【文章內容簡介】 ，維護相關區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生和秩序，向業(yè)主所收取的費用。第三條國家提倡業(yè)主通過公開、公平、公正的市場競爭機制選擇物業(yè)管理企業(yè)，鼓勵物業(yè)管理企業(yè)開展正當的價格競爭，禁止價格欺詐，促進物業(yè)服務收費通過市場競爭形成。第四條省政府價格主管部門會同省政府建設行政主管部門負責全省物業(yè)服務收費的監(jiān)督管理工作。縣級以上地方政府價格主管部門會同同級房地產行政主管部門負責本行政區(qū)域內物業(yè)服務收費的監(jiān)督管理工作。第五條物業(yè)服務收費應當遵循合理、公開以及費用與服務水平相適應的原則。第六條全省物業(yè)服務收費分別實行政府指導價和市場調節(jié)價。住宅以及與住宅配套使用的電梯、車庫、地下停車位的物業(yè)服務收費實行政府指導價，非住宅的物業(yè)服務收費實行市場調節(jié)價。第七條物業(yè)服務收費實行政府指導價的，由市(地)、縣政府價格主管部門會同房地產行政主管部門根據物業(yè)管理服務等級標準等因素，提出本城市物業(yè)服務基準價格及其浮動幅度，報當地政府確定。具體收費標準由業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)根據經批準的基準價格和浮動幅度在物業(yè)服務合同中約定。實行市場調節(jié)價的物業(yè)服務收費，根據服務內容和質量由業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)服務合同中約定。第八條物業(yè)管理企業(yè)應當按照政府價格主管部門的規(guī)定實行明碼標價，在物業(yè)管理區(qū)域內的顯著位置，將服務內容、服務標準以及收費項目、收費標準等有關情況進行公示。第九條業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)可以采取包干制或者酬金制形式確定物業(yè)服務費用。根據我省情況，實行政府指導價的暫采用包干制，實行市場調節(jié)價的由業(yè)主選擇實行包干制或酬金制。包干制是指由業(yè)主向物業(yè)管理企業(yè)支付固定物業(yè)服務費用。盈余或者虧損均由物業(yè)管理企業(yè)享有或者承擔的物業(yè)服務計費方式。酬金制是指在預收的物業(yè)服務資金中按約定比例或者約定數額提取酬金支付給物業(yè)管理企業(yè)。其余全部用于物業(yè)服務合同約定的支出，結余或者不足均由業(yè)主享有或者承擔的物業(yè)服務計費方式。第十條實行物業(yè)服務費用包干制的，物業(yè)服務費用的構成包括物業(yè)服務成本、法定稅費和物業(yè)管理企業(yè)的利潤。實行物業(yè)服務費用酬金制的，預收的物業(yè)服務資金包括物業(yè)服務支出和物業(yè)管理企業(yè)的酬金。物業(yè)服務成本或者物業(yè)服務支出構成一般包括以下部分：管理服務人員的工資、社會保險和按規(guī)定提取的福利費等；物業(yè)共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費用；物業(yè)管理區(qū)域綠化養(yǎng)護費用；物業(yè)管理區(qū)域秩序維護費用；辦公費用；物業(yè)管理企業(yè)固定資產折舊；物業(yè)共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；經業(yè)主委員會同意的其它費用。物業(yè)共用部位、共用設施設備的大修、中修和更新、改造費用，應當通過專項維修資金予以列支，不得計入物業(yè)服務支出或者物業(yè)服務成本。第十一條物業(yè)管理區(qū)域內的物業(yè)服務內容一、實行政府指導價的住宅小區(qū)物業(yè)服務項目內容包括：清潔衛(wèi)生管理。包括小區(qū)內庭院、道路以及樓宇內公共樓道在內的公共部分衛(wèi)生清潔、生活垃圾清運及經常性的保潔。綠化養(yǎng)護管理。對綠化物進行定期修剪、施肥、澆水、噴藥、更新、保護綠化物生長。保安管理。設專職保安人員堅持24小時的巡邏值勤，維護小區(qū)的公共秩序。屋頂．樓道、梁板、柱、內外墻體、煙囪、基礎、樓道內外門(含電子門)窗、聲控燈日常維護養(yǎng)護，樓內公共蓄水池定期清洗消毒，清疏和維修上下水管道、化糞池。小區(qū)內的道路、景點、護欄、路燈(含電費)、公益性文體設施等日常維護。高層樓宇增設的消防、通風、監(jiān)控管理服務項目。二、實行政府指導價的住宅非小區(qū)的物業(yè)服務項目內容包括：屋頂、樓道、梁板、柱、內外墻體、基礎、樓道內外門(含電子門)窗、聲控燈的日常維修，清疏和維修上下水管道、垃圾道、煙囪、化糞池，公共蓄水池清洗消毒及樓內公共衛(wèi)生的清潔和垃圾清運，高層樓宇增設的消防、通風、監(jiān)控設備的維修管理。三、住宅電梯運行費(含電費)，可核定到物業(yè)服務費用中，也可根據單獨樓寓，獨立核算，在物業(yè)服務費之外另行收取。第十二條實行酬金制的，物業(yè)管理企業(yè)應當向業(yè)主大會或者全體業(yè)主公布物業(yè)服務資金預決算并每年不少于一次公布物業(yè)服務資金的收支情況。業(yè)主或者業(yè)主大會對公布的物業(yè)服務資金預決算和物業(yè)服務資金的收支情況提出質詢時，物業(yè)管理企業(yè)應當及時答復。第十三條物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)服務中應當遵守國家的價格法律法規(guī)，嚴格履行物業(yè)服務合同，為業(yè)主提供質價相符的服務。第十四條業(yè)主應當按照物業(yè)管理服務合同的約定按時足額交納物業(yè)服務費用或者物業(yè)服務資金。業(yè)主違反物業(yè)服務合同約定逾期不交納服務費用或者物業(yè)服務資金的，業(yè)主委員會應當督促其限期交納；逾期仍不交納的，物業(yè)管理企業(yè)可以依法追繳。業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人交納物業(yè)服務費用或者物業(yè)服務資金的，從其約定，業(yè)主負連帶交納責任。物業(yè)發(fā)生產權轉移時，業(yè)主或物業(yè)使用人應當結清物業(yè)服務費用或者物業(yè)服務資金。第十五條納入物業(yè)管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因開發(fā)建設單位原因未按時交給物業(yè)買受人的物業(yè)，物業(yè)服務費用或者物業(yè)服務資金由開發(fā)建設單位全額交納。第十六條物業(yè)管理區(qū)域內，供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等單位應當向最終用戶收取有關費用。物業(yè)管理企業(yè)接受委托代收上述費用的，可向委托單位收取手續(xù)費，不得向業(yè)主收取手續(xù)費等額外費用。二次加壓供水收費。由城市供水企業(yè)負責二次加壓供水的，其費用應核定到供水成本當中；由物業(yè)公司負責二次加壓供水，但已享受城市供水企業(yè)躉售價格的，用水戶繳納的是終端水價，其費用不得核定到物業(yè)服務費中，用水戶不再負擔二次加壓供水費用。二次加壓供水目前仍由物業(yè)公司(含房管所或房屋產權單位)管理，但未享受城市供水企業(yè)躉售價格的，其費用可核定到物業(yè)服務費中，由用水戶承擔。今后，隨著城市供水價格的調整，二次加壓供水所發(fā)生的費用應逐步理順到城市供水成本中。第十七條利用物業(yè)共用部位、共用設施設備進行經營的，應當在征得相關業(yè)主、業(yè)主大會、物業(yè)管理企業(yè)的同意后，按照規(guī)定辦理有關手續(xù)。業(yè)主所得收益應當主要用于補充專項維修資金，也可以按照業(yè)主大會的決定使用。第十八條物業(yè)管理企業(yè)已接受委托實施物業(yè)服務并相應收取服務費用的，其他部門和單位不得重復收取性質和內容相同的費用。第十九條物業(yè)管理企業(yè)根據業(yè)主的委托提供物業(yè)服務合同約定以外的服務，服務收費由雙方約定。第二十條政府價格主管部門會同房地產行政主管部門，應當加強對物業(yè)管理企業(yè)的服務內容、標準和收費項目、標準的