20xx年供電所收費員個人工作總結(jié)(編輯修改稿)
2025-06-19 01:42 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 百的電費回收。”這是我對電費回收的切身體會。 電費回收工作是經(jīng)營管理重要工作之一，抄表、核算、催電費、收電費看似平凡的工作，但其中的酸、甜、苦、辣卻令人望而卻步，電費回收過程中難免會見到拒人于千里的臉，聽到暫時不能交上電費的訴苦聲，做不盡的是難事、煩心事。這些 都沒有把我難倒，反倒讓我樹立了信心和決心，堅決完成電費回收任務(wù)。 在收費工作中，我總是要求自己當(dāng)好用戶的“電參謀”、“電保姆”。西山工業(yè)園區(qū)大工業(yè)用戶比較多，我總是在每個月電費發(fā)行開始時，及時與用戶進(jìn)行溝通，電費帳單出來后也及時主動聯(lián)系用戶，告知電費金額，提醒客戶備好電費資金，保證電費準(zhǔn)確及時地到帳，使每月電費回收做到雙結(jié)零。 “不要老抱怨客戶，要站在我們的立場上解決繳費難的問題?！边@是我常愛說的話。在收
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