20xx酒店前廳部季度工作參考計劃范文(編輯修改稿)
2025-01-15 22:03 本頁面
【文章內容簡介】 酒店遭到尊重與注重。六、做好部門內部的質檢工作打算每個月對部門員工進展一次質檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應變才能。質檢人由部門的大堂副理、分部領班、經(jīng)理組成。對在質檢出存在咨詢題的給一定時間進展整改，在規(guī)定的時間假設沒有整改完成將進展個人的經(jīng)濟罰款處理。九月份的工作打算：協(xié)助營銷部做好團隊接待、訂房等各項工作，完善中間的溝通、協(xié)調工作.依照員工的興趣愛好，本職打算在月中旬舉行一個粵語隨意說的活動（以茶花會的方式），主要是為了增進員工之間的溝通與交流。加強員工之間的凝聚力.為了沖刺黃金周10月1日的旺季接待，本職打算在這個月對員工進展全面性的培訓，內容有：禮節(jié)禮貌、儀容儀表、各崗位的職責、各崗位知識的培訓、各崗位常見案例的討論（主要是互動式），主要偏向現(xiàn)場模仿演練培訓.假如工作檔期同意，將與保安部經(jīng)理協(xié)調組織一次消防知識培訓，主要的目的是加強員工防火認識，并對預防為主，防消結合的思想能真正貫徹到底.十月份的工作打算：十月份是黃金周的旅游期，在月上、中旬，前廳部主要的工作確實是投入到嚴重的接待中，把每一位抵店的客人接待好、效勞好確實是前廳部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力，保證接待工作能到達一個新和頂峰.2
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