【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 財(cái)務(wù)人員水平高低不同，我的原則是，只要配合、服從，可以盡力培訓(xùn)、指導(dǎo)，只要愿意學(xué)，我不擔(dān)心誰(shuí)的水平超過我！如果這個(gè)人實(shí)在勝任不了這個(gè)崗位，可以考慮調(diào)動(dòng)崗位，一般不炒魷魚。但如果始終不配合甚至故意作對(duì)，就只好打發(fā)給人力資源部去處理了。
，是否能夠讓下面財(cái)務(wù)人員真心實(shí)意地服從，德是關(guān)鍵，其次是業(yè)務(wù)水平。
所謂德，就是不能把成績(jī)?nèi)繗w自己，錯(cuò)誤全部歸下屬；不能只考慮自己的利益，還要照顧下屬的利益；當(dāng)下屬和別的部門領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生沖突時(shí)，要敢于幫他們說(shuō)話為他們撐腰；下屬有功要賞，即使只是口頭表?yè)P(yáng)，也要做，有過卻不一定要罰，因?yàn)樨?cái)務(wù)部不是軍隊(duì)！有過，提出警告，屢教不改的，就象征性進(jìn)行懲罰，起到殺一儆百的作用。當(dāng)然，如果下屬碰貪污和泄露財(cái)務(wù)機(jī)密這個(gè)底線，就必須開除！ 至于業(yè)務(wù)水平嘛，不多說(shuō)了。既然都做財(cái)務(wù)總監(jiān)了，總不至于在業(yè)務(wù)水平方面還被下屬給難倒吧？ 第一點(diǎn)、作為下屬的中層副職，要對(duì)主管上司負(fù)責(zé) 1）正確認(rèn)識(shí)副職的地位和作用，以積極態(tài)度配合主管上司的工作，站在上級(jí)的角度看問題； 2）勇于承擔(dān)責(zé)任，樹立全局意識(shí)和配合意識(shí)，積極做好參謀工作，并善于提出自己的思路和想法； 3）跟主管正職做好及時(shí)、順暢的溝通。經(jīng)常就工作思路、下屬的各種情況主動(dòng)、及時(shí)與上司交換意見； 4）要時(shí)刻注意維護(hù)團(tuán)結(jié)和形象，維護(hù)正職的威信和權(quán)威。
5）要在職權(quán)范圍內(nèi)做事，不超出目前所擁有的權(quán)限范圍。
第二點(diǎn)、作為上司的中層副職，認(rèn)清所管轄的范圍內(nèi)，自身處于管理者和激勵(lì)者的角色 1）要有明確的工作目標(biāo)和堅(jiān)定的意志； 2）對(duì)于自己分管的科室工作，盡職盡責(zé)。遇事有主見； 3）了解下屬，熟悉每位下屬的性格及工作能力特點(diǎn)，善于引領(lǐng)、激勵(lì)下屬，努力成為下屬的主心骨。
第三點(diǎn)、作為同級(jí)關(guān)系的中層副職，把對(duì)方當(dāng)作內(nèi)部客戶 努力將對(duì)方的滿意視為自己職責(zé)履行好壞的標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)對(duì)方需求來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的工作。
一，業(yè)務(wù)方面： 1，明確部門的工作目標(biāo)和職責(zé)范圍，一定要與老板反復(fù)溝通，最好有書面文件，或形成書面資料； 2，組建財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)，即使原來(lái)已經(jīng)有財(cái)務(wù)部門，也要按自己的思路重新規(guī)劃，但要逐步推進(jìn)。千萬(wàn)不能意氣用事。
3，分析目前的現(xiàn)狀，初步找出從現(xiàn)狀出發(fā)要達(dá)到你的工作目標(biāo)的戰(zhàn)略安排； 4，制定各種財(cái)務(wù)管理規(guī)定和工作流程； 5，制定考核和激勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)； 6，把你的團(tuán)隊(duì)打造成一個(gè)真正的團(tuán)隊(duì)； 7，盡量多的與其他部門溝通； 二，辦公室政治方面 1，保護(hù)自己和保護(hù)自己的團(tuán)隊(duì)； 2，不會(huì)有永遠(yuǎn)的朋友，也不會(huì)有永遠(yuǎn)的敵人，只有永遠(yuǎn)的利益； 3，在處理控制公司五大資源的部門的關(guān)系上一定要慎重（五大資源：采購(gòu)、銷售、人力資源、信息、資金）； 4，永遠(yuǎn)對(duì)老板和對(duì)公司忠誠(chéng)，如果你這點(diǎn)都做不到，收拾行李走人； 5，維護(hù)自己獨(dú)立和尊嚴(yán)； 三，工作技巧方面 1，永遠(yuǎn)關(guān)心你的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，永遠(yuǎn)以人為本； 2，時(shí)刻關(guān)注現(xiàn)金流 3，成本控制是成本責(zé)任的落實(shí)，不是成本項(xiàng)目的分解 4，我理解的財(cái)務(wù)和會(huì)計(jì)職業(yè)，不是天然具有控制和監(jiān)督職能的，任何監(jiān)督和控制都來(lái)自管理的需要，任何監(jiān)督和控制都需要管理層的單獨(dú)授權(quán)。沒有授權(quán)，財(cái)務(wù)不要想當(dāng)然的認(rèn)為自己就有監(jiān)督和控制權(quán)。
1，穩(wěn)定壓倒一切 2，把業(yè)務(wù)流程搞清楚，進(jìn)貨渠道、采購(gòu)流程、驗(yàn)收保管流程、差價(jià)處理、退貨流程、商品陳列、定價(jià)和調(diào)價(jià)流程、租戶管理、專柜管理。
3，與供應(yīng)商對(duì)帳 4，徹底搞清楚公司的現(xiàn)金流（有幾條？來(lái)源在那里？流向何處？到底有幾個(gè)人在控制現(xiàn)金流？。等等） 5，團(tuán)結(jié)財(cái)務(wù)部的同事 6，與其他部門經(jīng)理做充分的溝通 7，分析公司的利潤(rùn)來(lái)源即到底哪些地方讓公司賺錢 8，分析費(fèi)用結(jié)構(gòu) 9，采購(gòu)戰(zhàn)略和成本戰(zhàn)略安排 10，商業(yè)企業(yè)的一個(gè)重要課題是防損，看看存在哪些問題，什么地方需要改進(jìn)，但這個(gè)問題是業(yè)務(wù)的事，但會(huì)吞噬公司利潤(rùn)，要慢慢來(lái)，不能操之過急 11，最后一個(gè)，也是最重要的一個(gè)，要有自信，做事要專業(yè)，做人要正直，要處理好與管理層的關(guān)系，要處理好與當(dāng)?shù)劂y行、財(cái)政、稅務(wù)、海關(guān)、外匯管理等政府部門的關(guān)系 如果日常工作中遇到問題，隨時(shí)可以發(fā)郵件找我，或打我的電話。
我是2002年加入現(xiàn)在這家金融行業(yè)公司的，之前在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。經(jīng)歷了近二個(gè)月五輪艱苦的面試，被委任為財(cái)務(wù)部副經(jīng)理（主持工作）。如何在新崗位上穩(wěn)住陣腳，迅速打開局面，我很是費(fèi)了一番心思。
當(dāng)時(shí)的情況是這樣：我的前任是公司元老級(jí)人物，02年4月升任副總。財(cái)務(wù)經(jīng)理職位空缺，內(nèi)部沒有合適的人選，決定從外招聘。首選當(dāng)然是有同行業(yè)工作經(jīng)歷的，但是沒有招到。后來(lái)放寬范圍，我就在這種情況下加入公司。
財(cái)務(wù)部一共16名員工，半數(shù)以上已經(jīng)在公司工作了五年以上。已有一位副經(jīng)理，94年入司；三位主管，最晚的一個(gè)是97年入司。副經(jīng)理和主管們基本與我同齡，其他的員工年齡在2536歲之間。
公司老大是業(yè)務(wù)出身，強(qiáng)勢(shì)，對(duì)下屬要求極嚴(yán)，在經(jīng)營(yíng)管理上信奉“文化治司，狼性精神”，注重細(xì)節(jié)。02年初從副總升任一把，決心大干一場(chǎng)。02年3月公司開始向社會(huì)廣泛招聘人才，到我7月份入司前已經(jīng)從外部引進(jìn)了業(yè)務(wù)副總一位、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理三名、人力資源副經(jīng)理、辦公室副主任和培訓(xùn)部經(jīng)理各一名，另有約40名新員工在這段時(shí)間入司。其他的部門經(jīng)理都是在公司任職5年以上，從內(nèi)部提拔上來(lái)的。
我在入司面試時(shí)的最后一關(guān)是總經(jīng)理，被問到最關(guān)鍵的一個(gè)問題是：“你對(duì)全面預(yù)算了解多少？”談了約一小時(shí)，我并沒有覺得他對(duì)我特別滿意。
以上是我剛?cè)胨緯r(shí)的背景。
我分析了一下我的處境，發(fā)現(xiàn)其實(shí)十分尷尬。其一，這個(gè)行業(yè)對(duì)我來(lái)說(shuō)完全陌生，我能否勝任，老大一定是有懷疑的。其二，我的前任因?yàn)樽龅贸錾靡陨?，其他人不免要將我和前任進(jìn)行對(duì)比。每一個(gè)人的風(fēng)格都不一樣，但我想只要我做的和前任不一樣，一定會(huì)有人講，“以前誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)是怎么處理的，你為什么…”等等。其三，上級(jí)升值，卻從外面招聘。部門幾位主管（包括副經(jīng)理）多多少少會(huì)有些想法。
當(dāng)然，也有有利的一面。畢竟新經(jīng)理不只我一個(gè)人，公司這么大范圍的引進(jìn)人才，必然會(huì)給新經(jīng)理們必要的支持。
在分析了形勢(shì)以后，我做了三個(gè)方面的事情： 第一，我能否順利的開展工作，最重要的因素是上級(jí)的支持。由于我是新入這個(gè)行業(yè)，熟悉情況必然要有一個(gè)過程，所以最關(guān)鍵的一件事情就是管理好老板的期望。因此在正式上班第一天的下午，我主動(dòng)找總經(jīng)理談了一次話，交給他一份為期三個(gè)月的學(xué)習(xí)計(jì)劃。我提出了一個(gè)請(qǐng)求，在這三個(gè)月內(nèi)，即使我犯了什么“幼稚”的錯(cuò)誤，都希望他能無(wú)條件的支持我。在我的預(yù)期之中，他同意了。但出乎我意料的是，他在第二天主動(dòng)到我的辦公室來(lái)找我，并和我在辦公室談了約10分鐘的話。據(jù)說(shuō)他以前他是很少到財(cái)務(wù)部辦公室來(lái)的，這一件事帶來(lái)了意想不到的效果，在我處理與部門員工關(guān)系方面起到了助力作用。在之后的三個(gè)月里，我每周寫一個(gè)專題郵件給他，匯報(bào)我一周的學(xué)習(xí)進(jìn)展，并就一些行業(yè)的問題向他請(qǐng)教。當(dāng)然，我也是真正花了功夫去學(xué)的。慢慢地，我感覺和他之間形成了一