20xx物業(yè)收費(fèi)個人工作參考總結(jié)(編輯修改稿)
2025-01-17 01:08 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 序，統(tǒng)籌小區(qū)財務(wù)數(shù)據(jù)的操作。第二要提高相關(guān)的物業(yè)治理知識和物業(yè)治理技巧，做到“征詢有所答，答有所依”。第三要提高對整個小區(qū)的樓宇材料、停車場情況、銀行劃賬分布、商鋪?zhàn)馐鄣仁召M(fèi)情況的掌握層次，做到“心中有數(shù)”。第四，要提高對各種物業(yè)治理法律法規(guī)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等的認(rèn)識，依法據(jù)章收費(fèi)?！ ∥鍌€加強(qiáng)，是指加強(qiáng)對公司的歸屬感。加強(qiáng)與同事和各個部門的溝通。加強(qiáng)日常解釋征詢題的說服力，語言表達(dá)才能，力求精、簡、明。加強(qiáng)對業(yè)主的理解，掌握業(yè)主的共性特征，留意部分業(yè)主的特別要求，針對不同的業(yè)主就用不同的方法處理。加強(qiáng)待人處事的架御才能和自我素養(yǎng)的培養(yǎng)，遵照“三十六”字方針： “積極主動，求效求真，銳意創(chuàng)新，謙虛請教，細(xì)心工作，耐心解釋，盡職盡責(zé)，慎重穩(wěn)重，互相溝通?！薄 ⌒^(qū)財務(wù)按照年度工作計劃，一方面要響應(yīng)合生集團(tuán)提出的“合生2021社區(qū)文化晉級年”的號召，配合各個部門做好各項收費(fèi)工作，為業(yè)主提供良好的交費(fèi)環(huán)境與效勞。從而提升我們社區(qū)的檔次，另一方面，籍康景物業(yè)成立五周年志慶的契機(jī)，逐步完善小區(qū)財務(wù)部的治理機(jī)制。明確人員的職責(zé)與權(quán)限。整理小區(qū)財務(wù)的檔案材料。優(yōu)化財務(wù)室的軟、硬件設(shè)備。做好芳滿庭園的交樓預(yù)備工作，按時完成交樓任務(wù)，處理并跟蹤幾種歷史遺留的財務(wù)征詢題，整理小區(qū)商鋪的租金合同理順租
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