20xx物業(yè)管理實(shí)習(xí)報(bào)告(編輯修改稿)
2025-01-17 02:07 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 際集團(tuán)有限公司，成立于1997年，是一家具有獨(dú)立法人資格、實(shí)行專業(yè)化管理的物業(yè)公司，物業(yè)管理一級企業(yè)，系中國物業(yè)管理協(xié)會會員單位，成都市物業(yè)管理協(xié)會常務(wù)理事，成都市高新區(qū)建設(shè)協(xié)會常務(wù)理事單位。公司主要承接中高檔住宅小區(qū)、寫字樓、工業(yè)園區(qū)、學(xué)校的物業(yè)管理。經(jīng)過多年的運(yùn)作，積累了豐富的物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，形成了完善的經(jīng)營管理體系。
銀都物業(yè)公司歷經(jīng)10年的發(fā)展，已在成都物業(yè)行業(yè)占有重要的一席之地，并創(chuàng)立了“銀都物業(yè)”品牌。先后承擔(dān)銀都花園、成都師范銀都小學(xué)、金蘋果銀都幼兒園、春天花園、浣花溪山莊、水漪裊銅、天府軟件園、銀都領(lǐng)地、水晶城、優(yōu)地、ICON英郡等的全委物業(yè)管理以及禾嘉花園、華楠半島、左岸花都、南陽錦
城、蔚藍(lán)花城等物業(yè)管理顧問項(xiàng)目。公司所管理的“銀都花園”榮獲省市“物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)”稱號，并于2002年榮獲建設(shè)部頒發(fā)的“全國物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”的稱號，所管理的“天府軟件園”榮獲“成都市物業(yè)管理優(yōu)秀工業(yè)園區(qū)”的稱號，成為成都市第一個(gè)獲此殊榮的工業(yè)園區(qū)，2020年8月榮獲“四川省優(yōu)秀物業(yè)管理工業(yè)園區(qū)”。公司管理規(guī)?，F(xiàn)已達(dá)100多萬平方米。 再加上武侯區(qū)強(qiáng)勁的經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢頭以及領(lǐng)先于其他各區(qū)（市）縣的優(yōu)越投資企業(yè)區(qū)域總部聚集區(qū)、技術(shù)研發(fā)及服務(wù)外包中心、IT動漫創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園、中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地等四大類產(chǎn)業(yè)。
成都雙流國際機(jī)場的貨運(yùn)大道相連，占地面積750畝，總建筑面積超100萬平方米，總投資近33A區(qū)建筑面積為17萬平方米。
二．見習(xí)工作報(bào)告
此次見習(xí)分三個(gè)階段進(jìn)行：
第一階段：行政部
行政部是我見習(xí)的第一站，行政部是負(fù)責(zé)公司人力資源的管理，科學(xué)地做好勞動人事組織管理工作，充分發(fā)揮人力資源的效能，實(shí)現(xiàn)人力的擴(kuò)大再生產(chǎn)和合理分配使用人力；做好公司的行政管理，建立健全公司的規(guī)章制度，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各職能部門間的關(guān)系，保證公司日常辦公的正常開展；并負(fù)責(zé)公司對外的聯(lián)絡(luò)、對外宣傳和組織開展社區(qū)文化活動等事務(wù)；使公司所有在崗員工符合ISO900ISO1400OHSAS18001管理體系運(yùn)作的要求，并使員工了解符合管理體系要求的重要性的部門。
各部門根據(jù)用工的需要，用請示的形式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出招人申請，行政部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后的報(bào)告按部門崗位職責(zé)與任職條件，向外界招聘，前來應(yīng)聘的人員填寫《員工求職申請表》，行政部根據(jù)《員工求職申請表》的資料從中挑選符合要求的員工，以便錄用，并填寫《入職登記表》交行政部存檔。
2．員工的培訓(xùn)與教育
1）上崗培訓(xùn)
新員工入職由行政部組織安排為期1天的上崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：
A．物業(yè)管理現(xiàn)狀及發(fā)展前景。
B．公司管理方針、本年度目標(biāo)、指標(biāo)和管理方案。
C．ISO9001，ISO14001，OHSAS18001基礎(chǔ)知識及公司管理體系文件。
D．相關(guān)的法律法規(guī)、公司規(guī)章和勞動人事政策等。
E．基本的服務(wù)知識，包括職業(yè)道德、行為規(guī)范、禮貌知識等。
F．工作崗位的具體作業(yè)要求及本崗位所涉及的環(huán)境因素、危險(xiǎn)源的識別。 G．新員工所在工作崗位對環(huán)境、職業(yè)健康安全的基本處理知識講解。
2）培訓(xùn)需求與年度培訓(xùn)計(jì)劃
A．每年1月份各部門將上一年度考核提出培訓(xùn)需求，行政部根據(jù)培訓(xùn)需求和上級的要求制訂培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。
B．培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)陳述培訓(xùn)的對象、培訓(xùn)的目的、培訓(xùn)的內(nèi)容、培訓(xùn)的時(shí)間等內(nèi)容。
3）專題培訓(xùn)
公司發(fā)展新的管理項(xiàng)目，或購買了新的設(shè)備、進(jìn)行技術(shù)改造、準(zhǔn)備開發(fā)新的管理方法時(shí)，由各主要負(fù)責(zé)部門組織，對有關(guān)人員進(jìn)行專題培訓(xùn)，以保證新制度、新方法、新技術(shù)設(shè)備的正常運(yùn)行。
4）每次進(jìn)行員工培訓(xùn)，培訓(xùn)的組織部門應(yīng)作好《員工培訓(xùn)記錄》，定期將《員工培訓(xùn)記錄》交行政部存檔。
考核分為例行考核、轉(zhuǎn)正考核和培訓(xùn)考核三種，具體如下：
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