物流行業(yè)erp項目售前需求調(diào)研報告(編輯修改稿)
2025-01-17 03:56 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 類？8． 有無集團客戶情況，即同一客戶是否有不同的發(fā)運地址和發(fā)票寄送地址？銷售預(yù)測1. 銷售預(yù)測的依據(jù)？2. 銷售預(yù)測的方法？銷售合同1. 銷售合同是如何形成的？目前有哪些種類？2. 銷售合同是如何管理的？銷售訂單1. 銷售人員是如何接收訂單的？2. 如何進行訂單的批準、調(diào)整和取消？3. 出口訂單與國內(nèi)訂單有何聯(lián)系和不同？銷售發(fā)貨1． 銷售網(wǎng)絡(luò)情況？2． 銷售開銷貨單時，具體登錄哪些信息？3． 發(fā)貨計劃如何制定？4． 是否對要發(fā)貨的訂單作發(fā)貨啟運計劃？計劃內(nèi)容是否包括：車輛、運費方法、車輛的體積、重量等?5． 如何進行發(fā)貨確認？銷售退貨1. 有無退貨？退貨流程如何？審批權(quán)限如何控制？2. 如何處理未收到客戶款的銷售退回業(yè)務(wù)？3. 如何處理收到客戶款的銷售退回業(yè)務(wù)？采購 （Purchase Order）1. 公司目前對原料的采購行為是否直接受生產(chǎn)部門物料需求的影響？2. 公司目前對原料的采購采取何種方式？l 按批量采購l 按單一訂單需求采購l 按最低庫存量采購3. 采購組織結(jié)構(gòu)l 采購人員構(gòu)成l 采購崗位職責(zé)l 采購流轉(zhuǎn)單據(jù)供應(yīng)商管理1． 對于采購，供應(yīng)商的確認原則是什么？2． 現(xiàn)行的供應(yīng)商認證與管理工作是怎樣運作的？采購部負責(zé)哪些工作？3． 是否進行供應(yīng)商評估？若有，評估標準如何？如：價格、質(zhì)量和服務(wù)等。4． 有無完善的供應(yīng)商信息管理？5． 現(xiàn)有供應(yīng)商信息的內(nèi)容？如名稱、地址等。采購計劃1. 生產(chǎn)的計劃內(nèi)需求和計劃外需求分別是如何生成請購計劃的？請購計劃的審批流程和權(quán)限是怎樣的？2. 對于請購計劃，是否建立了合理采購批次或采購量的管理方法？采購庫存的控制由誰負責(zé)？3. 請購計劃是否存在調(diào)整的情況？它們的審批程序是怎樣的？采購申請1. 采購申請的提交、變更和批準怎樣處理？2. 是否所有采購都需首先提交采購申請？采購訂單1. 采購業(yè)務(wù)是否全部通過標準
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