【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 （見圖二：質(zhì)量管理流程圖）通過開展形式多樣的質(zhì)量宣傳教育活動(dòng)和建立質(zhì)量管理長(zhǎng)效機(jī)制，營(yíng)造員工關(guān)注質(zhì)量、參與質(zhì)量管理的氛圍，提高員工質(zhì)量意識(shí)和品牌意識(shí)。項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)員工、外協(xié)隊(duì)伍要加強(qiáng)學(xué)習(xí)相關(guān)質(zhì)量法規(guī)、質(zhì)量專業(yè)知識(shí)等，樹立“質(zhì)量第一”的觀念，增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，履行質(zhì)量職責(zé)。制度標(biāo)準(zhǔn)制定 開 始審 核審 批制度標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行員工資格審查培訓(xùn)、更換合 格投 入 生 產(chǎn)機(jī)械設(shè)備檢驗(yàn)合 格維修、更換投入生產(chǎn)原材料檢驗(yàn)合 格退換貨處理原材料入庫生產(chǎn)領(lǐng)用施工工藝方法合 格改進(jìn)、更換投入生產(chǎn)否是否是否否是是產(chǎn)品加工合 格施工圖紙核對(duì)成品保護(hù)施工技術(shù)交底質(zhì)量問題分析制定改進(jìn)措施不合格品處理質(zhì)量評(píng)定資料收集整理形成竣工文件否是是工 程 移 交總結(jié)報(bào)告審核結(jié) 束審 批修訂制度標(biāo)準(zhǔn)圖二 質(zhì)量管理流程圖一檢人員，必須具備較強(qiáng)的質(zhì)量意識(shí)和類似該部位或工序施工的經(jīng)驗(yàn)，具備識(shí)圖能力，熟悉本部位施工的工藝、工法。復(fù)檢人員必須具備大學(xué)?？苹蛞陨蠈W(xué)歷，專業(yè)對(duì)口人員從事質(zhì)檢工作一年以上，非本專業(yè)從事質(zhì)檢工作三年以上。終檢人員必須具備大學(xué)?？苹蛞陨蠈W(xué)歷；專業(yè)對(duì)口人員從事質(zhì)檢工作一年以上，非本專業(yè)從事質(zhì)檢工作三年以上；取得公司質(zhì)量管理部發(fā)放的質(zhì)檢員資格證書。測(cè)量隊(duì)長(zhǎng)必須具有大專以上文化程度或本專業(yè)中專以上學(xué)歷，從事測(cè)量工作五年以上，應(yīng)具有工程師以上職稱，其它測(cè)量人員必須取得測(cè)量合格證書。實(shí)驗(yàn)主任必須具有大專以上文化程度，從事實(shí)驗(yàn)工作五年以上，應(yīng)具有工程師以上職稱。實(shí)驗(yàn)人員必須持證上崗，取得相應(yīng)實(shí)驗(yàn)資格證書。關(guān)鍵崗位人員本項(xiàng)目的關(guān)鍵崗位人員：施工員、質(zhì)檢員、安全員、材料員、試驗(yàn)員、測(cè)量員、機(jī)械員、統(tǒng)計(jì)員、計(jì)劃員、財(cái)會(huì)員等。崗位培訓(xùn)關(guān)鍵崗位的人員要定期進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)均以文字形成記錄，記錄內(nèi)容包括時(shí)間、地點(diǎn)、培訓(xùn)的主要內(nèi)容，培訓(xùn)人員名單等，記錄要求完整、真實(shí)。（1）施工員培訓(xùn)由項(xiàng)目部具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施，培訓(xùn)主要內(nèi)容：技術(shù)規(guī)范，質(zhì)量驗(yàn)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，施工圖要求，施工工藝流程，工程質(zhì)量通病防治等。培訓(xùn)時(shí)間，每年1～2次。（2）質(zhì)檢員培訓(xùn)由項(xiàng)目部具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施，培訓(xùn)主要內(nèi)容：質(zhì)量驗(yàn)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，檢驗(yàn)批、分項(xiàng)、分部、單位工程的檢驗(yàn)方法，規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)中的各種參數(shù)等。培訓(xùn)時(shí)間，每年1～2次。（3）安全員培訓(xùn)由項(xiàng)目部具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施，培訓(xùn)主要內(nèi)容：國(guó)家勞動(dòng)安全衛(wèi)生法律法規(guī)、安全技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、工地安全制度、典型事故案例和應(yīng)急處理措施等。培訓(xùn)時(shí)間，每年2～3次。（4）材料員培訓(xùn)由項(xiàng)目部具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施，培訓(xùn)主要內(nèi)容：學(xué)習(xí)各種工程材料的特性分類，物資供應(yīng)及計(jì)劃管理知識(shí)，物資驗(yàn)收、保管、發(fā)放、運(yùn)輸、消耗管理等。培訓(xùn)時(shí)間，每年1～2次。（5）試驗(yàn)員培訓(xùn)由項(xiàng)目部具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施，培訓(xùn)主要內(nèi)容：檢驗(yàn)試驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，檢驗(yàn)試驗(yàn)參數(shù)，檢驗(yàn)試驗(yàn)報(bào)告，檢驗(yàn)試驗(yàn)儀器操作方法，檢驗(yàn)試驗(yàn)儀器校正周期，高性能配合比的配制、路基填料的控制等。培訓(xùn)時(shí)間，根據(jù)需要，適時(shí)組織。（6）測(cè)量員培訓(xùn)由項(xiàng)目部具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施，培訓(xùn)主要內(nèi)容：測(cè)量?jī)x器使用及校正方法，高程測(cè)量、角度測(cè)量、距離測(cè)量、高程控制測(cè)量、平面控制測(cè)量方法，測(cè)量誤差平差、曲線測(cè)量要素的計(jì)算，測(cè)量精度的控制要求等。培訓(xùn)時(shí)間，根據(jù)需要，適時(shí)組織。（7）機(jī)械員培訓(xùn)由項(xiàng)目部具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施，培訓(xùn)主要內(nèi)容：機(jī)械操作規(guī)程、機(jī)械維修保養(yǎng)知識(shí)、機(jī)械設(shè)備管理規(guī)定、機(jī)械安全裝置等。培訓(xùn)時(shí)間，根據(jù)需要，適時(shí)組織。（8）統(tǒng)計(jì)員、計(jì)劃員培訓(xùn)由項(xiàng)目部具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施，培訓(xùn)主要內(nèi)容：計(jì)劃統(tǒng)計(jì)的崗位職責(zé)，計(jì)劃統(tǒng)計(jì)的基本要求，工程的現(xiàn)場(chǎng)情況，工期網(wǎng)絡(luò)進(jìn)度圖的編制方法等。培訓(xùn)時(shí)間，根據(jù)需要，適時(shí)組織。（9）財(cái)會(huì)員培訓(xùn)由項(xiàng)目部具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施，培訓(xùn)主要內(nèi)容：財(cái)會(huì)崗位知識(shí)，國(guó)家、地方、單位的各項(xiàng)財(cái)務(wù)規(guī)定，會(huì)計(jì)核算的方法，勞務(wù)計(jì)價(jià)的原則，財(cái)務(wù)科目的確定等。培訓(xùn)時(shí)間，根據(jù)需要，適時(shí)組織。資質(zhì)管理（1）關(guān)鍵崗位作業(yè)人員經(jīng)考核合格取得關(guān)鍵崗位資格證書后，方可持證上崗作業(yè)。未經(jīng)過培訓(xùn)，沒取得上崗證一律不得上崗。（2）建立關(guān)鍵崗位作業(yè)人員臺(tái)帳，保存員工依法取得的上崗證原件或復(fù)印件。（3）安全辦不定期檢查特殊工種持證上崗情況，做到持證上崗率達(dá)到100%，檢查發(fā)現(xiàn)無證上崗，有權(quán)要求工區(qū)停止該工序作業(yè)，并進(jìn)行相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。經(jīng)營(yíng)管理辦按施工組織設(shè)計(jì)和施工進(jìn)度計(jì)劃擬定材料供應(yīng)、采購、進(jìn)場(chǎng)計(jì)劃。計(jì)劃內(nèi)容必須真實(shí)、準(zhǔn)確，材料的規(guī)格型號(hào)、單位、數(shù)量、使用部位應(yīng)分類明細(xì)。計(jì)劃形成后經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核后方可實(shí)施、上報(bào)、歸檔。材料計(jì)劃形成臺(tái)賬。原材料進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)，由材料負(fù)責(zé)人組織對(duì)材料規(guī)格、型號(hào)、名稱、數(shù)量、材質(zhì)證明、質(zhì)保書（出廠合格證）、產(chǎn)品外觀質(zhì)量等進(jìn)行檢驗(yàn)和驗(yàn)證。外觀質(zhì)量驗(yàn)收合格后，材料負(fù)責(zé)人根據(jù)所進(jìn)材料的廠家、規(guī)格、批號(hào)和數(shù)量填寫《檢驗(yàn)通知單》（附錄A1）一式二份，一份遞交試驗(yàn)室，通知試驗(yàn)抽樣檢測(cè)，材料負(fù)責(zé)人留一份，作為通知證明。現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)檢驗(yàn)人員應(yīng)及時(shí)按取樣規(guī)則進(jìn)行取樣送檢。試驗(yàn)室依據(jù)合同文件和相關(guān)法律、法規(guī)及其他相關(guān)要求，根據(jù)《公路工程試驗(yàn)檢測(cè)項(xiàng)目及頻率匯總表》要求的項(xiàng)目和《公路工程試驗(yàn)規(guī)程》、原材料檢驗(yàn)流程圖（附錄A3）對(duì)送檢的樣品進(jìn)行檢測(cè)，檢測(cè)頻率及檢測(cè)項(xiàng)目要滿足規(guī)范要求。抽樣檢測(cè)資料由試驗(yàn)部門保存并及時(shí)將檢測(cè)成果和檢測(cè)報(bào)告反饋給物資部門、技術(shù)質(zhì)量辦。物資部門對(duì)檢測(cè)不合格的材料按公司《質(zhì)量管理分手冊(cè)（MS/BJ1072010）》有關(guān)規(guī)定進(jìn)行單獨(dú)存放、標(biāo)識(shí)、處置。統(tǒng)供材料，按以上規(guī)定進(jìn)行進(jìn)貨檢驗(yàn)。出現(xiàn)不適宜和不合格時(shí)及時(shí)通報(bào)業(yè)主進(jìn)行處理；自行施工（生產(chǎn)）的原材料和半成品由試驗(yàn)部門進(jìn)行檢驗(yàn)和試驗(yàn)，業(yè)主如有特珠要求，技術(shù)質(zhì)量辦向監(jiān)理工程師索取相應(yīng)的檢驗(yàn)內(nèi)容和表格，及時(shí)補(bǔ)充制訂。若須見證取樣，由試驗(yàn)部門通知監(jiān)理（業(yè)主）單位。質(zhì)檢、試驗(yàn)部門要配備相關(guān)規(guī)程、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)等資料。檢驗(yàn)合格的材料進(jìn)場(chǎng)后，要按總體平面布置堆放，不同品種、不同規(guī)格的材料分類堆放、標(biāo)識(shí)、標(biāo)志。原材料、半成品、構(gòu)配件的存放、保管由項(xiàng)目部進(jìn)行。 物資堆放要合理，鋪墊規(guī)范，堆碼整齊，標(biāo)識(shí)清楚，庫區(qū)場(chǎng)地平整、布局合理，道路及排水暢通。 混凝土拌合站原材料儲(chǔ)備場(chǎng)所地面要采用混凝土硬化。不同材料之間采用隔墻分割，同一規(guī)格的材料也應(yīng)作分倉處理，現(xiàn)場(chǎng)合格材料、不合格材料、待檢材料標(biāo)識(shí)清楚，以防混淆。對(duì)泥土、粉塵含量超標(biāo)及級(jí)配不合格的部分要進(jìn)行處理，確保材料質(zhì)量。建立健全物資臺(tái)賬，做好材料進(jìn)、出庫登記。檢測(cè)不合格和過期變質(zhì)的原材料不準(zhǔn)領(lǐng)用，不合格的預(yù)制構(gòu)件不準(zhǔn)安裝。嚴(yán)格按照相關(guān)的規(guī)范和批準(zhǔn)的配合比控制材料用量，稱量要準(zhǔn)確，不準(zhǔn)估算或使用不合格的量、器具。各類施工設(shè)備投入使用前，對(duì)設(shè)備的性能按《設(shè)備、構(gòu)配件檢測(cè)流程圖》（附錄A4）進(jìn)行檢測(cè)，性能不滿足要求的設(shè)備不能投入使用。對(duì)需要定期校驗(yàn)的設(shè)備，必須按時(shí)進(jìn)行校驗(yàn)，校驗(yàn)不合格的設(shè)備不準(zhǔn)投入生產(chǎn)。嚴(yán)格按照設(shè)備的操作規(guī)程進(jìn)行使用操作，確保設(shè)備安全工作。嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，交接內(nèi)容要具體，交接雙方必須在現(xiàn)場(chǎng)辦理交接手續(xù)。定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)備能處于正常的工作狀態(tài)，嚴(yán)禁設(shè)備帶病工作。建立健全設(shè)備臺(tái)賬，認(rèn)真填寫設(shè)備運(yùn)行、維修保養(yǎng)記錄。見附錄5：《施工圖現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)流程圖》。設(shè)計(jì)單位下發(fā)設(shè)計(jì)圖紙后，項(xiàng)目總工程師組織技術(shù)質(zhì)量辦進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)，核對(duì)完畢后，技術(shù)質(zhì)量辦將圖紙核對(duì)情況以書面形式報(bào)項(xiàng)目部總工程師審核，項(xiàng)目部總工程師審核批準(zhǔn)后，技術(shù)質(zhì)量辦按審核意見進(jìn)行整理。施工圖紙現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)應(yīng)按照現(xiàn)行的施工標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范進(jìn)行審核。技術(shù)質(zhì)量辦根據(jù)項(xiàng)目部實(shí)際情況進(jìn)行施工圖設(shè)計(jì)，并交項(xiàng)目部總工審批，按審批意見進(jìn)行修改。技術(shù)質(zhì)量辦將施工圖整理完畢后下發(fā)給各工區(qū)、班組長(zhǎng)，并進(jìn)行技術(shù)交底。各工區(qū)、班組長(zhǎng)對(duì)圖紙有疑惑可向技術(shù)質(zhì)量辦咨詢，技術(shù)辦主任具體負(fù)責(zé)釋疑工作。各工區(qū)、班組長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織本工區(qū)、班組員工對(duì)圖紙進(jìn)行學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)過程中對(duì)圖紙有疑惑或意見由各工區(qū)、班組長(zhǎng)反饋到技術(shù)質(zhì)量辦，技術(shù)質(zhì)量辦匯集整理后做好解釋工作。各個(gè)工序所用施工圖均由技術(shù)質(zhì)量辦統(tǒng)一發(fā)放，發(fā)放時(shí)須技術(shù)質(zhì)量辦主任簽認(rèn)，并完善發(fā)放手續(xù)。技術(shù)質(zhì)量辦指定專項(xiàng)工程師具體負(fù)責(zé)組織每份圖紙現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)工作，會(huì)同各工區(qū)、班組專職質(zhì)檢員詳細(xì)審閱圖紙，對(duì)審閱所提出的問題，匯總并報(bào)技術(shù)質(zhì)量辦主任審核，最后報(bào)總工程師審批，并補(bǔ)充更改通知單。資料員做好施工圖現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)記錄工作，及時(shí)歸檔。施工圖現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)應(yīng)編制核對(duì)人員名單，并明確負(fù)責(zé)人，記錄核對(duì)圖紙名稱及核對(duì)時(shí)間。對(duì)于場(chǎng)內(nèi)自行設(shè)計(jì)的施工圖紙，需由總工及工作組成員會(huì)簽后，方可下發(fā)，用于現(xiàn)場(chǎng)施工。依據(jù)施工圖說明，了解設(shè)計(jì)依據(jù)，弄清設(shè)計(jì)施工圖和設(shè)計(jì)提供的施工及組織方案，技術(shù)上是否先進(jìn)、經(jīng)濟(jì)上是否合理，明確設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。了解采用的定型圖、參考圖、通用圖情況。了解水文地質(zhì)資料、水準(zhǔn)基點(diǎn)、控制樁橛，為施工調(diào)查做好準(zhǔn)備。核對(duì)施工圖紙是否配套，圖紙的平、立、剖面大樣圖能否滿足施工要求，配套設(shè)計(jì)是否相互干擾，標(biāo)高、里程是否與現(xiàn)場(chǎng)樁橛一致，預(yù)留孔、槽位置、數(shù)量是否正確。核對(duì)材料型號(hào)、工程數(shù)量是否與設(shè)計(jì)一致，工程數(shù)量計(jì)算后要經(jīng)第二人復(fù)核，防止差錯(cuò)。對(duì)圖中發(fā)現(xiàn)的問題，均要以書面形式要求設(shè)計(jì)單位給予澄清。對(duì)施工中需要相互配合的部分，審核圖紙時(shí)要做出記錄，以便在施工中提前通知有關(guān)單位。1．技術(shù)交底工作由各級(jí)技術(shù)負(fù)責(zé)人組織。重大和關(guān)鍵工程項(xiàng)目必要時(shí)可請(qǐng)上級(jí)技術(shù)負(fù)責(zé)人參與，或由上一級(jí)技術(shù)負(fù)責(zé)人交底。技術(shù)管理部門和各級(jí)技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)經(jīng)常督促檢查技術(shù)交底工作進(jìn)行情況。2．現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量檢查負(fù)責(zé)人應(yīng)隨時(shí)檢查技術(shù)交底的現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行情況，虛心聽取現(xiàn)場(chǎng)好的施工建議，不斷改進(jìn)、完善技術(shù)交底。3．施工工區(qū)必須按技術(shù)交底書上的要求組織施工，若發(fā)現(xiàn)交底書中存在明顯錯(cuò)誤或與圖紙、規(guī)范相矛盾之處，及時(shí)上報(bào)。4．施工工區(qū)必須將技術(shù)交底內(nèi)容傳達(dá)到每一個(gè)相關(guān)的施工作業(yè)人員。施工人員應(yīng)按交底要求施工，不得擅自變更施工方法。有必要更改時(shí)應(yīng)取得交底人同意并簽字認(rèn)可。技術(shù)人員、質(zhì)檢人員發(fā)現(xiàn)施工人員不按交底要求施工可能造成不良后果時(shí)應(yīng)立即勸止，勸止無效時(shí)有權(quán)停止其施工， 同時(shí)報(bào)上級(jí)處理。 發(fā)生質(zhì)量、設(shè)備或人身安全事故時(shí)，事故原因如屬于交底錯(cuò)誤由交底人員負(fù)責(zé)；屬于違反交底要求者由施工負(fù)責(zé)人和施工人員負(fù)責(zé)；屬于違反施工人員“應(yīng)知應(yīng)會(huì)”要求者由施工人員本人負(fù)責(zé)；屬于無證上崗或越崗參與施工者除本人應(yīng)負(fù)責(zé)任外，班組長(zhǎng)和班組專職工程師（技術(shù)員）亦應(yīng)負(fù)責(zé)。 7．結(jié)合工程實(shí)際情況，對(duì)于關(guān)鍵工序，重要部位，控制難度大，經(jīng)驗(yàn)欠缺的施工內(nèi)容應(yīng)設(shè)為質(zhì)量控制點(diǎn)。質(zhì)量控制點(diǎn)應(yīng)嚴(yán)加控制。質(zhì)量控制點(diǎn)應(yīng)隨工程進(jìn)度動(dòng)態(tài)調(diào)整。技術(shù)交底應(yīng)按不同層次、不同要求和不同方式，應(yīng)使所有參與施工的人員掌握所從事工作的內(nèi)容、操作方法和技術(shù)要求。項(xiàng)目部的技術(shù)交底工作由項(xiàng)目總工程師組織，項(xiàng)目工程技術(shù)質(zhì)量辦實(shí)施，向各工區(qū)相關(guān)的技術(shù)人員、專業(yè)工程師進(jìn)行書面交底。工區(qū)的技術(shù)交底由工區(qū)技術(shù)主管組織，專業(yè)工程師實(shí)施，向工區(qū)所屬的作業(yè)隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)、隊(duì)技術(shù)負(fù)責(zé)人、技術(shù)員、質(zhì)檢員、安全員、工班長(zhǎng)及施工