居民，中心增添了自助觸摸查詢(xún)機(jī)、休息椅、飲水機(jī)、電子顯示屏等各類(lèi)便民服務(wù)設(shè)施，使人社大廳真正成為服務(wù)功能齊全、設(shè)施環(huán)境優(yōu)雅的文明創(chuàng)建“窗口”。三是開(kāi)展“六個(gè)一樣”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程。結(jié)合街道制定的“辦實(shí)事、見(jiàn)真心”服務(wù)理念，大廳結(jié)合自身實(shí)際積極開(kāi)展“六個(gè)一樣”服務(wù)工程，即熟人、生人一樣熱情，干部、群眾一樣尊重，大事、小事一樣周到，份內(nèi)、份外一樣負(fù)責(zé)，忙時(shí)、閑時(shí)一樣耐心，來(lái)早、來(lái)晚一樣接待，要求中心工作人員掛牌上崗、文明用語(yǔ)、微笑服務(wù)，工作中始終做到“來(lái)有迎聲”、“問(wèn)有答聲”、“走有送聲”，使服務(wù)窗口展現(xiàn)新面貌、溫暖群眾心，
三、完善機(jī)制、團(tuán)結(jié)奮斗，爭(zhēng)創(chuàng)一流工作業(yè)績(jī) 以創(chuàng)建“青年文明號(hào)”為契
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