【文章內(nèi)容簡介】 標(biāo) 題：質(zhì)量手冊的宣貫和解釋 頒布日期：2020年10月15日 《質(zhì)量手冊》及其更換版本和修訂本一旦發(fā)布，質(zhì)量負(fù)責(zé)人應(yīng)及時作出宣貫計劃并組織宣貫。
、持久性、形式多樣、并有記錄。
、各崗位要熟悉并嚴(yán)格遵照《質(zhì)量手冊》的規(guī)定，開展質(zhì)量活動。
、各崗位人員執(zhí)行《質(zhì)量手冊》的情況實施監(jiān)督。
《質(zhì)量手冊》的解釋權(quán)歸檢測所最高管理者或技術(shù)負(fù)責(zé)人。
**市建設(shè)工程質(zhì)量檢驗測試所 質(zhì) 量 手 冊 文件編號：LCJSC2020 版 次：第3版第0次修改 章節(jié)號： 4 本章節(jié)頁碼：第1頁共1頁 標(biāo) 題：準(zhǔn)則要求 頒布日期：2020年10月15日 第四章 準(zhǔn) 則 要 求 **市建設(shè)工程質(zhì)量檢驗測試所 質(zhì) 量 手 冊 文件編號：LCJSC2020 版 次：第3版第0次修改 章節(jié)號： 本章節(jié)頁碼：第1頁共3頁 標(biāo) 題：組織 頒布日期：2020年10月15日 。法人具有有效的登記、注冊文件（工商營業(yè)執(zhí)照注冊號：511024000017804）。檢測所嚴(yán)格按照注冊文件中的經(jīng)營范圍，秉承客觀、獨立的原則開展第三方檢驗檢測活動。對于開展的檢驗檢測活動所涉及的利益相關(guān)方，本所不得發(fā)生與檢驗檢測活動公正性有影響的諸如生產(chǎn)、銷售等經(jīng)營行為。
，應(yīng)嚴(yán)格按照《檢驗檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》、《檢驗檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》(國認(rèn)實[2020]33號)以及相關(guān)法律、法規(guī)和管理體系文件的規(guī)定開展檢驗檢測活動。并對出具的檢驗檢測數(shù)據(jù)、結(jié)果負(fù)責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。
a、因檢測所自身原因?qū)е聶z驗檢測數(shù)據(jù)、結(jié)果出現(xiàn)錯誤、不準(zhǔn)確或者其他后果的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)解釋、召回報告的后果，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
b、檢測所及其人員應(yīng)對出具的檢驗檢測數(shù)據(jù)、結(jié)果負(fù)責(zé)，不得以檢驗檢測工作、數(shù)據(jù)和結(jié)果牟取不正當(dāng)利益；不得參與任何對檢測結(jié)果和數(shù)據(jù)判斷產(chǎn)生不良影響的商業(yè)或技術(shù)活動；涉及違反相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的，需承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。
、技術(shù)管理和行政管理 ，法人的地位，以及質(zhì)量管理、技術(shù)管理和行政管理之間的關(guān)系（見質(zhì)量手冊支持性文件中：附錄1組織機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)圖，附錄2質(zhì)量保證體系框圖）。管理人員和技術(shù)人員均具有所需的權(quán)力和資源用于履行包括實施、保持和改進(jìn)管理體系的職責(zé)（見質(zhì)量手冊支持性文件中：附錄3管理體系職能要素分配表）。
：是指檢測所進(jìn)行檢驗檢測時，與工作質(zhì)量有關(guān)的相互協(xié)調(diào)的活動，分為質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)等?？杀Ｕ蠙z測所技術(shù)管理，規(guī)范行政管理。
：指檢測所從識別客戶需求開始，將客戶的需求轉(zhuǎn)化為過程輸入，利用技術(shù)人員、設(shè)施、設(shè)備等資源開展檢驗檢測活動，通過檢驗檢測活動得出正確的數(shù)據(jù)和結(jié)果，形成本所報告的全流程管理。對檢驗檢測技術(shù)支持活動，如儀器設(shè)備、試劑和消耗性材料的采購，儀器設(shè)備的檢定和校準(zhǔn)服務(wù)等也屬于技術(shù)管理的一部分。
：是指檢測所的法律地位的維持、機(jī)構(gòu)的設(shè)置、人員的任命、財務(wù)的支 **市建設(shè)工程質(zhì)量檢驗測試所 質(zhì) 量 手 冊 文件編號：LCJSC2020 版 次：第3版第0次修改 章節(jié)號： 本章節(jié)頁碼：第2頁共3頁 標(biāo) 題：組織 頒布日期：2020年10月15日 持和內(nèi)外部保障等。
、互相聯(lián)系。技術(shù)管理是檢測所工作的主線，質(zhì)量管理是技術(shù)管理的保障，行政管理是技術(shù)管理資源的支撐。
“遵守國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，遵循的客觀獨立、公平公正、誠實信用原則，恪守職業(yè)道德，承擔(dān)社會責(zé)任”。并將其貫徹于所從事的工作中。
、獨立性、誠實性和保密性，本所建立了保證《檢驗檢測公正和誠實的程序》，以識別影響公正和誠信的因素，消除或最大化減少該因素對公正和誠信的影響。
、誠信地從事檢驗檢測活動，不得與檢驗檢測委托方、數(shù)據(jù)和結(jié)果使用方或其他相關(guān)方存在影響公正公平的關(guān)系，檢測所的管理層和普通員工不會受到來自內(nèi)外部的、不正當(dāng)?shù)纳虡I(yè)、財務(wù)和其他方面的壓力和影響，能獨立開展檢驗檢測活動。所有員工必須堅持原則，實事求是，正確地記錄檢驗檢測信息，不得偽造原始記錄和弄虛作假，確保檢驗檢測數(shù)據(jù)、結(jié)果的真實性、客觀性、準(zhǔn)確性和可追溯性。
，不得從事與自身承擔(dān)的檢驗檢測項目相關(guān)的研究、開發(fā)和設(shè)計活動。
，檢測所規(guī)定所有檢測人員均必須簽訂誠信承諾書。
，防范市場風(fēng)險，檢測所應(yīng)按照有關(guān)法律法規(guī)制定《保護(hù)客戶秘密和所有權(quán)的程序》，規(guī)定檢測所及其人員對其在檢驗檢測活動中，所知悉的客戶秘密和所有權(quán)負(fù)有保密責(zé)任和義務(wù)，以保證客戶的利益不被侵害。如有違反保密制度及規(guī)定，給檢測所或委托方造成損害的，將追究其行政及經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。
，對進(jìn)入檢驗檢測現(xiàn)場、設(shè)置計算機(jī)的安全系統(tǒng)、傳輸技術(shù)信息、保存檢驗檢測記錄和形成檢驗檢測報告等環(huán)節(jié)應(yīng)執(zhí)行保密措施。
（樣品、客戶的圖紙、技術(shù)資料等屬于客戶的財產(chǎn)）的所有權(quán)（必要時，檢測所應(yīng)與客戶簽訂協(xié)議）。對檢驗檢測過程中獲得或產(chǎn)生 **市建設(shè)工程質(zhì)量檢驗測試所 質(zhì) 量 手 冊 文件編號：LCJSC2020 版 次：第3版第0次修改 章節(jié)號： 本章節(jié)頁碼：第3頁共3頁 標(biāo) 題：組織 頒布日期：2020年10月15日 的信息，以及來自監(jiān)管部門和投訴人的信息承擔(dān)保護(hù)責(zé)任。
，檢測所在向第三方透露相關(guān)信息時，應(yīng)征得客戶同意，執(zhí)行《保護(hù)客戶秘密和所有權(quán)的程序》。
相關(guān)文件 NWJSC012020《檢驗檢測公正和誠實的程序》 NWJSC022020《保護(hù)客戶秘密和所有權(quán)的程序》 **市建設(shè)工程質(zhì)量檢驗測試所 質(zhì) 量 手 冊 文件編號：LCJSC2020 版 次：第3版第0次修改 章節(jié)號： 本章節(jié)頁碼：第1頁共17頁 標(biāo) 題：人員 頒布日期：2020年10月15日 為保證質(zhì)量管理體系的正常運作和檢驗檢測結(jié)果的公正、準(zhǔn)確可靠，檢測所的人員素質(zhì)與水平的考察對檢測所至關(guān)重要。人員是最寶貴的資源，一個檢驗檢測機(jī)構(gòu)的水平高低優(yōu)劣，很大程度上取決于人員素質(zhì)與水平。
《人員管理程序》，確保有足夠的與其檢驗檢測活動相適應(yīng)的技術(shù)人員和管理人員。
《人員管理程序》，對技術(shù)人員和管理人員資格確認(rèn)、任用、授權(quán)和能力保持等進(jìn)行規(guī)范化的管理，同時制定相關(guān)要求和相應(yīng)工作人員的崗位職責(zé)，使員工能正確理解他們工作的重要性和相關(guān)性，并能夠清楚自己的職責(zé)和責(zé)任，確保管理體系正常運行。
a、檢測所應(yīng)與技術(shù)人員和管理人員建立勞動或錄用關(guān)系； b、檢測所應(yīng)明確技術(shù)人員和管理人員的崗位職責(zé)、任職要求和工作關(guān)系，使其與崗位要求相匹配，并具有相應(yīng)的權(quán)力和資源。
、出具正確檢驗檢測數(shù)據(jù)和結(jié)果所需的技術(shù)人員（檢驗檢測的操作人員、結(jié)果驗證或者核查人員）和管理人員（對質(zhì)量、技術(shù)負(fù)有管理職責(zé)的人員、包括最高管理者、技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人等）。檢測所保證擁有的技術(shù)人員和管理人員的年齡結(jié)構(gòu)和數(shù)量、受教育程度、理論基礎(chǔ)、技術(shù)背景和經(jīng)歷、實際操作能力、職業(yè)素養(yǎng)等能滿足工作類型、工作范圍和工作量的需要。
a、檢測所擁有的管理人員包括：最高管理者（檢測所所長）、副所長、技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人、綜合辦主任（兼任室外組長）、市場部主任、檢測室主任（兼任室內(nèi)組長）。
b、擁有的技術(shù)人員包括：檢驗檢測的操作人員、校核人員、授權(quán)簽字人、其他技術(shù)工作人員。
c、擁有的關(guān)鍵支持崗位人員包括：樣品管理員、設(shè)備管理員、資料管理員、信息管理員、質(zhì)量監(jiān)督員、內(nèi)審員。
檢測所制定的技術(shù)人員和管理人員崗位職責(zé)如下： ◆檢測所所長（檢測所的最高管理者）職責(zé) a、負(fù)責(zé)檢測所全面管理工作，組織貫徹執(zhí)行國家的有關(guān)方針政策、法律、法規(guī)。領(lǐng)導(dǎo)檢 **市建設(shè)工程質(zhì)量檢驗測試所 質(zhì) 量 手 冊 文件編號：LCJSC2020 版 次：第3版第0次修改 章節(jié)號： 本章節(jié)頁碼：第2頁共17頁 標(biāo) 題：人員 頒布日期：2020年10月15日 測所人員客觀、公正、獨立地完成檢測業(yè)務(wù)；對檢測所保密工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任； b、負(fù)責(zé)建立質(zhì)量管理體系，確定質(zhì)量方針和目標(biāo)，批準(zhǔn)《質(zhì)量手冊》、《程序文件》、質(zhì)量 體系評審計劃和報告，組織檢測所質(zhì)量體系的管理評審工作，組織對不適應(yīng)發(fā)展的制度和程序進(jìn)行修正和修改； c、負(fù)責(zé)檢測所副所長、技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人及部門負(fù)責(zé)人的聘任及任命；負(fù)責(zé)報告批準(zhǔn)人、報告審核人及其他關(guān)鍵崗位人員的任命，指定關(guān)鍵管理崗位的代理人； d、負(fù)責(zé)落實各項管理制度和工作程序的實施，保證人人職責(zé)清楚，工作程序明確，組織檢測所質(zhì)量體系的管理評審工作； e、審定和簽發(fā)檢測所對內(nèi)、對外行文及各類上報材料； f、負(fù)責(zé)檢測所長遠(yuǎn)發(fā)展和年度經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任制規(guī)劃、財務(wù)收支、設(shè)備購置、重大日常支出、檢驗檢測工作、人員培訓(xùn)、管理評審等計劃的審批及實施； g、組織技術(shù)負(fù)責(zé)人、質(zhì)量負(fù)責(zé)人及質(zhì)量監(jiān)督員磋商檢驗檢測工作質(zhì)量開展情況，對存在的問題及時采取糾正、改進(jìn)及預(yù)防措施，負(fù)責(zé)處理重大事故。
h、負(fù)責(zé)擬訂檢測所檢驗檢測業(yè)務(wù)工作計劃及技術(shù)發(fā)展規(guī)劃，落實日常檢驗檢測任務(wù)，督促各檢測室（室）按時限保質(zhì)保量完成各項檢驗檢測工作。
◆副所長職責(zé) a、牽頭檢測所日常出勤、內(nèi)務(wù)、檢測業(yè)務(wù)考核； b、當(dāng)所長不在時，受所長授權(quán)委托，可代行所長職權(quán)主持檢測所日常工作； c、負(fù)責(zé)編制人員出勤、內(nèi)務(wù)、檢測業(yè)務(wù)考核制度和細(xì)則，匯總月度考核結(jié)果，保證考核制度得到有效實施； e、工作中發(fā)現(xiàn)各種問題時，及時向所長匯報情況，提出相應(yīng)的工作意見和建議； g、深入各組室，及時解決工作中出現(xiàn)的問題，協(xié)助所長做好職工的思想政治工作。
f、完成所長交辦的其它工作。
◆技術(shù)負(fù)責(zé)人職責(zé) a、對檢測所檢驗檢測工作負(fù)技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；負(fù)責(zé)有關(guān)部門對檢測所進(jìn)行檢驗檢測資質(zhì)認(rèn)定的技術(shù)運作準(zhǔn)備工作。
b、協(xié)助所長建立質(zhì)量管理體系、實現(xiàn)質(zhì)量方針和目標(biāo)、參與管理評審工作；負(fù)責(zé)組織人 **市建設(shè)工程質(zhì)量檢驗測試所 質(zhì) 量 手 冊 文件編號：LCJSC2020 版 次：第3版第0次修改 章節(jié)號： 本章節(jié)頁碼：第3頁共17頁 標(biāo) 題：人員 頒布日期：2020年10月15日 員編制、修訂《質(zhì)量手冊》；審核程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書；負(fù)責(zé)組織技術(shù)文件、記錄的編制、及發(fā)放的批準(zhǔn)。
c、嚴(yán)格執(zhí)行國家和地方的有關(guān)法律、法規(guī)及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范的實施。確定檢測方法的選擇、擴(kuò)充、驗證和確認(rèn)工作。
d、負(fù)責(zé)大型復(fù)雜試驗項目的方案審查和實施中的監(jiān)督工作，了解和解決檢驗檢測工作中 出現(xiàn)的重大技術(shù)問題。掌握有關(guān)檢驗檢測技術(shù)的發(fā)展方向，提出并編制檢測所業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和檢驗計劃； e、負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的更新管理，組織對開展新檢驗項目和設(shè)備購置、更新計劃的確定，對開展新的檢測項目進(jìn)行可行性評審；組織探索測量不確定度工作，并檢查實施情況； f、負(fù)責(zé)對設(shè)施環(huán)境、儀器設(shè)備購置、驗收、管理、淘汰等的審批。組織綜合辦及相關(guān)部門制定儀器設(shè)備檢定計劃，并對檢定報告或結(jié)果進(jìn)行評價確認(rèn)；并對供應(yīng)商的資質(zhì)實施考察，確定合格供應(yīng)商名單。
g、負(fù)責(zé)對檢測所檢驗檢測工作程序?qū)嵤┑念I(lǐng)導(dǎo)，組織、審批對發(fā)生有技術(shù)要求的不符合工作提出的糾正、改進(jìn)、及預(yù)防措施計劃，并督促驗證跟蹤效果。
h、負(fù)責(zé)組織綜合辦開展各崗位人員的技術(shù)考核；制定檢測所人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃并組織實施；對檢測所檢測技術(shù)人員的配備、聘任、晉級、評定職稱等提出建議。
i、負(fù)責(zé)組織綜合辦開展技術(shù)合同評審。
j、負(fù)責(zé)組織能力驗證或機(jī)構(gòu)間比對試驗工作，并對能力驗證或比對試驗完成情況作結(jié)論評價。負(fù)責(zé)檢測所檢驗檢測工作內(nèi)部質(zhì)量控制計劃和實施效果評價的審批。
k、負(fù)責(zé)檢測所各種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)資料以及人員的技術(shù)檔案管理。
l、完成所長交辦的其它工作。
◆質(zhì)量負(fù)責(zé)人職責(zé) a、對檢測所檢驗檢測工作負(fù)質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
b、負(fù)責(zé)有關(guān)部門對檢測所進(jìn)行檢驗檢測資質(zhì)認(rèn)定的質(zhì)量運作準(zhǔn)備工作和管理工作，組織綜合辦人員編制或修訂程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書等文件,維護(hù)質(zhì)量手冊的現(xiàn)行有效性。負(fù)責(zé) 質(zhì)量記錄編制和發(fā)放的批準(zhǔn)。
c、負(fù)責(zé)質(zhì)量體系文件發(fā)放、宣貫（包括培訓(xùn)計劃）等有關(guān)工作的領(lǐng)導(dǎo)及對質(zhì)量體系各環(huán) **市建設(shè)工程質(zhì)量檢驗測試所 質(zhì) 量 手 冊 文件編號：LCJSC2020 版 次：第3版第0次修改 章節(jié)號： 本章節(jié)頁碼：第4頁共17頁 標(biāo) 題：人員 頒布日期：2020年10月15日 節(jié)工作的落實。檢查和監(jiān)督質(zhì)量體系文件的執(zhí)行情況，對發(fā)生的偏離及時予以糾正和改進(jìn)。
d、編制內(nèi)部審核計劃，委派審核員，組織開展內(nèi)部審核工作，對質(zhì)量體系的內(nèi)部審核工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
e、負(fù)責(zé)向管理評審提交輸入資料，組織管理評審的開展。負(fù)責(zé)制定檢測所檢測工作監(jiān)督計劃，并負(fù)責(zé)計劃的實施及有效性確認(rèn)。
f、負(fù)責(zé)接受客戶投訴，對發(fā)生不符合工作和質(zhì)量事故進(jìn)行調(diào)查，制定糾正、改進(jìn)計劃措施及預(yù)防措施，并實施有效跟蹤驗證。
g、協(xié)助能力驗證或機(jī)構(gòu)間比對試驗工作。負(fù)責(zé)制定檢測所檢驗檢測工作內(nèi)部質(zhì)量控制計劃，并組織計劃的實施及實施效果評價。
h、負(fù)責(zé)對新進(jìn)人員的培訓(xùn)計劃實施監(jiān)督，負(fù)責(zé)新檢驗項目工作的開展及對新開展檢測項目試運行的跟蹤和驗證工作過程監(jiān)督及實施效果評價。
i、組織處理檢測工作中的質(zhì)量事故，對可能存在質(zhì)量疑問的檢測數(shù)據(jù)、結(jié)果有權(quán)組織復(fù)檢或要求有關(guān)人員重新檢測，并組織跟蹤檢查糾正和改進(jìn)的執(zhí)行情況。
j、負(fù)責(zé)對儀器設(shè)備檢定計劃實施的監(jiān)督。
k、負(fù)責(zé)檢測所各種質(zhì)量工作資料管理,總結(jié)檢測所質(zhì)量體系管理運行和業(yè)務(wù)工作的開展情況。
l、完成所長交辦的其它工作。
◆檢測室主任（室內(nèi)組長）職責(zé) a、對室內(nèi)組工作全面負(fù)責(zé)，對所長負(fù)責(zé)； b、負(fù)責(zé)編制室內(nèi)組檢測項目計劃，執(zhí)行所長下達(dá)的各項工作任務(wù)，合理的協(xié)調(diào)室內(nèi)組人員的工作安排，保證按時、按質(zhì)、按量完成檢驗檢測任務(wù)。定期或不定期進(jìn)行各項制度的執(zhí)行情況和檢測活動的監(jiān)督檢查。按時向副所長提交室內(nèi)組人員的出勤、內(nèi)務(wù)和工作績效考核情況； c、負(fù)責(zé)室內(nèi)組的儀器設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)工作的管理。需要購置新的儀器設(shè)備時，書面提出申請，并協(xié)助綜合辦做好儀器設(shè)備的驗收、檢查、試運行、檢定、標(biāo)識等工作；督促本組內(nèi)儀器設(shè)備使用人做好使用、維護(hù)保養(yǎng)、維修等相關(guān)質(zhì)量記錄。
d、熟悉室內(nèi)組各檢測項目的檢測方法、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，編制室內(nèi)組儀器設(shè)備和項目作業(yè)指 **市建設(shè)工程質(zhì)量檢驗測試所 質(zhì)