20xx年酒店前臺新員工培訓(xùn)參考心得參考范文5篇(編輯修改稿)
2025-01-15 02:48 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 天的軍訓(xùn)特別快完畢，每個(gè)人都堅(jiān)持下來了，我相信堅(jiān)持確實(shí)是一個(gè)良好的開場，通過軍訓(xùn)我們從一個(gè)互不相識的個(gè)體漸漸交融成一個(gè)協(xié)調(diào)統(tǒng)一、有組織、有紀(jì)律的團(tuán)體。軍訓(xùn)不僅教會(huì)了我站軍姿、走正步、跨立、、而且軍訓(xùn)磨練了我的意志，教會(huì)了我團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。此后的三天由各部門領(lǐng)導(dǎo)給我們授課，首先進(jìn)展的是“破冰”訓(xùn)練，它特別快消除了我們團(tuán)體成員之間的生疏感，不一會(huì)兒，“野狼隊(duì)”和“石會(huì)隊(duì)”成立了，通過王培教師精心預(yù)備的游戲，充分調(diào)動(dòng)了我們每個(gè)人的思維細(xì)胞，發(fā)揮了個(gè)人的潛能，使每個(gè)人都感遭到了團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要性。盡管有的工程完成的不盡人意，但通過集體討論以及認(rèn)確實(shí)總結(jié)歸納，使我們認(rèn)識到要特別好地完成一件事情，不僅要制定完善縝密的計(jì)劃方案，而且還要有睿智果敢的領(lǐng)導(dǎo)，充分發(fā)揮每個(gè)人的能動(dòng)性。在訓(xùn)練中，我發(fā)覺了本身所存在的諸多缺乏，總結(jié)出一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)才是企業(yè)成功的堅(jiān)強(qiáng)后盾。通過“破冰”訓(xùn)練，使我們團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人走到了一起，每顆心凝聚在一起，使我們明白了成功需要我們大家的共同努力。在今后的工作和生活中，有特別多事情都需要我們共同努力去完成，這就需要將在訓(xùn)練中建立起來的“團(tuán)隊(duì)認(rèn)識”付諸于行動(dòng)?！捌票庇螒蚝屯卣褂?xùn)練完畢了，然而團(tuán)隊(duì)認(rèn)識深深卻地印在了我的內(nèi)心。此后的所有課程中由某某教師為我們分別講解了酒店概訴、酒店的職業(yè)道德，酒店從業(yè)心理與心態(tài)，學(xué)習(xí)了微笑效勞與酒店行體標(biāo)準(zhǔn)，酒店禮儀及酒店認(rèn)識與效勞認(rèn)識，酒店員工手冊和行為標(biāo)準(zhǔn)以及酒店通用根底英語。而且平安部尹顯成主管還教了我們許多消防知識。許多都是我們終生受益的知識，聽過她們精彩的講解、分析后，不僅教會(huì)了我如何做事，也教會(huì)了我如何做人，使我明白心態(tài)決定一個(gè)人的成敗!在最后一天的培訓(xùn)座談會(huì)上，首先由任素雯教師致詞，讓我們大家提一些有關(guān)工作方面的意見或建議，給我留下妨礙最深的確實(shí)是姚又琪講她出國工作和學(xué)習(xí)的經(jīng)歷，大家都用崇拜的目光看著她，然而本人也特別羨慕她有如此學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)。還有黃紅蓮的工作經(jīng)歷，在通過她不懈努力和奮斗后，本人的工作終于得到了公司和同事的認(rèn)可，也屢獲獎(jiǎng)狀。仿佛她的經(jīng)歷與我是那么的似曾相識，聽她講到最后我眼眶的眼淚在也含不住了，一滴一滴不停的往下留，我悄悄將頭轉(zhuǎn)過去擦干眼淚，我從不讓別人看到我脆弱的一面，我要永遠(yuǎn)堅(jiān)強(qiáng)下去，同時(shí)向她學(xué)習(xí)這種艱辛奮斗、不怕吃苦的精神，在今后我會(huì)更加努力的工作。我愛如此的培訓(xùn)與游戲相結(jié)合的授課方式，它不僅僅是一次培訓(xùn)，更多的是一種分享，一種學(xué)習(xí)所帶來的收獲，一種學(xué)習(xí)所帶來的歡樂，一種學(xué)習(xí)所帶來的感動(dòng)。這歡樂而又短暫的一星期將會(huì)妨礙我的一生，我想本人以后走到哪里都不會(huì)不記得，我為本人能有一次如此的培訓(xùn)經(jīng)歷而榮幸!這將是我一生中一筆珍貴的財(cái)富!假如沒有高瞻遠(yuǎn)矚的領(lǐng)導(dǎo)，就沒有我學(xué)習(xí)的這次時(shí)機(jī)，我再次感激某某國際酒店給予我如此一次學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)! 酒店前臺
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