【文章內(nèi)容簡介】 發(fā)，緊緊圍繞市分公司總體工作思路，解放思想，更新觀念，與時俱進，開辟進取，立足本職，效勞全局，突出重點，逐步深化，狠抓落實，注重實效，較好地完成了20xx年各項工作任務(wù)，為企業(yè)運營效勞和建立開展提供了人力資源保障，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：　　一、進一步加強領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍建立，努力建造一支習(xí)慣市場競爭需求的運營治理者隊伍，電信人力資源治理年度工作總結(jié)?！　?一)進一步加強領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍建立，努力培養(yǎng)高素養(yǎng)的干部隊伍?！　〖訌婎I(lǐng)導(dǎo)班子及干部隊伍組織、思想和作風(fēng)建立、強化領(lǐng)導(dǎo)人員和干部隊伍治理才能、決策水平、廉潔自律、拒腐防變，防止和克服干部隊伍中出現(xiàn)的不正之風(fēng)和貪腐行為是整個干部隊伍建立的關(guān)鍵。今年以來，我們按照上級的布置和黨委的安排在領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍中廣泛深化地開展了以實踐“三個代表”重要思想和十六大四中全會精神為主要內(nèi)容，以反腐倡廉，拒腐防變?yōu)橹攸c的政治思想教育，使領(lǐng)導(dǎo)班子執(zhí)政才能，決策水平及干部隊伍政治思想素養(yǎng)建立和拒腐防變才能得到了進一步提高。　　進一步加強干部隊伍的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和培訓(xùn)?！　≡谡J真學(xué)習(xí)思想政治理論的同時，組織干部開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)市場經(jīng)濟理論，現(xiàn)代科技知識，法律知識和其它業(yè)務(wù)知識，20xx年先后選派人，分別參加了上級舉辦行政人事、工商治理、平安消費、財務(wù)治理、設(shè)備維護等業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)班，不斷拓寬了干部的知識面，提高了業(yè)務(wù)技能和駕馭市場的才能?！　?二)進一步完善對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員和治理干部考核制度，認真做好年度考核考評工作?！　∧甓雀刹靠己丝荚u是落實干部隊伍治理的一項重要內(nèi)容，是加強干部隊伍治理，全面客觀、公正公平、精確評價每位干部，促進干部隊伍建立的重要措施。一是20xx年二月份組織施行了對副科以上(含縣市分公司)領(lǐng)導(dǎo)干部的年度考核考評工作，參加考核考評科級干部共人，其中：優(yōu)秀格次人，稱職格次人，根本稱職格次2人。二是嚴格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部考核考評有關(guān)規(guī)定，在考核考評過程中嚴格按照個人述職、民主評議、黨委審定等程序和方式，廣泛聽取多方面的意見和反映，加強了考核考評工作的透明度，有力促進了干部隊伍建立的健康開展。　　(三)嚴格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部的選拔任用規(guī)定，進一步加大對領(lǐng)導(dǎo)干部任用監(jiān)視治理的透明度?！　《稹鹚哪瓿跻勒展ぷ餍枰溉慰h局副局長、局長助理1人，實業(yè)回歸公開招聘科級干部人，流程重組后依照機構(gòu)設(shè)新提拔副科級干部3人，由副科提升正科級人，對名科級干部經(jīng)組織考核、調(diào)查從新進展了聘任。一是在選拔任用過程中嚴格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用的規(guī)定，按照干部隊伍“四化”建立的要求和德才兼?zhèn)涞脑瓌t，堅持任人唯賢，不詢私情，公正用人。二是進一步加大員工對領(lǐng)導(dǎo)干部的監(jiān)視治理力度，在提拔任用前采取座談理解，測評考核等多種方式，廣泛聽取員工對即任領(lǐng)導(dǎo)干部的評價，多方聽取員工的意見和批判，擴大員工的參與程度。三是執(zhí)行民主推薦，民主評議、任前公示和試用期制度，堅持按照規(guī)定程序和方式辦事，堅持黨政領(lǐng)導(dǎo)集體研究討論決定。四是認真落實領(lǐng)導(dǎo)干部家庭和個人嚴重事項報告制度，從多方面加強了對領(lǐng)導(dǎo)干部監(jiān)視治理力度，確保了領(lǐng)導(dǎo)干部無一人違紀違規(guī)征詢題的發(fā)生。　　(四)落實調(diào)研制度，積極開展調(diào)研活動?！　?0xx年分公司為了加強領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建立，依照建立調(diào)研制度的要求，深化調(diào)查研究，認真開展調(diào)研工作，特別是分公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深化基層和本人的聯(lián)絡(luò)點，理解和掌握聯(lián)絡(luò)點的消費運營、業(yè)務(wù)開展、企業(yè)治理、員工隊伍建立等情況，及時協(xié)調(diào)和處理聯(lián)絡(luò)點的困難及征詢題。今年開展調(diào)研工作次。天，協(xié)調(diào)和協(xié)助聯(lián)絡(luò)處理困難和征詢題件，為企業(yè)提供運營、開展、改革和建立等方面經(jīng)歷及做法條，調(diào)研活動的開展，為企業(yè)各項工作的順利進展及任務(wù)的完成起到積極的推進作用?！　∥?、認真抓好后備干部隊伍建立?！　?0xx年后備干部隊伍建立，按照省公司關(guān)于加強后備干部隊伍建立，堅持優(yōu)勝劣汰，滾動開展的要求，在2003年度考評、民主評議、基層組織推薦的根底上，經(jīng)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)席會議研究，對處、科兩級后備干部進展了調(diào)整，調(diào)整后的處級后備干部名，科級后備干部名?！　《?、加強人才治理，建立核心員工隊伍，提高企業(yè)核心競爭力。　　(一)按照分公司21世紀優(yōu)秀人才評選及治理方法，在2003年度考評的根底上，進一步加強了對21世紀優(yōu)秀人才的培養(yǎng)、考核治理工作，保證了優(yōu)秀人才隊伍的質(zhì)量?！　?二)加強本地網(wǎng)維護骨干隊伍建立。　　維護骨干隊伍是企業(yè)核心員工隊伍的組織部分，為了尊重知識、尊重人才，充分調(diào)動維護骨干在網(wǎng)絡(luò)平安運轉(zhuǎn)中的積極性，制造性，促進維護骨干隊伍健康開展。依照省公司《消費維護骨干隊伍建立施行方法》的有關(guān)規(guī)定，在個人申請，基層單位推薦和組織部門資歷審查的根底上，通過應(yīng)聘人員的個人申請、筆試、面試、辯論、選拔等方式，依照應(yīng)聘人員總成績以擇優(yōu)選聘的原則，把真正優(yōu)秀的骨干選拔到維護骨干隊伍中來，使維護骨干隊伍得到了進一步的加強?！　∪?、本地網(wǎng)BPR工作已根本完成?！　“凑帐」镜陌才挪渴?，渭南本地網(wǎng)BPR工程從20xx年6月18日啟動后，為了認真做好本地網(wǎng)組織架構(gòu)和績效治理流程的設(shè)計和施行，人力資源部的同志積極配合BPR工程工作，做了大量扎實有效的工作，為BPR的施行打下發(fā)良好的基?！　?一)精心組織，緊密安排，認真做好BPR工程的調(diào)研診斷和差異化分析，為工程設(shè)計和施行打好基?！　≡诜止境闪⒌腂PR工程工作組的根底上，組織架構(gòu)與KPI小組由人力資源部的四名同志組成，其中2名為全職人員，其別人員保證80%精力設(shè)入BPT的設(shè)計和施行。工程設(shè)計的首要工作，是依照流程重組的有關(guān)知識進展本地網(wǎng)的差異化分析和全員培訓(xùn)。為了做好這項工作，在當(dāng)時的流程手冊()尚未到達的情況下，我們應(yīng)用BPR的主要理論，理念和方法，結(jié)合本地網(wǎng)實際，擬定了10余條調(diào)研診斷的征詢題，在全體員工中進展了廣泛的調(diào)研和訪談，對分公司老組織架構(gòu)和績效治理中存在的突出征詢題廣泛征詢了職工的建議和意見，掌握了第一手的材料。7月6日，為了進一步掌握業(yè)務(wù)流程重組的工作程序和知識，隨分公司BPR工程工作團隊到咸陽分公司調(diào)研、學(xué)習(xí)，進一步掌握了該項工作的方法和重點。其次，對分公司員工進展了全員BPR培訓(xùn)。工程設(shè)計階段，由人力資源部組織的集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)共五次，參加人員涉及到了企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)人員、治理人員、班組長及業(yè)務(wù)骨干等各個層面，獲得了良好的教育、宣傳和培訓(xùn)效果。通過集中培訓(xùn)帶動全員培訓(xùn)，并舉行全員BPR知識考試，參加考試人員到達員工90%以上，將考試成績列入員工上崗條件之一，使學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作深化開展。工程設(shè)計階段，我們工程小組的成員根本上做到每日進展工作布置和工作小結(jié)，日清日結(jié)，扎實地分解安排工作，細化工程設(shè)計工作計劃，確保了整個工程工作組各階段里程碑的按期實現(xiàn)。　　(二)在充分研討的根底上，完成了分公司組織架構(gòu)的設(shè)計和調(diào)整?！　”镜鼐W(wǎng)的組織架構(gòu)設(shè)計，依照集團公司組織架構(gòu)手冊()版本的原則和要求，通過了分公司反復(fù)研究論證和客制化分析。在省公司批復(fù)的根底上，本地網(wǎng)設(shè)置一級部門個(不含縣、市分公司)，二級部門個，其中在管控部門設(shè)置了臨時機構(gòu)根本建立部，在網(wǎng)絡(luò)建立部下只設(shè)立一工程采購中心一個二級部門，以崗位代替其他二級部