20xx健康保健品會議營銷演講稿(編輯修改稿)
2025-01-16 23:29 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 交流情感，提高忠誠度。定期與消費者聯(lián)系、溝通，加深他們對公司的感情，對產(chǎn)品的了解和信任，不斷提高目標消費群的忠誠度。
（4）營造氣氛，促進購買。通過會議，把有購買意向的消費者聚在一起，集中購買，營造出一種購物氛圍。你買，他買，我也買，極大地調(diào)動了現(xiàn)場消費者的購買熱情。
三、會議形式與內(nèi)容
戶外促銷活動：指選擇在公園、廣場等戶外場所，以折價、贈送、現(xiàn)場展示等手段激發(fā)顧客的需求、促進其購買的活動。大型會議周期宜為每月一次，每次活動應選擇好主題，對消費者非常有吸引力，能夠帶來實惠。比如：免費游玩、醫(yī)學專家義診、真情回報等。在會議內(nèi)容上，可安排娛樂節(jié)目、健康咨詢、免費檢測心血管疾病、血壓檢測、優(yōu)惠打折、購買到一定金額時可發(fā)放金卡及有紀念價值的禮品等，促使消費者從心理上產(chǎn)生購買欲望。特別強調(diào)大型會議必須得宣傳好、組織好、協(xié)調(diào)好，所有員工盡職盡力，這樣就能保證參加的人數(shù)和銷售額基本達到預期效果。
室內(nèi)健康講座：指場地選擇在影劇院、禮堂等，重在對忠誠顧客、潛在顧客傳播與公司產(chǎn)品相關的健康知識的活動。此類活動適合于條件比較成熟的市場，目的在于提高產(chǎn)品的知名度，樹立企業(yè)的形象，把健康知識的傳播與宣傳品有機地結合在一起，增強產(chǎn)品的可信度。該活動顯著地增強與消費者的情感交流，對擴大消費群效果明顯。周期宜為每周一次?；顒觾?nèi)容應重點突出，如中老年健康講座活動。長期堅持大型健康講座活動，將無
淡季、旺季之分，在淡季樹口碑，在旺季促銷量。
顧客聯(lián)誼活動：指選擇賓館、招待所、會議室等室內(nèi)場地，邀約目標顧客聚在一起，開展科普講座、專家咨詢、文藝表演等親情服務活動。此活動適合于市場開發(fā)的初期及成熟期，在短時間內(nèi)出銷量，有利于市場推廣，它要求做到：
a、建立一批穩(wěn)定的忠實顧客；
b、實行對顧客的跟蹤服務（如家訪），讓顧客真正覺得服務遠遠大于期望值； c、建立完整的顧客數(shù)據(jù)庫（用數(shù)據(jù)庫營銷）；
d、實施者教育以建立顧客聯(lián)系制度。比如在選擇目標消費群體時，必須掌握對方的經(jīng)濟情況、健康狀況、生活習慣等。做好售前、售中、售后服務工作。售前，如何與消費者進行有效溝通、如何刺激產(chǎn)生購買欲望及動機。售中，如何促進消費者的希望購買及實現(xiàn)購買。售后，如何促使再一次購買，使其覺得公司的形象好，產(chǎn)品質量好，介紹新的目標消費人群，這樣做既能體現(xiàn)服務和發(fā)現(xiàn)典型病歷，又能安撫無效病歷（衍生法）。
社區(qū)活動：指在公園、干休所、居民區(qū)等社區(qū)開展活動，讓消費者有一個認識過程。首先讓他知道：什么是亞健康？對特別顧客簡單講明。此活動適合于市場活動初期。目的：建立數(shù)據(jù)庫，鎖定消費群，開展此項工作時，應大范圍地開展，在公園、居民區(qū)、老年活動中心等。
第二節(jié)顧客聯(lián)誼活動的實施
聯(lián)誼活動與最終消費者的直接交易是在銷售現(xiàn)場實現(xiàn)的，但它的成功與否離不開現(xiàn)場銷售前的每一步工作，有關人士曰：活動現(xiàn)場銷售只不過是一場“閉幕式”，而在此之前的“三次溝通”是關鍵所在。
（3050特小型會議）
建立數(shù)據(jù)庫存100120人確認，電話回訪（邀約）送函到家現(xiàn)場社區(qū)、公園等（第二次溝通）（第三次溝通）（第一次溝通）
建立顧客數(shù)據(jù)庫是直銷活動的起點
顧客數(shù)據(jù)庫為直銷活動提供必需的顧客個人信息。
建立顧客數(shù)據(jù)庫
（1）個人數(shù)據(jù)顧客數(shù)據(jù)顯然應該包含所有顧客和潛在顧客的姓名，除顧客姓名外，你還必須盡量記錄所有顧客相關信息，來幫助你進行消費行為分析。這些信息包括：姓名、年齡、就業(yè)（如自由職業(yè)、白領、藍領、個體戶、退休等）、收入價層、工作性質（家庭服務、零售業(yè)、傳媒等）、健康狀況。
（2）地址數(shù)據(jù)它是公司與顧客和潛在顧客聯(lián)系的關鍵，同時，它還有助于分析消費人群的區(qū)域分布，下面是我們應該掌握的有關消費者的地址信息。詳細通信地址、電話銷售區(qū)域（省城市場或其它地市級城市）傳媒區(qū)域覆蓋區(qū)域（電視、報紙廣告的覆蓋區(qū)域）
（3）行為數(shù)據(jù)行為數(shù)據(jù)是有關顧客和潛在顧客與公司交往的歷史記錄，它能告訴你顧客過去做過什么，每次購買貨款的多少，以及購買的時間和頻率、購買地點、購買原因購買時間？被邀時間所購產(chǎn)品？到會時間購買地點 ？回應頻率總之，顧客數(shù)據(jù)庫應根據(jù)為直銷活動服務的原則收集登記數(shù)據(jù)。
利用顧客數(shù)據(jù)庫以病癥、區(qū)域、年齡等標準，篩選與活動最相關的目標消費群體。比如，將要舉行“中老年人如何防治亞健康”的健康講座，可以從數(shù)據(jù)庫中調(diào)出所有亞健康的顧客資料，進行邀請，這樣大大提高了活動的針對性。
建立顧客數(shù)據(jù)庫時的注意事項
（1）及時更新顧客數(shù)據(jù)庫。
（2）合并和刪除是保持顧數(shù)據(jù)庫清潔、更新數(shù)據(jù)的兩個基本操作。如果顧客數(shù)據(jù)中某些客戶已經(jīng)變更了地址，或者一些人從不參加你的直銷活動，那么你
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