酒店銷(xiāo)售部20xx年工作總結(jié)及20xx工作計(jì)劃(編輯修改稿)
2025-01-22 05:46 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ： 已完成網(wǎng)站主體設(shè)計(jì)，并進(jìn)行測(cè)試，詳細(xì)內(nèi)容待填寫(xiě) 市場(chǎng)的開(kāi)拓工作已開(kāi)展，出臺(tái)了 “ 婚宴 ” 、 “ 宴會(huì) ” 等相關(guān)促銷(xiāo)活動(dòng) 已開(kāi)展 “ 婚宴推廣 ” 活動(dòng)，與縣內(nèi)最大一家影樓進(jìn)行合作，并進(jìn)行了宣傳制作與推廣 跟進(jìn)圣誕節(jié)、春節(jié)、會(huì)員卡的相關(guān)策 劃實(shí)施 與餐飲部召開(kāi)協(xié)調(diào)會(huì)，就酒店菜單相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行溝通 TOSIXBOX tosix 協(xié)助餐飲部完成新菜品的推廣及相關(guān) VI設(shè)計(jì)宣傳 12月份： 完善圣誕、春節(jié)方案并進(jìn)行實(shí)施 跟進(jìn)集團(tuán)酒店網(wǎng)站的相關(guān)內(nèi)容補(bǔ)充并進(jìn)行前期推廣 跟進(jìn)酒店相關(guān)餐飲菜單的設(shè)計(jì)及制作 完成 “ 圣誕節(jié) ” 活動(dòng)的相關(guān)內(nèi)容及票據(jù)銷(xiāo)售工作 協(xié)助 “XX 餐廳 ” 銷(xiāo)售促銷(xiāo)工作 總結(jié)： u 因我酒店主要定位是以本地行政市場(chǎng)為主，而對(duì)于商務(wù)市場(chǎng)投入的力度相對(duì)不夠，導(dǎo)致這部分客源未能被充分挖掘出消費(fèi)潛力以提高酒店總體收入。 u 另外忽略了散客市場(chǎng)的潛力，尤其是客房的需求。 u 酒店對(duì)外宣傳沒(méi)能在市場(chǎng)上引起較大的轟動(dòng)，市場(chǎng)知名度還有待提高。 u 網(wǎng)絡(luò)宣傳及營(yíng)銷(xiāo)未能及時(shí)開(kāi)展，對(duì)網(wǎng)絡(luò)客源的重視度需在 2021加大力度 u 戶外廣告及媒體宣傳不到位， 2021年很多活動(dòng)未能得到最大程度上的推廣 u 餐飲推陳出新不到位，新菜品的推廣尚需加強(qiáng) u 對(duì) XX地區(qū)的會(huì)議及婚宴市場(chǎng)促銷(xiāo)力度不強(qiáng)，導(dǎo)致一部分客源流失 u 部門(mén)員工流失度較大，造成了業(yè)務(wù)上的脫節(jié)現(xiàn)象嚴(yán)重 經(jīng)營(yíng)分析的相關(guān)數(shù)據(jù)： (至 11 月底 ) u 全年簽定協(xié)議為 182份 u 全年共接待 72場(chǎng)會(huì)議 u 全年共接待 393 婚宴及宴會(huì) u 全年應(yīng)收款回款為 2550664 元 u 全年客房收入為 4， 769,132 u 全年客房出租率為 92 %，平均房?jī)r(jià)為 u 散客比例 23 %，協(xié)議客戶 65 %， XX會(huì)員 8 % u 全年餐飲收入為 10， 097， 370元 2021年工作計(jì)劃 ： 對(duì) XX
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