20xx市勞動保障局窗口工作經(jīng)驗做法精品范文(編輯修改稿)
2025-01-12 03:13 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 員暫停支付、終止（解除）勞動關系備案、單位人員建檔以及勞動保障卡掛失等業(yè)務推行網(wǎng)上辦理。同時，我們逐步將個人辦理參保、變更繳費標準、轉(zhuǎn)移和中止保險及退保等業(yè)務向基層勞動保障平臺下放權(quán)限，盡可能地為服務對象提供就近就便的服務。
三、創(chuàng)新管理方式，著力優(yōu)化窗口服務制度
我們通過創(chuàng)新管理方式，加強和規(guī)范窗口服務，完善監(jiān)督約束機制。一是建立總值班長和引導員制度。由責任心強、素質(zhì)全面的干部輪流值班?？傊蛋嚅L負責對服務大廳秩序維護、跨處室業(yè)務受理、公共服務設施運行、突發(fā)事情處理等進行組織和協(xié)調(diào)。引導員負責對服務項目、區(qū)域和業(yè)務咨詢進行引導，對前來咨詢?nèi)√?、設備操作等事項進行告知，在人流高峰期要在取號處維護秩序。二是建立預約服務制度。對員工1000人以上（下轉(zhuǎn)第18頁）（上接第4頁）的用人單位和誠信單位，設立預約電話，采取預約辦理的方式提供方
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