【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 堅(jiān)持以人為本、執(zhí)政為民，大興理論聯(lián)系實(shí)際、密切聯(lián)系群眾之風(fēng)、求真務(wù)實(shí)之風(fēng)、艱苦奮斗之風(fēng)、批評(píng)和自我批評(píng)之風(fēng)。加大對(duì)衛(wèi)生行政機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)方面突出問(wèn)題的整頓力度。㈡加強(qiáng)反腐倡廉教育、職業(yè)道德教育和領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作，大力宣傳學(xué)習(xí)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人、優(yōu)秀鄉(xiāng)村醫(yī)生及其他先進(jìn)典型，深入學(xué)習(xí)理解和認(rèn)真貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部《廉政準(zhǔn)則》的各項(xiàng)要求，教育覆蓋面要達(dá)到100%㈢認(rèn)真組織開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)。⒈改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)流程，不斷提升服務(wù)水平，努力做到“服務(wù)好”。開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”，實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理；簡(jiǎn)化工作程序，完善服務(wù)設(shè)施，優(yōu)化服務(wù)流程，方便各族患者；堅(jiān)持做到公開(kāi)透明服務(wù)，實(shí)行服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品、耗材等價(jià)格信息和就診流程、科室分布和醫(yī)生資質(zhì)等服務(wù)信息公開(kāi)，嚴(yán)格執(zhí)行費(fèi)用清單制和費(fèi)用查詢(xún)制，嚴(yán)禁違反規(guī)定亂收費(fèi)；建立健全醫(yī)療糾紛第三方調(diào)解機(jī)制和醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn)制，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療投訴處理辦法，深入開(kāi)展創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)，建立衛(wèi)生系統(tǒng)重大事項(xiàng)社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制。⒉加強(qiáng)質(zhì)量管理，規(guī)范診療行為，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，努力做到“質(zhì)量好”。狠抓醫(yī)療質(zhì)量核心制度落實(shí)，建立醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)長(zhǎng)效機(jī)制；嚴(yán)格規(guī)范診療服務(wù)行為，落實(shí)《處方管理辦法》，堅(jiān)持藥品用量動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和超常預(yù)警制度，推進(jìn)合理用藥、合理檢查、合理治療；推行臨床路徑，控制醫(yī)療費(fèi)用不合理增長(zhǎng)；加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)和設(shè)備臨床應(yīng)用管理，嚴(yán)肅查處損害群眾健康權(quán)益的行為。⒊加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律，努力做到“醫(yī)德好”。繼續(xù)加大醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，完善和堅(jiān)持醫(yī)德考評(píng)制度，建立有效的約束和激勵(lì)機(jī)制，加大亂收費(fèi)、開(kāi)單提成、收受回扣、索要紅包、以權(quán)謀私、權(quán)錢(qián)交易等案件的查處力度。⒋深入開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議，積極主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，努力做到“群眾滿(mǎn)意”。要結(jié)合深化醫(yī)改，落實(shí)便民惠民措施；醫(yī)療機(jī)構(gòu)要認(rèn)真開(kāi)展患者滿(mǎn)意度調(diào)查和回訪活動(dòng)；衛(wèi)生行政部門(mén)要扎實(shí)開(kāi)展民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)，主動(dòng)接受社會(huì)公眾監(jiān)督。㈣鞏固和深化網(wǎng)上藥品集中采購(gòu)工作成果。加強(qiáng)對(duì)采購(gòu)工作的監(jiān)督和規(guī)范，確保集中采購(gòu)公開(kāi)、公平、公正。鄉(xiāng)及以上公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)和國(guó)有控股企業(yè)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)要全部實(shí)施網(wǎng)上藥品集中采購(gòu)。㈤進(jìn)一步提升院務(wù)公開(kāi)的質(zhì)量和水平。重點(diǎn)做好群眾關(guān)心的醫(yī)療服務(wù)和藥品、耗材價(jià)格的公開(kāi)，嚴(yán)禁任何形式的亂收費(fèi)。所有公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)包括社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院全部實(shí)行院務(wù)公開(kāi)制度。㈥繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)新農(nóng)合基金的監(jiān)管。嚴(yán)格執(zhí)行新農(nóng)合基金財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)等各項(xiàng)規(guī)章制度，加大基金收入、存儲(chǔ)、使用等各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)管力度，嚴(yán)格執(zhí)行審核報(bào)銷(xiāo)流程和標(biāo)準(zhǔn)，建立健全內(nèi)部控制機(jī)制和違規(guī)責(zé)任追究制度。㈦加大衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目的專(zhuān)項(xiàng)資金、建設(shè)程序、工程進(jìn)度的監(jiān)督檢查，確保項(xiàng)目資金專(zhuān)款專(zhuān)用、建設(shè)程序依法合規(guī)，堅(jiān)決杜絕“豆腐渣”工程。二、具體要求㈠能組織形式多樣、內(nèi)容豐富的教育活動(dòng)，樹(shù)立典型，弘揚(yáng)正氣，促進(jìn)糾風(fēng)工作的深入開(kāi)展。㈡經(jīng)常對(duì)本單位（行業(yè)）糾風(fēng)工作進(jìn)行督查指導(dǎo)，全年不少于4次，并及時(shí)將督查結(jié)果報(bào)市衛(wèi)生局。㈢藥品、醫(yī)用耗材、醫(yī)療器械采購(gòu)和使用管理公開(kāi)透明，充分發(fā)揮醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥事委員會(huì)作用，藥品、醫(yī)用耗材、醫(yī)療器械采購(gòu)決策均由集體討論做出。㈣針對(duì)行風(fēng)評(píng)議中暴露出來(lái)的問(wèn)題，制訂具體整改措施和目標(biāo)任務(wù)，認(rèn)真進(jìn)行整改并成效顯著。㈤積極開(kāi)展衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動(dòng)，全年不少于兩次，并且保證時(shí)間和效果。㈥認(rèn)真受理群眾舉報(bào)，做到件件有結(jié)果、有答復(fù)。對(duì)市衛(wèi)生局交辦和轉(zhuǎn)辦事項(xiàng)，能在規(guī)定的時(shí)限內(nèi)辦結(jié)、上報(bào)。㈦至少確定1個(gè)行風(fēng)示范窗口單位（或內(nèi)設(shè)科室）積極開(kāi)展窗口行業(yè)作風(fēng)整頓、優(yōu)質(zhì)規(guī)范化服務(wù)、社會(huì)服務(wù)承諾和創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)。各簽訂糾風(fēng)工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)的單位，對(duì)本單位糾風(fēng)工作負(fù)全責(zé)，做到行風(fēng)建設(shè)與醫(yī)療衛(wèi)生體制改革相結(jié)合，與各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作相結(jié)合，同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核，保證各項(xiàng)糾風(fēng)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。市衛(wèi)生局負(fù)責(zé)全市衛(wèi)生系統(tǒng)糾風(fēng)工作的組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)和督促檢查。適時(shí)組織對(duì)各單位完成責(zé)任書(shū)的情況進(jìn)行檢查或抽查評(píng)估，對(duì)完成糾風(fēng)工作目標(biāo)任務(wù)的單位給予表彰，對(duì)糾風(fēng)工作發(fā)生重大問(wèn)題的將實(shí)行責(zé)任追究。被督查單位簽字：年月日 20xx年糾風(fēng)工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)為貫徹落實(shí)好國(guó)家、省、市加強(qiáng)衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)有關(guān)會(huì)議精神,切實(shí)糾正醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)中損害群眾利益的不正之風(fēng),按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，簽訂本責(zé)任書(shū)。一、堅(jiān)持“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)糾風(fēng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)糾風(fēng)工作目標(biāo)任務(wù)，把糾風(fēng)工作納入本單位的整體工作之中，與深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革、衛(wèi)生中心工作和 “三好一滿(mǎn)意” 等活動(dòng)緊密結(jié)合，同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核。院長(zhǎng)xxxxx為醫(yī)院糾風(fēng)工作的第一責(zé)任人，領(lǐng)導(dǎo)全院糾風(fēng)工作； 黨委書(shū)記xxxx主要負(fù)責(zé)黨務(wù)系統(tǒng)的糾風(fēng)工作目標(biāo)責(zé)任制的落實(shí)；紀(jì)檢書(shū)記xx主要負(fù)責(zé)紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)糾風(fēng)工作目標(biāo)責(zé)任制的落實(shí)并對(duì)我院糾風(fēng)工作的開(kāi)展進(jìn)行監(jiān)督檢查；副院長(zhǎng)xxxxxxxxxxxxxxxxx主要負(fù)責(zé)各自分管工作方面糾風(fēng)工作目標(biāo)責(zé)任制的落實(shí)；醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部負(fù)責(zé)本系統(tǒng)糾風(fēng)工作目標(biāo)責(zé)任制的落實(shí)。科主任（護(hù)士長(zhǎng)）為本科室糾風(fēng)工作具體責(zé)任人，負(fù)責(zé)本科室糾風(fēng)工作目標(biāo)責(zé)任制的落實(shí)。二、高度重視糾風(fēng)工作，落實(shí)醫(yī)院糾風(fēng)工作目標(biāo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。進(jìn)一步建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的糾風(fēng)工作長(zhǎng)效機(jī)制，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，鞏固和擴(kuò)大衛(wèi)生行風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)治理成果，進(jìn)一步遏制和糾正“紅包”、“回扣”、小病大治、開(kāi)單提成、亂收費(fèi)等行業(yè)不正之風(fēng)。三、加大組織廣大醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)十八大精神和十八屆三中、四中全會(huì)精神，強(qiáng)化以人為本的醫(yī)學(xué)職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)責(zé)任教育，樹(shù)立全心全意為病人服務(wù)的意識(shí)和依法行醫(yī)、忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)、精益求精、樂(lè)于奉獻(xiàn)的行業(yè)風(fēng)尚。大力宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)先進(jìn)典型，充分發(fā)揮其示范引導(dǎo)作用，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我院醫(yī)務(wù)人員高度責(zé)任心及愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)精神。四、切實(shí)加大行風(fēng)監(jiān)管及督查力度，嚴(yán)格落實(shí)《加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”》等規(guī)定，對(duì)違反規(guī)定的，根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)和黨紀(jì)政紀(jì)規(guī)定，視情節(jié)輕重、造成的影響與后果，給予相應(yīng)的組織處理、黨紀(jì)政紀(jì)處分；涉嫌犯罪的，移送司法機(jī)關(guān)依法處理。五