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銀行保險(xiǎn)銷(xiāo)售技巧異議處理技巧15頁(yè)ppt-銀行保險(xiǎn)(編輯修改稿)

2025-09-17 18:23 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 客戶(hù)是對(duì)事不對(duì)人 ? 嫌貨才是買(mǎi)貨人 處理異議的正確心態(tài) ? 制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究 ? 制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究 企業(yè) 企業(yè) 異議處理的方法 L 代表 Listen(細(xì)心聆聽(tīng)) S 代表 Share(尊重與體恤) C 代表 Clarify(澄清異議) P 代表 Present(提出方法) A 代表 Ask(要求行動(dòng)) 運(yùn)用機(jī)智反對(duì),不要予人過(guò)度表達(dá)性急、或忿怒 的情緒 。 對(duì)準(zhǔn)客戶(hù)的需要表示真心關(guān)切 。 必須是專(zhuān)家的姿態(tài),讓客戶(hù)信賴(lài)自己的判斷 。 給予客戶(hù)正面的肯定 (我很了解你的顧慮,
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