【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ，加強(qiáng)了一線人員的工作責(zé)任心和敬業(yè)精神?！　≡鷮?shí)開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。一是在年初制定學(xué)習(xí)、考試制度。要求每個(gè)干部職工做好讀書筆記，全年達(dá)2萬字以上。同時(shí)，每季度進(jìn)展1次政治、業(yè)務(wù)知識(shí)考試，聘請(qǐng)縣委黨校老師進(jìn)展監(jiān)考和閱卷，考試成績(jī)與考評(píng)工資掛鉤，考試成績(jī)公布后嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。通過每月集中學(xué)習(xí)，平時(shí)分散自學(xué)，季度考試的方法，著力提高員工思想政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能水平。二是開展了“三項(xiàng)學(xué)習(xí)教育”活動(dòng)，大力倡導(dǎo)良好的職業(yè)道德風(fēng)氣。三是開展學(xué)好“兩本書”活動(dòng)。在省公司發(fā)出“向全體員工推薦兩本書”的建議后，我縣分公司立即聯(lián)絡(luò)購(gòu)置好《沒有任何借口》和《細(xì)節(jié)決定成敗》書籍，做到員工人手一冊(cè)。隨后，召開分公司全體員工大會(huì)，進(jìn)展專題學(xué)習(xí)和發(fā)動(dòng)，制定了專題學(xué)習(xí)計(jì)劃，要求大家提高認(rèn)識(shí)，認(rèn)真研讀，做好筆記，得到員工積極響應(yīng)。四是積極選派技術(shù)人員參加省、市公司舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，全年培訓(xùn)人員16人次。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，有效推進(jìn)了員工素養(yǎng)的提高，加強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和向心力。　　抓好了企業(yè)文化建立。企業(yè)文化是在消費(fèi)、運(yùn)營(yíng)、開展、壯大過程中不斷構(gòu)成的理念，是員工共同的價(jià)值觀，共同的行為準(zhǔn)則。為此，我縣分公司把企業(yè)文化建立作為企業(yè)開展的重中之重來抓，不斷加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感、自決心和驕傲感。首先，做好員工的治理工作和思想工作，時(shí)刻關(guān)心每位員工的思想動(dòng)態(tài)和精神狀態(tài)，尊重人的本質(zhì)，積極為員工的自我教育、自我塑造、自我開展制造條件，以民主平等的態(tài)度進(jìn)展對(duì)話交流，多點(diǎn)關(guān)心，多點(diǎn)人情味，在分公司內(nèi)部營(yíng)建了一種和諧、寬松的工作環(huán)境。其次，加強(qiáng)宣傳力度，制造了“廣電精神”、“廣電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)精神”等牌匾，使員工加強(qiáng)對(duì)xx廣電網(wǎng)絡(luò)企業(yè)品牌、企業(yè)標(biāo)識(shí)、企業(yè)理念、企業(yè)精神的理解和認(rèn)同。第三，積極組織員工撰寫論文，參加征文活動(dòng)，向省、市刊物投稿。分公司總經(jīng)理xxx撰寫的《理順市縣級(jí)分公司的人事關(guān)系是加快我省廣電網(wǎng)絡(luò)開展的當(dāng)務(wù)之急》一文在省公司舉辦的征文活動(dòng)中被評(píng)為三等獎(jiǎng)，另還有一篇文章獲鼓舞獎(jiǎng)。分公司行政財(cái)務(wù)部經(jīng)理撰寫的《如何加強(qiáng)縣級(jí)廣電隊(duì)伍建立》一文在《聲屏世界》雜志發(fā)表。此外，信息上報(bào)工作也有特別好成績(jī)。今年共在省公司主辦的《xx廣播電視網(wǎng)絡(luò)工作簡(jiǎn)報(bào)》上刊發(fā)信息21篇，列全省各分公司第一。　　回憶20xx年的工作，我縣分公司獲得了可喜的成就和效益，使企業(yè)獲得了跨越式開展，但在運(yùn)營(yíng)過程中也存在著一些征詢題，如縣城分配網(wǎng)改造任務(wù)繁重。鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)網(wǎng)后，原有網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量低下，導(dǎo)致治理維護(hù)、收費(fèi)難度加大。機(jī)房還未改建，以及機(jī)制尚需理順和完善。工程技術(shù)人員業(yè)務(wù)水平有待進(jìn)一步提高。隊(duì)伍建立有待進(jìn)一步加強(qiáng)等等，這都有待于在今后的工作中加以處理。20xx年，我縣分公司將把治理擺在最突出位置，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)，以實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)做大，事業(yè)做強(qiáng)，效益提高”的目的?！　〗?jīng)典的廣電網(wǎng)絡(luò)年終工作總結(jié)(三)　　XXXX年，我縣分公司在省、市公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣委、縣政府的大力支持及有部門的通力協(xié)作下，按照“以市場(chǎng)運(yùn)作為原則，開拓進(jìn)取樹形象。以確保收入為目的，與時(shí)俱進(jìn)謀開展”的運(yùn)營(yíng)方針自我加壓，認(rèn)真貫徹省公司“四個(gè)以”的決策，發(fā)揚(yáng)創(chuàng)新務(wù)實(shí)、開展進(jìn)步的工作作風(fēng)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地做好了各項(xiàng)工作，各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)獲得了打破性的進(jìn)展。全年共實(shí)現(xiàn)總收入xxx萬元，%，企業(yè)獲得了快速開展?，F(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下:　　一、強(qiáng)化內(nèi)部治理，提高企業(yè)效益。　　完善了全員目的責(zé)任治理。進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)部治理機(jī)制，健全鼓舞機(jī)制，施行績(jī)效治理。把企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟(jì)責(zé)任制與目的治理有機(jī)結(jié)合起來，全面實(shí)行量化積分考核獎(jiǎng)懲制度。結(jié)合實(shí)際制定了《xx縣分公司2004年員工崗位責(zé)任制及目的考評(píng)方案》，定崗定員，責(zé)任到人。施行月度考核，季度末按照考核結(jié)果發(fā)放當(dāng)季效益工資，有效激發(fā)了員工干好工作的積極性?！　?yán)控費(fèi)用支出。加強(qiáng)內(nèi)部財(cái)務(wù)治理，嚴(yán)格操縱費(fèi)用開支。一是加強(qiáng)材料本錢核算，健全材料領(lǐng)、退料制度，大大提高了材料的利用率和節(jié)約率。二是加強(qiáng)對(duì)工程本錢的操縱，按工程進(jìn)度核撥款，加強(qiáng)工程監(jiān)管，加強(qiáng)跟蹤征詢效。三是壓縮日常費(fèi)用開支比例，盡量減少不必要支出。　　加強(qiáng)平安消費(fèi)治理。抓好平安教育，樹立“平安至上”觀念，強(qiáng)調(diào)“平安也是效益”。增加平安防護(hù)投入，為每個(gè)員工辦理一份“人身意外損害保險(xiǎn)”。加強(qiáng)自我防范認(rèn)識(shí)，在企業(yè)構(gòu)成“時(shí)時(shí)講平安、人人關(guān)注平安”的氣氛，有效防止了平安責(zé)任事故的發(fā)生。由于平安治理抓得嚴(yán)，我縣分公司全年未出現(xiàn)一起平安責(zé)任事故?！　《⑼瞥鲇辛εe措，大力拓展業(yè)務(wù)范圍?！　》€(wěn)步開展根本業(yè)務(wù)。我縣分公司采取有力措施開展網(wǎng)絡(luò)根本業(yè)務(wù)，年初順應(yīng)市場(chǎng)需要，制定了《xx分公司關(guān)于租賃店面運(yùn)營(yíng)戶安裝使用有線電視優(yōu)惠方法》，既大大拓寬了有線電視的業(yè)務(wù)范圍，增加了收視維護(hù)費(fèi)，又從源頭上堵住了私拉亂接有線電視信號(hào)的違法行為，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)了市場(chǎng)。通過努力，全年共新增城區(qū)用戶xxx戶，使我縣有線電視用戶到達(dá)了xxxx戶，%?！　≈攸c(diǎn)開展數(shù)字電視業(yè)務(wù)。一是認(rèn)真進(jìn)展市場(chǎng)調(diào)查，細(xì)分市場(chǎng)，并寫出了調(diào)查報(bào)告，有針對(duì)性地對(duì)不同用戶群采取不同的促銷手段。二是加大宣傳，精心籌劃。投入宣傳經(jīng)費(fèi)3000多元，舉行現(xiàn)場(chǎng)征詢演示會(huì)，印發(fā)宣傳單，配送郵政廣告10000多份，利用有線電視進(jìn)展廣告宣傳，并在收視率極高的自辦節(jié)目《xx新聞》前配播“xx數(shù)字電視歡迎您收看《xx新聞》”的廣告，收到了良好效果。三是積極開展集團(tuán)用戶。充分利用省公司的有關(guān)優(yōu)惠政策，由分公司領(lǐng)導(dǎo)親身出面洽談，爭(zhēng)取到了縣地稅局、國(guó)稅局、農(nóng)發(fā)行、發(fā)改局等單位集體購(gòu)置數(shù)字電視機(jī)頂盒，使用戶在短時(shí)間內(nèi)迅速增長(zhǎng)。四是做好優(yōu)質(zhì)效勞。樹立用戶至上的效勞理念，在人員少、時(shí)間緊、安裝任務(wù)集中的情況下，分公司員工加班加點(diǎn)，分工協(xié)作，為用戶做好數(shù)字電視機(jī)頂盒的安裝，耐心解答用戶的征詢，以優(yōu)質(zhì)效勞贏得了用戶，贏得了市場(chǎng)。從元月份正式推出數(shù)字電視業(yè)務(wù)以來，通過行之有效的工作，僅在春節(jié)前夕數(shù)字電視用戶就打破了200戶，全年共開展數(shù)字電視用戶達(dá)xxx戶?！　拵Щヂ?lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)有了一定開展。我縣分公司首先利用公司辦公所在的xxx大樓原有網(wǎng)絡(luò)進(jìn)展布線，開展大樓內(nèi)單位用戶xx戶。然后逐步向大樓周邊小區(qū)和用戶延伸。目前共開展互聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)用戶xxx戶，全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入xxxx元。此外，還為縣政府領(lǐng)導(dǎo)辦公室接入了廣電互聯(lián)網(wǎng)，遭到縣領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)，同時(shí)也較好地宣傳了廣電增值業(yè)務(wù)，展示了公司的良好形象?！　∪屪C(jī)遇，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)建立的跨越開展?！　∪嫱瓿闪顺菂^(qū)光纜網(wǎng)改造任務(wù)。我縣城區(qū)廣電網(wǎng)絡(luò)晉級(jí)改造工程自去年11月開始后，我縣分公司精心組織，縝密安排，努力克服施工難度大、涉及面廣等諸多困難，到今年5月實(shí)現(xiàn)了工程的順利竣