20xx聽(tīng)從責(zé)任的召喚(編輯修改稿)
2025-01-13 22:32 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 們移動(dòng)公司，不管大事小事，我只要找到我的客戶(hù)經(jīng)理，她就會(huì)幫我追問(wèn)到底，負(fù)責(zé)到底，就省事多了。
首問(wèn)責(zé)任制是一個(gè)非常人性化的制度，雖然不是中國(guó)移動(dòng)首創(chuàng)，但是一個(gè)制度好與否，取決于執(zhí)行，我們的客戶(hù)經(jīng)理在工作中如果沒(méi)有急客戶(hù)之所急、想客戶(hù)之所想的高度責(zé)任感，就不會(huì)將首問(wèn)責(zé)任制執(zhí)行得這么好。也許，我們從不將“正德厚生 臻于至善”掛在嘴邊，但是我們已經(jīng)牢記在了心里。在我們心里，正德厚生，臻于至善不是一句口號(hào)，而是我們面對(duì)每一個(gè)客戶(hù)、處理每一件工作時(shí)的行為準(zhǔn)則。
兩年前剛進(jìn)公司的時(shí)候，我認(rèn)識(shí)了一位在桂林兩江機(jī)場(chǎng)的VIP貴賓候機(jī)廳里工作的同事，那時(shí)她和另外一位同事輪班，由于家里住得遠(yuǎn)，她每天早上6點(diǎn)就得起床，搭1個(gè)小時(shí)的公車(chē)后轉(zhuǎn)乘1個(gè)小時(shí)的班車(chē)去上班。其實(shí)貴賓廳的工作，除了
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