20xx酒店銷售部工作的自我參考總結(jié)通用(編輯修改稿)
2025-01-17 02:32 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 和%。其中，人工本錢為萬元，能源費(fèi)用為萬元，物料耗費(fèi)為萬元，分別占酒店總收入的%、%、%。比年初預(yù)定指標(biāo)分別降低了%、%、%?！ ⌒趧?chuàng)優(yōu)。酒店通過引進(jìn)品牌治理，強(qiáng)化《員工待客根本行為準(zhǔn)則》關(guān)于“儀表、微笑、咨詢候”等20字內(nèi)容的培訓(xùn)，加強(qiáng)治理人員的現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善前臺(tái)待客部門及崗位的窗口形象，不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)效勞水準(zhǔn)。因而，今年5月份由市旅游局每年一次組織對(duì)星級(jí)飯店明查暗訪的打分評(píng)比，我店僅扣2分，獲得優(yōu)質(zhì)效勞較高分值，在本地區(qū)同星級(jí)飯店中名列前茅。此外，在大型活動(dòng)的接待效勞中，我店銷售、前廳、客房、物業(yè)、餐廳等部門或崗位，分別收到了來自活動(dòng)組委的表揚(yáng)信，信中皆贊揚(yáng)道：“酒店員工熱情周到的效勞，給我們的日常生活提供了必要的后勤保障，使我們可以圓滿地完成此次活動(dòng)?！薄 ∑桨?
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