【文章內(nèi)容簡介】 信工具等物資。4）、請求上級單位部門采取其它有針對性的措施。5. 應急響應和處置 信息報告程序 一旦發(fā)生生產(chǎn)安全事故時，應當在一小時內(nèi)向XX區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局報告，同時向集團應急救援中心（總值班室）報告。 現(xiàn)場人員應立即向應急救援指揮部報告發(fā)生事故的險情及傷亡情況，必要時撥打電話110報警和120救護電話，發(fā)生火災時撥打119消防報警。撥打電話時，必須講清楚事故發(fā)生的單位、事故發(fā)生的時間、地點、路名、門牌號碼，簡要講清突發(fā)事故性質及危害情況。 生產(chǎn)安全事故發(fā)生后，事故單位應迅速啟動應急預案和現(xiàn)場應急救援處置預案，采取必要的措施及現(xiàn)場控制情況，所需的專業(yè)人員和應急設備、器材、交通路線、聯(lián)系電話、聯(lián)系人姓名等。 相關領導在24小時內(nèi)寫出書面事故報告，并向上級相關部門報送。 先期處置 如發(fā)生生產(chǎn)安全事故時，按本公司制定的應急救援的預案，即時開展處置和自救，并迅速報告。 應急救援指揮部通過組織、指揮、調(diào)度、協(xié)調(diào)各方面資源和力量，采取必要的措施，對生產(chǎn)安全事故進行先期處置，并確定事故等級，上報現(xiàn)場動態(tài)信息。 當生產(chǎn)安全事故的態(tài)勢或次生災害不能得到有效控制，事故發(fā)生地的相關職能部門立即上報政府部門，提出啟動相應等級應急措施的建議。 應急響應1） 接到事故報告后，各級安全事故應急指揮部人員即時到位，根據(jù)災情啟動相應的應急預案，指揮、調(diào)動、協(xié)調(diào)應急救援工作。2） 應急指揮人員到達現(xiàn)場后，立即了解現(xiàn)場情況及事故的性質，確定警戒區(qū)域，迅速對事故情況作出判斷，實施事故應急具體實施方案，事故得到控制后，參與事故調(diào)查及提出整改措施。3） 事故發(fā)生初期，事故單位或現(xiàn)場人員應積極采取自救、互救措施，防止事故擴大，指派專人負責引導指揮人員及各救援隊伍進入事故現(xiàn)場。4）現(xiàn)場負責人：應迅速組織、指揮應急突擊隊人員快速到位，及時切斷事故現(xiàn)場的電源、水源（視事故性質）、煤氣等，對事故進行控制和消滅，采取必要的緊急措施搶救傷員和國家財產(chǎn)，防止事故范圍進一步擴大，必要時請求上級增援。5) 應急救援組: 應急救援隊應服從現(xiàn)場指揮人員的指揮，采取必要的個人防護措施，按各自的分工開展應急和救援工作；優(yōu)先搶救受傷人員，盡力搶救貴重物資，把有毒、危險、易燃、易爆的物品在統(tǒng)一指揮下疏散到指定的安全區(qū)域內(nèi)。6） 救護送醫(yī)組:對受傷人員進行緊急救護和急送醫(yī)院救治。7） 疏散引導組:設置警戒區(qū)域和安全區(qū)域，引導被圍困人員疏散并撤離到安全地區(qū)。8) 警戒保衛(wèi)組:清除路障，保證道路及通道的暢通，對危險地域設置標志和警戒線并實施警戒，引導救援人員進入事故現(xiàn)場，禁止無關人員進入危險區(qū)域；保護事故現(xiàn)場，防止人為破壞。9） 物資保障組：提供足夠的應急救援物資及裝備。10）信息聯(lián)絡組：負責事故應急工作的信息通信；聯(lián)絡、協(xié)調(diào)各有關人員、物資的調(diào)配；事故應急工作的信息處理和匯報。 高處墜落事故和物體打擊事故的搶救措施（1）到場的救援人員首先根據(jù)傷者所在位置立即組織搶救，促使傷者快速脫離危險環(huán)境，送往醫(yī)院救治；保護好事故現(xiàn)場, 查看事故現(xiàn)場周圍有無其它危險存在；做好安全防護措施。（2）在搶救傷員的同時迅速向上級報告事故現(xiàn)場情況。（3）搶救受傷人員時幾種情況的處理：1)如確認人員已死亡，立即保護好事故現(xiàn)場。2)如發(fā)生人員昏迷、傷及內(nèi)臟、骨折及大量失血：①立即聯(lián)系120急救車或送距現(xiàn)場最近的醫(yī)院，并說明傷情；為取得最佳搶救效果，可根據(jù)傷情送往專科醫(yī)院。②外傷大出血：急救車未到前，現(xiàn)場采取止血措施。③骨折：注意搬運時的保護，對昏迷、可能傷及脊椎、內(nèi)臟或傷情不詳者一律用擔架或平板，禁止用摟、抱、背等方式運送傷員。3)一般性傷情送往醫(yī)院檢查，防止破傷風。 流程圖如下圖所示：高處墜落和物體打擊應急流程圖發(fā)現(xiàn)或接報有人高處墜落或物體打擊，在第一時間搶救、報告及時報告集團應急救援中心（總值班室）馬上報告本單位領導撥打120，并在路口接應救護車疏散人員及布崗警戒保護好事故現(xiàn)場現(xiàn)場急救并護送傷員到醫(yī)院事故善后處理工作在事發(fā)24小時內(nèi)向集團公司作書面報告總結事故教訓恢復經(jīng)營現(xiàn)場清理 火災事故的應急處置：（1）火災發(fā)生時，發(fā)現(xiàn)人員首先要保持冷靜，用最近的消防器材快速進行滅火，如預估火勢過大無法自行撲滅，用立即撥打“119”報警，并盡快通知應急救援指揮部，說明起火的確切地點、火情、起火原因或起火性質及現(xiàn)狀，便于組織人員救火及維持現(xiàn)場秩序。（2）接到火警報告，分管領導、小區(qū)經(jīng)理、維修部經(jīng)理和安全員要盡快到場指揮救火和應急工作。（3）應急救援人員及時趕到現(xiàn)場，同時采取救援措施，將損失減少到最低程度。并組織人員疏散居民，安排人員到小區(qū)的路口接應消防人員和車輛，提供必要的幫助。（4）將起火大樓內(nèi)所有的電梯停至一樓，關閉電梯。組織人員撤離時，應用冷靜的語氣指引居民從安全通道向底層撤離，嚴禁使用電梯。居民撤離后，員工隨后撤離，在撤離時盡可能的關閉電器電源及氣體管道開關，關閉所有的門窗，但不得關閉走廊、過道廳、大堂的照明電燈。（5）如有人員受傷，及時通知醫(yī)療部門，并積極組織救援。（6）火災撲滅后，要注意保護現(xiàn)場，直到消防部門的調(diào)查完畢，并盡快將火災的有關報告送到公司辦公室。（7）消防部門調(diào)查完畢后，直管公房要緊急修理，首先解除危險，能居住的要保證居民用電、用水等基本生活保證，并通過居委會進行協(xié)調(diào)安排。流程圖如下圖所示：火災事故應急流程圖發(fā)現(xiàn)或接報火警，發(fā)現(xiàn)者第一時間報告核實火警查清報警錯誤情況使用消防器材撲救向集團應急救援中心（總值班室）報告確定有誤記錄在案初起火災向119報警，并在路口接應消防車無法控制協(xié)助消防員救火組織公司職工清理恢復經(jīng)營在事發(fā)24小時內(nèi)向集團公司作書面報告保護現(xiàn)場調(diào)查事故原因總結事故教訓協(xié)助醫(yī)護人員搶救傷員維護現(xiàn)場秩序協(xié)助交警維持交通疏散人員清點人數(shù)事故處理善后工作 觸電事故的應急處置（1）快速斷開總開關，截斷電源。（2）若無法拉開開關，可站在絕緣物上，如疊厚報紙、塑料布、木板之類，用掃帚或木椅等將傷者撥離電源；用繩子、褲子或任何干布條繞過傷者腋下或腿部，把傷者拉離電源；切勿用手拖拉傷者，也不要用潮濕的工具或金屬物把傷者撥開，更不要使用潮濕的物件拖動傷者。（3）如果傷者呼吸、心跳停止，應開始用人工呼吸和胸外心臟按壓法搶救。若傷者昏迷，則將其身體放成臥式。（4）若傷者曾經(jīng)昏迷、身體遭燒傷，或感到不適，必須打120電話叫救護車，或立即送傷者到醫(yī)院急救。（5）高空發(fā)生觸電事故時，應立即截斷電源，并防止觸電者高空墜落，把傷者抬移到附近平坦的地方，立即對傷者進行急救并急送醫(yī)院。（6）現(xiàn)場搶救觸電者的原則：迅速、就地、準確、堅持。迅速：爭分奪秒使觸電者脫離電源；就地：必須在現(xiàn)場附近就地搶救，同時就近送醫(yī)院搶救。從觸電時算起，5分鐘以內(nèi)及時搶救，還生率90%左右；10分鐘以內(nèi)搶救，%，希望甚微；準確：人工呼吸的動作必須準確；堅持：只要有百分之一希望就要盡百分之百努力搶救。流程圖如下圖所示：觸電事故應急流程圖發(fā)現(xiàn)或接報有人觸電，在第一時間搶救、報告及時報告集團應急救援中心（總值班室）報告馬上報告本單位領導用絕緣材料將電源與觸電者脫離用合適的方法對傷員急救，包括人工呼吸胸外按壓等撥打120，并在路口接應救護車迅速切斷電源護送傷員到醫(yī)院事故善后處理工作現(xiàn)場清理恢復經(jīng)營總結事故教訓在事發(fā)24小時內(nèi)向集團公司作書面報告 機械設備傷害事故的應急處置（1）事故發(fā)生后，應急救援指揮人員立即召集應急小組成員分析現(xiàn)場事故情況，明確救援步驟，進行分工實施救援。（2）發(fā)生各種機械傷害時，應先切斷電源，根據(jù)傷害部位和傷害性質進行處理。（3）根據(jù)現(xiàn)場人員被傷害的程度，一邊通知急救醫(yī)院，一邊對輕傷人員進行現(xiàn)場救護。（4）對重傷者不明傷害部位和傷害程度的，不要盲目進行搶救，以免引起更嚴重的傷害。 坍塌事故的應急處置（1）坍塌事故發(fā)生時，應及時切斷有關電源，立即組織應急人員快速到達現(xiàn)場，根據(jù)具體情況，采取人工和機械相結合的方式，對坍塌現(xiàn)場進行處理，做好安全防護措施。（2）事故現(xiàn)場周圍應設置警戒線并派專人警戒。（3）統(tǒng)一指揮，密切協(xié)同。坍塌事故發(fā)生后，現(xiàn)場情況復雜，須由現(xiàn)場總指揮部的統(tǒng)一指揮下，積極配合、密切協(xié)同、共同完成。（4）