【文章內(nèi)容簡介】 。所以關(guān)于“物流”的解釋就定義為：物品及其信息流動和提供相關(guān)服務(wù)的過程。“物流活動”就定義為：物流過程中所實施的運(yùn)輸、儲存、裝卸、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、信息處理等功能?！拔锪鞴芾怼倍x為：為了以合適的物流成本達(dá)到用戶所滿意的服務(wù)水平，對正向及反向的物流過程進(jìn)行的計劃、組織、協(xié)調(diào)與控制。但是有的專家反饋來的意見是繼續(xù)保留原《物流術(shù)語》國家標(biāo)準(zhǔn)中對“物流”、“物流活動”、“物流管理”的定義。因此我們在編寫第三稿的時候?qū)⑼瑫r列出原定義和新定義請大家判別。二、對“物流中心”和“配送中心”進(jìn)行認(rèn)真的區(qū)分和定義，同時增加“分撥中心”。其一物流中心強(qiáng)調(diào)提供公共物流服務(wù)；配送中心主要為特定的用戶服務(wù)。其二物流中心為轉(zhuǎn)運(yùn)和多式聯(lián)運(yùn)提供物流支持；配送中心強(qiáng)調(diào)多品種、小批量、多批次、短周期。其三物流中心可為下游的配送中心提供物流服務(wù)；配送中心主要為末端客戶提供配送服務(wù)。此外還提議增加“分撥中心”，“分撥中心”的英文名稱與“配送中心”相同，而中文定義與“物流中心”相似，但具體還有待商榷。三、對有些概念不清晰的，建議刪除。如“綠色物流”、“物流客戶服務(wù)”、“物流運(yùn)營服務(wù)”、“庫存再平衡”等。會后有些專家反映“物流客戶服務(wù)”、“物流運(yùn)營服務(wù)”兩個詞條應(yīng)該保留，但其定義可待商榷。提出這種意見的專家認(rèn)為：物流客戶服務(wù)是從貨主企業(yè)（制造企業(yè)和流通企業(yè)）的角度觀察物流系統(tǒng)，以及作為物流系統(tǒng)輸出的物流服務(wù)。它是為支持核心產(chǎn)品銷售而向客戶提供的物流服務(wù)。廠家隨時保證有客戶需要的商品，而且?guī)齑姹Ｓ新矢?，能夠及時將產(chǎn)品送達(dá)到客戶手中等，這些在客戶眼中就是良好的物流客戶服務(wù)。它直接關(guān)系到產(chǎn)品的銷售，影響到產(chǎn)品的競爭力。物流客戶服務(wù)是企業(yè)客戶服務(wù)的一部分，是客戶服務(wù)中具有物流屬性的活動。四、《第二稿》專家反饋意見討論時，信息類專家提出將“制造資源計劃、企業(yè)資源計劃、供應(yīng)商管理庫存、聯(lián)合管理庫存、連續(xù)補(bǔ)貨、快速反應(yīng)、協(xié)同計劃、預(yù)測與補(bǔ)貨、直接換裝”劃在信息類術(shù)語，但在討論中與會專家認(rèn)為它們只是利用了信息技術(shù)來體現(xiàn)管理的理念和要求，而不屬于信息技術(shù)體系。故仍劃歸管理部分。五、在《第二稿》征求意見的時候，王宗喜教授提出應(yīng)該在“物流術(shù)語”中增加一些軍事物流術(shù)語，并在反饋回來的意見中將詞條及其定義一同提供給我們，在征求一些專家的意見之后，我們把這些詞條增加在《第三稿》的“物流基礎(chǔ)術(shù)語”部分中。前 言物流是個高速發(fā)展的行業(yè)。隨著經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，高新技術(shù)的不斷涌現(xiàn)，物流界對物流活動的認(rèn)識隨之不斷提高，對物流術(shù)語的定義、范圍有了新的要求，繼而賦予它更新、更深的內(nèi)涵和全新的概念。物流業(yè)由此進(jìn)入了一個標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的發(fā)展階段。本標(biāo)準(zhǔn)是在原有《物流術(shù)語》國家標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，在廣泛調(diào)查研究并經(jīng)廣泛征求意見，充分討論，同時吸收并借鑒國內(nèi)外有關(guān)資料，收入并確定了物流領(lǐng)域當(dāng)前已基本成熟的314條術(shù)語及其定義，旨在規(guī)范我們當(dāng)前物流業(yè)發(fā)展中的基本概念，以適應(yīng)物流業(yè)規(guī)范化發(fā)展和與國際接軌的需要。本標(biāo)準(zhǔn)是由全國物流標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會提出并歸口。本標(biāo)準(zhǔn)起草單位：中國物流與采購聯(lián)合會、中國物流技術(shù)協(xié)會、華中科技大學(xué)管理學(xué)院、北京物資學(xué)院研究生部、西安交通大學(xué)管理學(xué)院、北京交通大學(xué)經(jīng)管學(xué)院、北京科技大學(xué)物流研究所、北京工商大學(xué)商學(xué)院、上海海事大學(xué)、中國計算機(jī)用戶協(xié)會秘書處、全國物流標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會秘書處。本標(biāo)準(zhǔn)主要起草人：丁俊發(fā)、牟惟仲、劉志學(xué)、翁心剛、馮耕中、王耀球、王轉(zhuǎn)、何明珂、黃有方、于永順、孟國強(qiáng)、黃久久、吳明。本標(biāo)準(zhǔn)參與的企業(yè)單位：湖南省京陽物流有限公司、湖北省物資流通技術(shù)研究所、寶供物流企業(yè)集團(tuán)、北京起重運(yùn)輸機(jī)械研究所、昆明船舶設(shè)備集團(tuán)有限公司、中國物資儲運(yùn)總公司、中國遠(yuǎn)洋物流有限公司、中鐵現(xiàn)代物流科技股份有限公司、中鐵快運(yùn)有限公司、中郵物流有限責(zé)任公司、中國物流公司、中海集團(tuán)物流有限公司、中國物品編碼中心。（排名不分先后）本標(biāo)準(zhǔn)為《物流術(shù)語》GB/T 183542001修訂本。中 華 人 民 共 和 國 國 家 標(biāo) 準(zhǔn)物 流 術(shù) 語 GB/T XXXXX200XLogistics terms1 1 范圍 本標(biāo)準(zhǔn)確定了物流活動中的物流基礎(chǔ)術(shù)語、物流作業(yè)服務(wù)術(shù)語、物流技術(shù)與設(shè)施設(shè)備術(shù)語、物流信息術(shù)語、物流管理術(shù)語、國際物流術(shù)語及其定義。本標(biāo)準(zhǔn)適用于物流及相關(guān)領(lǐng)域的信息處理和信息交換，亦適用于相關(guān)的法規(guī)、文件。3 2 引用標(biāo)準(zhǔn)下列標(biāo)準(zhǔn)所包含的條文，通過在本標(biāo)準(zhǔn)中引用而構(gòu)成為本標(biāo)準(zhǔn)的條文。本標(biāo)準(zhǔn)出版時，所示版本均為有效。所有標(biāo)準(zhǔn)都會被修訂，使用本標(biāo)準(zhǔn)的各方應(yīng)探討使用下列標(biāo)準(zhǔn)最新版本的可能性。GB 8226—1987 公路運(yùn)輸術(shù)語GB 12904—2003 商品條碼GB/T 1992—1985 集裝箱名詞術(shù)語（neq ISO 830：1981）GB/T —1996 包裝術(shù)語 基礎(chǔ)GB