黑龍江省婚慶禮儀行業(yè)消費爭議解決辦法(編輯修改稿)
2024-12-15 22:56 本頁面
【文章內容簡介】 2．經(jīng)營者延遲履行向消費者提供合同約定的車輛服務時，應當賠償經(jīng)濟損失。
3．經(jīng)營者原因變更消費者預定車輛的，應提前15天通知消費者，并與其協(xié)商。若雙方協(xié)商意見一致，則按協(xié)商辦法執(zhí)行；若協(xié)商不成，經(jīng)營者應當按原預定車輛費用的120%支付消費者另行租賃合同預定車輛的費用。
第十七條 婚慶禮儀攝影、攝像及婚紗影樓服務應當履行下列義務：
1．在婚慶禮儀攝影、攝像服務過程中所產(chǎn)生的爭議，依照《黑龍江省攝影業(yè)消費者權益爭議解決辦法》的規(guī)定，承擔損害賠償責任。
2．經(jīng)營者過錯使婚禮攝影、攝像末達到合同約定效果，而又無法彌補，消費者要求精神賠償?shù)?，?jīng)營者應當根據(jù)消費者的要求賠償相應的精神損害撫慰金。
第十八條 婚慶禮儀場地服務應當履行下列義務：
1．經(jīng)營者為消費者提供儀式當日酒店場地布置的，經(jīng)營者未能按合同約定時間提供合同約定場地的布置，應當按消費者要求重新布置場地。影響儀式進行的，由經(jīng)營者負責賠償消費者一倍費用。
2．經(jīng)營者原因造成婚慶用品未到位，影響儀式進行，由經(jīng)營者負責賠償消費者租賃用品費用的一倍。
3．婚禮當日經(jīng)營者在遞送蛋糕的過程中，蛋糕遞送誤時或蛋糕嚴重破損，使婚慶儀式無法正常進行，由經(jīng)營者按照蛋糕費用增加一倍賠償。
第十九條 化妝服務應當履行下列義務：
1．消費者與經(jīng)營者約定婚慶活動中使用美容化妝師應具備職業(yè)資格證書。
2．美容化妝師在工作中應主動介紹化妝程序，注意征求消費者意見。
3．消費者與經(jīng)營者約定婚慶活動中使用化妝師的，未征得消費者同意擅自更換化妝師，則由經(jīng)營者退還美容化妝費用。
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