20xx年酒店銷售部年終工作總結(jié)及20xx工作計(jì)劃(編輯修改稿)
2024-11-19 10:46 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 排與具體注意事項(xiàng)的協(xié)調(diào)工作 總結(jié)： 因我酒店主要定位是 會議、團(tuán)隊(duì) 為主協(xié)議 與商務(wù)客 為輔 ，而對于商務(wù)市場投入的力度相對不夠， 且因地緣問題， 導(dǎo)致這部分客源未能被充分挖掘出消費(fèi)潛力以提高酒店總體收入。 另外忽略了散客市場的潛力，尤其是客房的需求。 酒店對外宣傳沒能在市場上引起較大的轟動，市場知名度還有待提高。 網(wǎng)絡(luò)宣傳及營銷未能及時(shí)開展，對網(wǎng)絡(luò)客源的重視度需在 2020 加大力度 戶外廣告及媒體宣傳 投入甚微 ， 2020年很多活動未能得到最大程度上的推廣 餐飲推陳出新不到位，新菜品的推廣尚需加強(qiáng) 以帶動餐廳人氣的同時(shí)帶動酒店客房的收入 對 廈門 地區(qū)的會議及婚宴市場促銷力度不強(qiáng)，導(dǎo)致一部分客源流失 部門員工流失 ，造成了業(yè)務(wù)上的脫節(jié)現(xiàn)象嚴(yán)重 經(jīng)營分析的相關(guān)數(shù)據(jù)：（至 12 月底） 全年簽定協(xié)議為 份 全年共接待 場會議 全年應(yīng)收款回款為 元 全年客房收入為 全年客房出租率為 %，平均房價(jià)為 散客比例 %，協(xié)議客戶 %， VIP 會員 %，會議 %旅游團(tuán)隊(duì) % 2020 年工作計(jì)劃 ： 對 廈門市 、 湖里 、 思明 、 翔安 等地區(qū)有潛力的和重點(diǎn)客戶進(jìn)行郵寄和上門拜訪。 對酒店內(nèi)外進(jìn)行新年裝飾，營造氛圍。 按照新年、情人節(jié)促銷方案實(shí)施準(zhǔn)備活動。 推出酒店 VIP 貴賓卡事宜 落實(shí)跟進(jìn)年度廣告促銷宣傳 加大各市場的新客戶簽約工作，并做好周邊市場的開拓 做好‘五一’的整體接待工作 策劃六月份節(jié)日活動，提高綜合消費(fèi) 做好‘六一’活動促銷及市場推廣
試題試卷相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1